Upgrade: proceso de reemplazar un producto con una versión más nueva del mismo (actualizar la versión). Se realiza un proyecto con consultores técnicos y funcionales de cada área de la empresa para comprobar las funcionalidades que ofrece la nueva versión y analizar el impacto de las transacciones Z (desarrollos propios)
Beneficios del Upgrade: nuevas funcionalidades, mayor estabilidad mejor rendimiento
SAP S/4HANA es la última versión disponible y solo funciona con la base de datos SAP HANA
SAP ECC upgrade a SAP S/4HANA
Posibles escenarios.
-Empresa tiene SAP ECC con base de datos Oracle y solo quiere hace upgrade de la base de datos. Se implementa SAP HANA y se mantiene SAP ECC
-Empresa tiene SAP ECC con base de datos SAP HANA y quiere hacer upgrade e implementar SAP S/4HANA on-premis o en la nube.
-Empresa tiene SAP ECC con base de datos Oracle y quiere hacer upgrade de la base de datos y de la versión de SAP. Se implementa SAP S/4HANA on-premise o en la nube.
-Empresa tiene SAP ECC y se valora si es mejor una migración a S/4HANA o una nueva implementación del sistema S/4HANA desde cero.
Soporte a SAP ECC ampliado hasta 2027 y SAP S/4HANA hasta 2040
Update: actualizar componentes internos sin cambiar la versión. Se hacen a través de los Enhancement Package (modifican o amplían funcionalidades) y de los Support Package (corrigen el código de SAP)
Riesgos si no se actualiza a la versión actual: se puede dar mantenimiento con una tarifa de mantenimiento adicional, cuando este mantenimiento expira hay que pagar tarifas y los servicios son restringidos
Antes del upgrade los CEO precisan de claridad absoluta ya que conlleva mucho esfuerzo y dinero. Factores para tener en cuneta a la hora de decidir:
-Análisis de necesidades y brechas: identificar brechas funcionales y comerciales
-Infraestructura TI: riesgos altos al tener todo on-premise. Considerar la nube puede reducir costos y garantizar la continuidad del negocio
-Actualización de tecnología: verificar obsolescencia del hardware y software, disponibilidad de actualizaciones y soporte continuo en los sistemas y módulos.
-Escalabilidad: estructura robusta y flexible, que permita cambios y nuevos métodos de modelos de negocio
-Costo total de propiedad (TCO): gastos de infraestructura, operativos, tarifas de licencia, personalizaciones del sistema, capacitación, mantenimiento y soporte. Estos gastos se miden con los beneficios potenciales y el ROI (retorno de la inversión)
-Retorno de la inversión (ROI): ingresos generados menos inversión realizada entre la inversión realizada por cien. También se deben tener en cuenta los beneficios intangibles: mayor productividad y mejor experiencia del cliente.
Tipos de upgrade:
-Upgrade técnico: cambiar de versión con los cambios mínimos obligatorios y manteniendo la funcionalidad del sistema actual (las mejoras funcionales se van a hacer después del upgrade). La empresa amplía la capacidad de gestionar grandes volúmenes de datos y agiliza el proceso de transformación digital. Proyecto único, corto y ajustado
-Upgrade funcional: se activan mejoras y evolucionan las funcionalidades en el mismo proyecto de upgrade a parte de cambiar a versión del sistema. Maximizar el uso de nuevas funcionalidades y capacidades de S/4HANA.
--Estudio de las nuevas funcionalidades
--Validación del Business BluePrint con las nuevas funcionalidades
--Imlpantación del nuevo modelo en el nuevo sistema de desarrollo en la nueva versión
--Testing del nuevo modelo en el sistema
--Pasaje a producción del nievo modelo de gestión de SAP
Capacitaciones de usuarios comerciales, gerentes, líderes de equipo, consultores técnicos y funcionales... todos los relacionados en el proyecto de upgrade