Cada plantilla de acción rápida se otorga como un permiso, en el rol de quien la va a usar. La academia oficial indica dónde: en los permisos de usuario, en la sección de acciones rápidas de Employee Central, aparece cada plantilla creada, y se otorga a los roles de empleados y managers. La publicación de SAP que presentó la funcionalidad lo precisa: el permiso es para usar la plantilla.
El permiso no decide qué se puede cambiar adentro. La misma publicación aclara que los permisos de los usuarios también tienen que estar bien configurados en los permisos de campo de las entidades base. Si un manager tiene permiso sobre la plantilla pero no tiene edición sobre el campo que la plantilla muestra, entra a la acción y no puede cambiar el dato. Por eso, al otorgar una plantilla, se revisan juntos el permiso de la plantilla y los permisos de campo del rol.
La población objetivo también cuenta. La nota de SAP 3517420 describe un error típico al probar acciones rápidas desde Joule: un mensaje de que el usuario no tiene permiso para esa acción. La causa habitual es que el empleado sobre el que se quiere actuar no está dentro de la población objetivo del permiso de la plantilla. La solución es revisar esa población y agregar al empleado si corresponde.
Hay un riesgo de diseño que la academia marca en forma explícita: para que los empleados no vean las acciones pensadas para managers en ninguna de las interfaces, no se les otorgan permisos sobre las plantillas de managers. Una plantilla de promoción otorgada al rol del empleado aparece en su página de inicio, aunque después no pueda usarla sobre sí mismo.
Y hay un riesgo de prueba. La nota 3458083 trata un caso en que las acciones rápidas no respetan los permisos de campo. Por eso la lección recomienda probar cada plantilla con el rol real de quien la va a usar, con un sustituto, y no con un administrador, que tiene permisos de más y tapa cualquier diferencia.
En el caso del curso, la plantilla Cambiar modalidad de trabajo se otorga solo a AR_Autoservicio manager. El Video 5.1 lo hace en el paso 3, en el rol del manager, y después sustituye a Martín Gómez para usarla sobre Diego Pereyra. Como el rol del manager ya tenía edición sobre el campo Modalidad de trabajo desde la L1, la acción funciona sin cambios en los permisos de campo.
En la evaluación de la L5, una pregunta de opción múltiple pide dónde se otorga el permiso para usar una plantilla: en los permisos de usuario, en la sección de acciones rápidas de Employee Central. En los ejercicios, la solución de la primera consigna indica a qué rol se otorga cada plantilla y recuerda que las plantillas del manager no se otorgan al rol del empleado y que cada una se prueba con un sustituto del rol real.
Un consejo para auditorías: al revisar un rol, abrí la sección de acciones rápidas. Es fácil que una plantilla de manager haya quedado otorgada de más.
