Las acciones rápidas de Employee Central son plantillas para las acciones de autoservicio más frecuentes de empleados y managers, que muestran solo los campos necesarios para cada acción. La academia oficial lo explica comparándolas con el botón de acciones estándar: a diferencia del menú de acciones del autoservicio, que muestra todos los campos configurados en el bloque, las acciones rápidas permiten elegir qué campos se muestran para cada acción, como cambiar la dirección, el correo o el centro de costos.
La funcionalidad llegó en la versión 2H 2023. Una publicación de SAP la presenta como una innovación de la experiencia del autoservicio del empleado y del manager, basada en casos de uso predefinidos según las mejores prácticas. Es opcional: se habilita en Gestionar configuración de Employee Central, en la sección de personas, empleo y tipo de trabajador.
Se arma en tres capas. El caso de uso lo define SAP: dice si la acción es de consulta o de cambio, sobre qué elemento, con qué campos obligatorios y con qué evento. La plantilla la crea el administrador en Gestionar datos, sobre un caso de uso: le da el nombre que ve el usuario, elige los campos y, si corresponde, el motivo de evento. Y el permiso decide quién puede usar cada plantilla.
Las acciones rápidas no son un atajo por fuera de la configuración. La academia indica que respetan los flujos de trabajo y la derivación de motivos ya configurados, que corren las reglas de negocio al guardar, al cambiar, al mostrar y después de guardar, y que la plantilla no cambia las propiedades de los campos, como si son visibles u obligatorios. Un cambio hecho desde una acción rápida guarda un registro como cualquier otro.
Aparecen en varios lugares. Según la academia, en la página de inicio, en Gestionar mis datos para el empleado y en Gestionar mi equipo para el manager; en la tarjeta rápida del empleado; en el menú de acciones del perfil; y en Joule, que usa las plantillas configuradas. La publicación de SAP suma la aplicación móvil, las tarjetas de Work Zone y la aplicación de Microsoft Teams.
Su valor es reducir errores. Cuando un manager usa el botón de acciones para cambiar un solo dato, ve todos los campos del puesto, y cada campo que no necesita es una oportunidad de tocar algo por error. La acción rápida le muestra solo lo que tiene que cambiar.
En el caso del curso, la L5 arma la acción rápida Cambiar modalidad de trabajo para los managers de AR01, sobre el caso de uso Cambiar ubicación. El Video 5.1 confirma que la funcionalidad está habilitada, crea la plantilla, la otorga al rol AR_Autoservicio manager y la usa como Martín Gómez sobre Diego Pereyra. En la L6, las acciones rápidas son la pieza que conecta Employee Central con Joule.
En la evaluación de la L5, una pregunta de verdadero o falso afirma que el cliente puede crear casos de uso propios. Es falsa: los casos de uso los define SAP y el cliente crea plantillas sobre ellos.
