Las plantillas de acciones rápidas que trabajan sobre la información del puesto pueden llevar un motivo de evento. Ese motivo tiene una regla de precedencia clara: según la academia oficial, el sistema siempre toma el motivo de la plantilla, aunque la instancia tenga configurada la derivación del motivo de evento. Si la plantilla no tiene motivo, se aplica la derivación.
La publicación de SAP que presentó la funcionalidad agrega cómo se ve del lado del usuario. El evento aplica a los casos de uso basados en la información del puesto; los de datos personales, como cambiar el nombre legal, no requieren ni admiten un evento. El motivo de evento no se le muestra al usuario final, pero el sistema lo guarda en la información del puesto durante la acción. Y en el caso de uso de promoción, el evento se puede elegir entre varias opciones en la plantilla.
La regla de precedencia tiene consecuencias de diseño. Una plantilla con motivo es predecible: siempre deja el mismo motivo y, si el flujo de aprobación depende del motivo, siempre dispara el mismo flujo. Una plantilla sin motivo depende de la regla de derivación, y el resultado puede cambiar según qué otros campos cambiaron en el registro. Para acciones simples, como un cambio de modalidad, el motivo fijo suele ser lo más seguro, como dice el Tip 5.1.
También tiene un costo. Si la plantilla fija un motivo y la empresa después cambia su lógica de derivación, la plantilla no la sigue: hay que actualizar el motivo en la plantilla. Por eso conviene documentar, junto con las reglas de derivación, qué plantillas tienen un motivo propio.
La relación con los flujos es la otra mitad. La academia indica que las acciones rápidas respetan los flujos de trabajo configurados. Si una regla asigna un flujo según el motivo, una plantilla con un motivo que dispara aprobación genera una solicitud como cualquier cambio desde el botón de acciones.
En el caso del curso, Cambiar modalidad de trabajo lleva un motivo de cambio de datos de la demo, hasta que AR01 tenga uno propio. El Video 5.1 lo muestra en el último paso: en la historia de la información del puesto de Diego Pereyra aparece el registro nuevo con el motivo de la plantilla, y la narración lo explica: Martín Gómez no lo eligió, pero quedó guardado. El cuidado del video advierte que, si el motivo dispara un flujo de la demo, la solicitud se retira desde Gestionar solicitudes de flujo de trabajo. En la L6, la Tabla 6.2 recuerda que un cambio hecho desde Joule con una plantilla también se guarda con su motivo.
En la evaluación de la L5, la segunda pregunta de verdadero o falso afirma que, si una plantilla tiene motivo, ese motivo se usa aunque la instancia derive motivos, y es verdadera. En los ejercicios, la plantilla de promoción propuesta lleva AR_PROMO, que dispara AR_Aprobación de promoción cuando la regla de la U6 L3 lo asigne.
