CVOSOFT tiene el agrado de presentar la Certificación Académica de Francesc Ventura Iglesias.
La misma contiene su perfil profesional y presenta una validación fehaciente sobre sus estudios cursados y las certificaciones alcanzadas en nuestra academia.
🌐30.630 Visitas | CVO-RAI
🌐CVO-RAI: El perfil de certificación de Francesc Ventura ha recibido 30.630 Visitas.
Habiendo logrado la categoría de Representante Académico Internacional (CVO-RAI) en reconocimiento a su aporte a la comunidad.
First Line Analyst o Soporte Técnico de Nivel 1
Software, entorno 365, VPN, Active Directory, Intune, Service Now, impresoras, dispositivos móviles, Microsoft, MacOs, escritorio remoto, Citrix, escucha activa, resolución de incidencias, formación de nuevos trabajadores
Nivel de Inglés: FCE Certificate (First Certificate in English)
EDUCACIÓN
2011: Certificado DJ - SonoPro (Barcelona)
2009-2011: Bachillerato - IES Montserrat (Barcelona)
2011-2013: Técnico Superior de Sonido - C.P. Villar (Barcelona)
2017-2018: Diploma de Producción Musical e Ingeniería de Sonido Point Blank (Londres)
EXPERIENCIA PROFESIONAL
2015-2016: MST Holding (Barcelona) como Soporte Técnico [Impresoras Brother]
2016-2017: Fuller’s Jack Horner (Londres) como Responsable de Sala [British Pub]
2017-2018: K10 (Londres) como Camarero y Dependiente [Restaurante y Take away Japonés]
2019: Digamelón (Barcelona) como Atención al Cliente [Northweek, After y Dietox]
2019: Marlex E.T.T. (Barcelona) como Encuestador Telefónico para campaña [Banco Sabadell]
2019-2020: Profesor Particular (Barcelona) [dar lecciones de producción musical y DJ]
2020-2022: Webhelp (Barcelona) como Customer Representative [Barça Licensing & Merchandising]
2022-actualidad: Computacenter (Barcelona) como First Line Analyst o Soporte Técnico N1
IDIOMAS
Español y Catalán: nativo
Francés: avanzado
Inglés: avanzado
COMPETENCIAS
Buen oyente, organizado, comunicación efectiva, trabajo en equipo, trabajo individual, formador, resolución de incidencias, troubleshooting, herramientas de ticketing, aprendizaje rápido.
INFORMÁTICA
Sistemas operativos: Macintosh y Windows. Ambos con nivel usuario avanzado y experiencia en su uso.
Active Directory, Azure, ServiceNow, MS Office, Citrix, TeamViewer, QuickAssist