3 puntos de partida de una implementación de SAP:
-Conversión del sistema de SAP ECC a S/4HANA: dar el salto de ECC a S/4HANA
-Transformación del Landscape: menos frecuente, cuando se unifican o desagregan sociedades
-Implementación nueva o GreenField: la empresa no tiene un sistema ERP y usa productos de ofimática complejizando la gestión
2 puntos de destino de una implementación de SAP:
-SAP S/4HANA Cloud Edition: sistema alojado en el Cloud privado de SAP, actualizaciones obligatorias cada 3 meses (correcciones de código o support packages y cambios de funcionalidades o enhancenment packages)
-SAP S/4HANA On.-Premise Edition: sistema alojado en las instalaciones de la empresa, actualizaciones de acuerdo con la política de la empresa (escenario más controlado y compatible con las necesidades del negocio)
2 metodologías de implementación
-ASAP (Accelerated SAP): 1-Preparación del proyecto 2-Diseño Conceptual 3-Realización 4-Preparación Final 5-puesta en Productivo
-SAP Activate: metodología ASAP redefinida: 1-Preparar 2-Explorar 3-Realizar 4-Desplegar
ASAP: Objetivos principales: minimizar tiempos, maximizar recursos generar modelo de procedimientos
5 fases de implementación
1-Preparación del Proyecto (10% del tiempo): definir el alcance del proyecto y factores críticos para alcanzar el éxito, estructurar equipos de trabajo (roles, responsabilidades y visualizar entregables de las fases del proyecto). Definir cronograma de actividades, aplicación de medidas correctivas. El proyecto se inicia oficialmente con una reunión de lanzamiento.
2-Business BluePrint o Diseño de implementación (15% del tiempo): entender objetivos del negocio y documentar procesos para soportar esas metas. Capacitar al usuario técnico superficialmente.
4 niveles de análisis y documentación:
--Nivel 0: validar alcance del proyecto
--Nivel 1: estructura organizacional: documentar estructura existente, relaciones de poder y distribución de información
--Nivel 2: definición de requerimientos funcionales: : Comprender la operativa actual para determinar la situación futura. Elaborar modelos de negocio y técnicos a partir de los requerimientos identificados (sin tener en cuenta cobertura SAP)
--Nivel 3: detalle de la configuración del sistema: informe de la cobertura de los requerimientos funcionales y técnicos
3-Realización (45% del tiempo): parametrización del sistema, desarrollo de interfaces y prgramas ABAP en base a los modelos de negocio y técnicos diseñados. Almacenar parametrizaciones en órdenes de transporte, ser probadas y enviadas al ambiente QA (prueba/calidad). Después de la parametrización se desarrollan las brechas que el estandar ERP no cubre en el modelo de negocio. los desarrollos serán mínimos para asegurar la implementación y un upgrade posterior. Segunda capacitación al usuario técnico.
4-Preparación Final (20% del tiempo): transportar todo lo creado al ambiente de QA y hacer pruebas Unitarias, Integrales y de Stress
--Unitarias: realizadas por cada uno de los procesos para obtener aceptación del usuario y corregir errores
--Integrales: verificar la integración entre módulos
--Stress: indicar si la performance del sistema está preparada para la salida a Producción. Hay que documentar diseños conceptuales, manuales de parametrización, manuales de usuario, de procedimientos y ser aceptados por el usuario. El usuario técnico deberá estar capacitado en todos los módulos de SAP y el usuario final estar capacitado ara cada proceso de la operación. Por último se cargarán los datos maestros en el ambiente productivo.
Antes de la salida a producción se realiza un curso a medida a los usuarios finales
5-Arranque en Productivo y Soporte (10% del tiempo): evaluar beneficios y monitorear satisfacción de los usuarios. Dar soporte a la operación y optimizar el sistema
SAP Activate: combina SAP Best Practices para SAPS/4HANA, metodología y configuración guiada
-Metodología Activate: implementación consistente independientemente del modo (on-premise, híbrido o nube) Reemplaza ASAP.
SAP Activate = ágil y esbelto
ASAP = rígido y en cascada
-Configuración guiada: facilita actualizaciones y modificaciones a sus configuraciones a través de SAP Fiori
-Mejores prácticas de SAP: procesos OLAP y OLTP optimizados para S/4HANA para una migración e integración óptimos. SAP ECC a SAP S/4HANA o No-SAP a SAP S/4HANA
6 fases de implementación de SAP Activate
-Descubrir: revisión del valor al negocio que entregará el proyecto y selección de prototipos
-Preparar: preparación de entorno y configuración del framework de la gestión de proyectos que, al estar alineado con PMBoK esta fase es equivalente a su planificación. Gestión de recursos, asignación de roles del equipo, responsabilidades y normas.
-Explorar: verificar que la solución encontrada en Best Practices soporta las necesidades del cliente. Se ajustan los procesos reales y se establecen los Sprints.
-Realizar: el quipo ejecuta los Sptrints para crear y probar funcionalidades. Por cada liberación se hacen test completos y el usuario decide si se queda o se crea otro Sprint.
-Desplegar: el equipo se asegura que la operación está preparada para ejecutar todo. Se van a hacer simulaciones y se le da soporte al usuario durante un periodo de vigencia. Se instruye a todo el personal faltante y se crean ligeros manuales.
-Ejecutar: el sistema inicia operación, soporte intensivo, monitoreo de disponibilidad y tiempo de respuesta
ASAP el cliente se involucra solo al principio del proyecto, los problemas se escalan al director del proyecto, diseño y análisis por adelantado, producto planeado de manera extensiva, anticiparse a los hechos
SAP Activate el cliente se involucra en toda la fase del proyecto, los problemas se resuelven de manera interna por todos, reuniones diarias para planificar, producto entregado al cliente en paquetes pequeños, adaptarse a los hechos