Procesamiento de servicios externos
Los servicios externos se pueden encontrar de la siguiente forma:
- Crear una OC para requisitos esporádicos.
- Ordenar una posición de servicio con la OC y las especificaciones de servicio, y la entrada de hoja de servicios posterior.
- Contratar un puesto de trabajo externo para necesidades habituales.
Las claves de control del tratamiento de servicios externos son las siguientes:
- PM01: Una OT estándar y un puesto de trabajo externo.
- PM02: Una solicitud de pedido y una OC con la categoría de posición estándar.
- PM03: Operación de trabajo externo y especificaciones de servicio, y la entrada de servicio posterior.
Aprovisionamiento externo
Para una OT puede ser parcial o completo.
En el caso si el aprovisionamiento es parcial, es decir, parte del trabajo es realizado por un puesto de trabajo interno, y el resto por servicio externo, en la OT se deben crear distintas operaciones (una para el puesto de trabajo interno y otra para el servicio externo).
En el caso de que el trabajo se realice en su totalidad por una empresa externa, se crea una sola operación para servicio externo.
Las empresas externas se pueden representar como:
- Registros maestros de proveedores y acreedores.
- Puestos de trabajos externos.
Pedido individual
Los servicios externos en una orden de mantenimiento, se genera una solicitud de pedido de forma automática en los procesos de fondo.
Los servicios externos no se confirman con notificaciones de tiempos como los trabajos internos, sino mediante entradas de mercancías para la OC (se puede visualizar si se ha contabilizado en la pantalla de procesamiento externo en la OT).
La asignación externa puede ser por horas de servicio (conociendo la tarifa por hora) o un precio fijo (precio del servicio).
Luego de introducir entradas de mercancía, si la entrada se realizó de forma parcial, la OT queda en estatus OTPS, y si la entrada se realizó de forma entrega completa, queda en estatus OTES.
Verificación de factura
Se realiza una liquidación automática al recibir la factura. Si existen diferencias de valor, éstas se abonan a la orden.
Registro maestro de servicios
Se pueden programar servicios de una orden de mantenimiento como registros maestros de servicios individuales, o mediante un modelo o un catálogo de prestaciones estándar.
Puestos de trabajo externos
Los servicios se pueden tratar como puestos de trabajo de empresas externas. Para ello se necesitan crear los siguientes datos maestros:
- En controlling CO, se crea el centro de costo común a todas las empresas externas o individuales de acuerdo a la decisión de la compañía.
- En CO se crea una o varias clases de servicio en funcion de:
- Si usan uno o varios centros de costo.
- Si la empresa externa tiene un tipo de gasto o varios.
Adicionalmente, los puestos de trabajo externos deben tener las siguientes características:
- Valores de propuesta similares a los de trabajo interno (ej: clave de control PM01).
- Vincular el centro de costo a la clase de actividad.
Cuando se libera un pedido a la empresa externa, ésta debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Asignado un centro de costo de empresa externa.
- Se encuentra dentro del período de validez.
- Incluye la tasa para la clase de actividad como precio del artículo.
El abono del centro de costo a la orden de mantenimiento se realiza posteriormente mediante la notificación de tiempos.
Liquidación de orden de mantenimiento con puesto de trabajo externo
Para hacer valida la liquidación de una OT con puesto de trabajo externo se debe cumplir que:
- La OT debe tener el estatus NLIQ (norma de liquidación entrada).
- Los costos que no fueron liquidados se acumularán en la OT.
Las facturas se reciben generalmente de forma períodica (ej: mensual). El total de la factura contiene actividades correspondientes a varias OT.