✒️SAP / El upgrade del sistema SAP Por Claudia Naranjo Santaella
El upgrade del sistema SAP
El upgrade del sistema SAP
Un Upgrade es el proceso de reemplazar un producto con una versión más nueva del mismo producto. Dentro del mundo SAP, esto mismo se traduce a actualizar la versión del sistema SAP que se encuentra implementada en la empresa por una versión nueva de SAP.
Un upgrade del sistema SAP no es solo una actualización de los componentes internos sino una actualización del producto íntegro, lo que acarrea muchas mejoras, nuevas funcionalidades, etc.
Generalmente a la hora de realizarse un upgrade se planifica un nuevo proyecto, no solo con consultores técnicos sino también con los consultores funcionales de cada una de las áreas de la empresa, pues se deben revisar todas las funcionalidades que ofrece el sistema en su nueva versión y analizar el impacto de las transacciones Z, es decir de los desarrollos propios de la empresa, que puedan ser reemplazados por el sistema estándar o adaptados a la nueva versión del sistema.
Dentro de los beneficios que vienen de la mano de la realización de un upgrade de SAP podemos mencionar:
- La empresa contará con nuevas funcionalidades
- El sistema tendrá mayor estabilidad
- El sistema tendrá mejor rendimiento
Los factores claves a considerar para realizar el upgrade de SAP
Analicemos a continuación algunos factores claves para tener presentes a la hora de decidir el upgrade del sistema SAP:
Análisis de necesidades y brechas: por muy elemental que parezca, la evaluación del rendimiento de un sistema SAP a menudo tiende a centrarse en la tecnología y el hardware. Para obtener una imagen clara, es igualmente importante realizar una evaluación con el objetivo de identificar las brechas funcionales y comerciales que no puede cubrir de manera efectiva.
Infraestructura de TI: Al considerar un upgrade, es recomendable considerar a SAP en la nube o al menos la ubicación conjunta de su infraestructura de TI para garantizar la continuidad del negocio y reducir los costos de infraestructura de TI.
Actualización de tecnología: al considerar un upgrade de SAP, es crucial verificar la obsolescencia de la tecnología, la disponibilidad de actualizaciones y el soporte continuo en todos los sistemas y módulos.
Escalabilidad: a medida que las empresas crecen, los sistemas existentes necesitan procesar y almacenar mayores volúmenes de datos. Por lo tanto, se recomienda seleccionar un sistema que ofrezca escalabilidad y pueda seguir el ritmo de las cambiantes necesidades comerciales a la vez que sea financieramente viable.
Funcionalidad: hay una serie de funciones y atributos en los negocios actuales que antes no eran tan importantes o críticos tales como: Blockchain, Inteligencia de datos, Internet de las cosas IoT, Analíticas de datos y Big Data. Dichas funciones son fundamentales para las empresas modernas y si la versión del sistema SAP que se encuentra implementado en la empresa no nos permite explotar estas funciones entonces es hora de un cambio.
Costo total de propiedad (TCO): un factor fundamental a considerar al decidir el TCO incluye el gasto de capital requerido para la nueva infraestructura, así como los gastos operativos como las tarifas de licencia, las personalizaciones del sistema SAP, los gastos de capacitación para poner al día a los recursos humanos de la empresa, el costo de mantenimiento y soporte continuo. Si bien el objetivo debe ser minimizar el TCO, debe hacerse teniendo en cuenta los beneficios potenciales y el ROI.
Retorno de la inversión (ROI): como ocurre con la mayoría de las decisiones comerciales, la decisión de actualizar o no un sistema SAP también depende de las finanzas. Si bien hemos cubierto el TCO, la decisión de modernizar o no se reduce al tipo y cantidad de retornos que produciría el upgrade del sistema. Y mientras se calcula el ROI, también se deben hacer esfuerzos para cuantificar los beneficios intangibles, como una mayor productividad y una mejor experiencia del cliente que agregan valor comercial.
El upgrade técnico VS el upgrade funcional de SAP
A la hora de realizar un upgrade del sistema SAP, la empresa debe determinar el alcance y el enfoque que tendrá el proyecto de upgrade.
Hablamos de upgrade técnico cuando solamente se pretende cambiar de versión, centrándose en los cambios mínimos obligatorios y manteniendo la funcionalidad del sistema actual, es decir las mejoras funcionales del sistema se llevan a cabo tras el upgrade.
A través de la realización del upgrade técnico la empresa amplía sustancialmente la capacidad de gestionar grandes volúmenes de datos a una velocidad superior y agiliza el proceso de transformación digital y así cumple con las nuevas y desafiantes demandas del mercado.
Hablamos de upgrade técnico y funcional cuando se pretenden activar mejoras y evolucionar la funcionalidad del producto dentro del mismo proyecto de upgrade, a parte de cambiar la versión del sistema. En la ejecución de proyectos de upgrade funcional se revisan los procesos de negocio de la empresa, comparándolos con el mapa de soluciones y funciones disponibles para la nueva versión del sistema SAP, buscando oportunidades de mejora en eficiencia y costos, mediante la optimización de los procesos, la eliminación desarrollos a medida Z que pasaron a ser solucionados a través de procesos estándar con el nuevo sistema, etc.
Las diferencias se encuentran, entre otras, en los tiempos y recursos necesarios para llevar a cabo el upgrade funcional, el cual va a requerir realizar los siguientes pasos:
Realizar el estudio de las nuevas funcionalidades del sistema
- La preparación, presentación y validación del Business BluePrint con las nuevas funcionalidades
- La implantación del nuevo modelo en el nuevo sistema de desarrollo, en la nueva versión.
- El testing del nuevo modelo en el sistema o ambiente de calidad nuevo.
- El pasaje a producción del nuevo modelo de gestión del sistema SAP.
La importancia de la capacitación en los proyectos de upgrade de SAP
Para un uso eficaz del sistema SAP actualizado, la formación o capacitación es fundamental para hacer uso de las funciones más recientes y nuevas.
Para obtener los máximos beneficios del upgrade, es obligatorio formular y aplicar la mejor estrategia de actualización.
Por lo tanto, es importante contar con la capacitación y el calendario adecuados en esta área. Desde el punto de vista de la organización y dependiendo de la jerarquía en la empresa, los gerentes de equipo de TI, líderes de equipo, consultores técnicos y funcionales deben asistir a las capacitaciones de SAP, ya que estas son las personas que están directamente involucradas en el proyecto de upgrade de SAP.
Los usuarios comerciales claves deben recibir una capacitación de actualización sobre la funcionalidad existente y capacitación sobre las transacciones y los informes mejorados. Esto les permitiría capacitar a sus respectivos equipos para utilizar eficazmente los sistemas SAP actualizados.
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Sobre el autor
Publicación académica de Claudia Margarita Naranjo Santaella, en su ámbito de estudios para el Curso Introducción SAP.
SAP Expert
Claudia Margarita Naranjo Santaella
Profesión: Lic Admon. Mc Informática - Venezuela - Legajo: FN27T
✒️Autor de: 176 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Compromiso, perseverancia y aprendizaje continuo definen mi gestión; me oriento a resultados, optimizando procesos y potenciando el desarrollo organizacional y mi crecimiento profesional
Certificación Académica de Claudia Naranjo
