✒️SAP / El upgrade del sistema SAP Por Daiana Pilato
El upgrade del sistema SAP
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El Upgrade del Sistema SAP
- Un upgrade es el proceso de reemplazar un producto por una versión más reciente. En el contexto de SAP, esto significa actualizar la versión del sistema SAP ya implementado en la empresa a una nueva. Un upgrade de SAP no es solo una mejora de componentes internos, sino una actualización integral del producto, lo que conlleva significativas mejoras y nuevas funcionalidades.
- Generalmente, al planificar un upgrade, se concibe como un nuevo proyecto. Este involucra no solo a consultores técnicos, sino también a consultores funcionales de cada área de la empresa. Su rol es revisar todas las nuevas funcionalidades del sistema y analizar el impacto de las transacciones "Z" (desarrollos propios de la empresa) que podrían ser reemplazados por el estándar del sistema o adaptados a la nueva versión.
- Beneficios de un Upgrade de SAP
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Nuevas funcionalidades: La empresa obtiene acceso a capacidades mejoradas y herramientas innovadoras.
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Mayor estabilidad: El sistema tiende a ser más robusto y menos propenso a fallos.
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Mejor rendimiento: Se optimiza la velocidad y eficiencia de las operaciones.
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Factores Clave para Considerar al Realizar un Upgrade de SAP
- Antes de decidir un upgrade, es crucial evaluar los siguientes factores:
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Análisis de necesidades y brechas: Más allá de la tecnología y el hardware, es esencial identificar las brechas funcionales y comerciales que el sistema actual no puede cubrir eficazmente. Una evaluación completa proporcionará una imagen clara de las necesidades insatisfechas.
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Infraestructura de TI: Al considerar un upgrade, es recomendable evaluar SAP en la nube o, al menos, la ubicación conjunta de la infraestructura de TI para asegurar la continuidad del negocio y reducir costos.
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Actualización de tecnología: Es vital verificar la obsolescencia de la tecnología actual, la disponibilidad de actualizaciones y el soporte continuo para todos los sistemas y módulos.
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Escalabilidad: A medida que las empresas crecen, los sistemas deben manejar mayores volúmenes de datos. Se recomienda seleccionar un sistema que ofrezca escalabilidad y pueda adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio, siendo financieramente viable.
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Funcionalidad: Muchas funciones que antes no eran críticas ahora son fundamentales para las empresas modernas, como Blockchain, Inteligencia de Datos, Internet de las Cosas (IoT), Analíticas de Datos y Big Data. Si la versión actual de SAP no permite explotar estas funcionalidades, es momento de considerar un cambio.
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Costo Total de Propiedad (TCO): Este factor fundamental incluye la inversión inicial en nueva infraestructura, así como los gastos operativos como tarifas de licencia, personalizaciones, capacitación del personal, y costos de mantenimiento y soporte continuos. El objetivo es minimizar el TCO, siempre considerando los beneficios potenciales y el Retorno de la Inversión (ROI).
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Retorno de la Inversión (ROI): La decisión de actualizar un sistema SAP también depende de las finanzas. Más allá del TCO, es crucial evaluar el tipo y la cantidad de retornos que generaría el upgrade. Al calcular el ROI, se deben cuantificar también los beneficios intangibles, como una mayor productividad y una mejor experiencia del cliente, que añaden valor comercial significativo.
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Upgrade Técnico vs. Upgrade Funcional de SAP
- Al realizar un upgrade de SAP, la empresa debe definir el alcance y el enfoque del proyecto:
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Upgrade Técnico: Se enfoca únicamente en el cambio de versión, realizando los cambios mínimos obligatorios y manteniendo la funcionalidad actual del sistema. Las mejoras funcionales se implementan después del upgrade. A través de un upgrade técnico, la empresa amplía su capacidad para gestionar grandes volúmenes de datos a mayor velocidad y acelera su proceso de transformación digital, lo que le permite cumplir con las nuevas demandas del mercado.
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Upgrade Técnico y Funcional: Además de cambiar la versión del sistema, se busca activar mejoras y evolucionar la funcionalidad del producto dentro del mismo proyecto de upgrade. En estos proyectos, se revisan los procesos de negocio de la empresa, comparándolos con las soluciones y funciones disponibles en la nueva versión de SAP. El objetivo es encontrar oportunidades de mejora en eficiencia y costos, optimizando procesos y eliminando desarrollos a medida ("Z") que ahora pueden resolverse con funcionalidades estándar del nuevo sistema.
- Las diferencias entre ambos enfoques radican, entre otras cosas, en los tiempos y recursos necesarios. Un upgrade funcional requerirá los siguientes pasos adicionales:
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Estudio detallado de las nuevas funcionalidades del sistema.
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Preparación, presentación y validación del Business Blueprint con las nuevas funcionalidades.
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Implementación del nuevo modelo en el sistema de desarrollo (nueva versión).
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Pruebas (testing) del nuevo modelo en el ambiente de calidad.
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Pase a producción del nuevo modelo de gestión de SAP.
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La Importancia de la Capacitación en los Proyectos de Upgrade de SAP
- Para asegurar un uso eficaz del sistema SAP actualizado, la capacitación es fundamental para que los usuarios puedan aprovechar al máximo las nuevas funciones. Para obtener los máximos beneficios del upgrade, es obligatorio formular e implementar la mejor estrategia de capacitación.
- Por lo tanto, es crucial contar con la capacitación y el calendario adecuados. Desde el punto de vista organizacional y según la jerarquía, los gerentes de equipo de TI, líderes de equipo y consultores técnicos y funcionales deben asistir a las capacitaciones de SAP, ya que son ellos quienes están directamente involucrados en el proyecto de upgrade. Los usuarios comerciales clave deben recibir una capacitación de actualización sobre la funcionalidad existente y formación sobre las transacciones e informes mejorados, lo que les permitirá capacitar a sus respectivos equipos para utilizar eficazmente los sistemas SAP actualizados.
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Sobre el autor
Publicación académica de Daiana Pilato, en su ámbito de estudios para el Curso Introducción SAP.
SAP SemiSenior
Daiana Pilato
Profesión: Administrativa - Argentina - Legajo: WG33P
✒️Autor de: 37 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Presentación:
Estoy comenzando mi camino en sap con muchas ganas de aprender y crecer. busco desarrollarme en el área administrativa y sumar valor con compromiso, organización y entusiasmo.
Certificación Académica de Daiana Pilato
Disponibilidad Laboral: FullTime 
