La plantilla de acción rápida es la versión del cliente de un caso de uso. Sobre la definición de SAP, el administrador decide el nombre que ve el usuario, qué campos se muestran, sus valores por defecto y, en los casos de la información del puesto, el motivo de evento. Las plantillas se crean en Gestionar datos, en el objeto de plantillas de acciones rápidas de Employee Central.
La academia oficial describe el procedimiento en pocos pasos: en Gestionar datos se crea una plantilla, se elige un caso de uso de la lista, se pueden cambiar los valores por defecto asociados al caso de uso, se otorgan los permisos sobre la plantilla a empleados y managers y se repite para otros escenarios. Los administradores necesitan un permiso para crear plantillas en Gestionar datos, en la sección de acciones rápidas de Employee Central.
Las plantillas admiten campos estándar, propios y por país. Cuántos campos se pueden mostrar depende del caso de uso. La publicación de SAP que presentó la funcionalidad indica que, desde la versión 1H 2024, el máximo general es de ocho campos por plantilla, cuando antes era de cinco, y que algunos casos de uso nuevos no permiten elegir campos y muestran hasta ocho según el modelo de datos.
Hay también un límite de plantillas. La academia indica que cada caso de uso admite hasta cinco plantillas, y la misma lección precisa que en la promoción, el traslado y el descenso se pueden configurar hasta quince. La posibilidad de tener varias plantillas sobre el mismo caso de uso permite, por ejemplo, una versión para managers y otra para RR. HH., con campos distintos.
La plantilla no cambia la configuración de los campos. La academia lo dice como consideración: el sistema asegura que las propiedades de los campos, como la visibilidad o la obligatoriedad, no se puedan cambiar desde la plantilla. Si un campo es obligatorio en el modelo de datos, sigue siéndolo en la acción rápida.
El nombre de la plantilla es lo único de toda la configuración que el usuario lee. Por eso el Tip de consultor de la lección recomienda nombrar las plantillas por lo que el usuario quiere hacer y no por el caso de uso de SAP: un manager busca "cambiar modalidad de trabajo", no "cambiar ubicación".
En el caso del curso, la plantilla Cambiar modalidad de trabajo se arma sobre el caso de uso Cambiar ubicación, con tres campos: la ubicación, obligatoria por el caso de uso; Modalidad de trabajo, el campo propio de la información del puesto que agregamos en la U3 L2; y las notas. Su motivo es uno de cambio de datos de la demo, hasta que AR01 tenga uno propio, y se otorga a AR_Autoservicio manager. La Tabla 5.3 la resume, y el Video 5.1 la crea en Gestionar datos en el paso 2.
En la evaluación de la L5, una pregunta de opción múltiple pide qué define la plantilla y no el caso de uso: el nombre que ve el usuario, los campos que se muestran y el motivo de evento.
