Joule para posiciones es el uso del asistente de inteligencia artificial de SAP, que vimos en la U5 L6, en los casos de Position Management. Con Joule, un manager puede crear o cambiar posiciones en una conversación, en lugar de abrir Mis posiciones del equipo y elegir una acción rápida.
Trabaja con los tres tipos de conversación. Los transaccionales, que hacen cambios: crear una posición del mismo nivel, con la regla o con todos los campos; cambiar la ubicación, los datos del puesto, los datos organizativos, el estado a cubrir y el tiempo de trabajo de una posición; el traslado y la promoción. Los de navegación, que llevan al usuario a una función, como ver la información del empleo. Y los informativos, que responden preguntas con la documentación y la base de conocimiento.
Los casos transaccionales usan las mismas plantillas de acciones rápidas que Mis posiciones del equipo y respetan los mismos permisos. Si el manager no tiene la plantilla o la posición está fuera de su población, Joule no puede hacer el cambio. La regla de campos que se copian de la L6 también se aplica a la creación con la regla desde Joule.
La academia muestra dos ejemplos. En el primero, un manager describe la posición que quiere crear; Joule le muestra sus subordinados directos como referencia; el manager ajusta datos como la ubicación y la fecha efectiva; y la posición se envía a aprobación. En el segundo, Joule guía a un manager para elegir una posición hija, cambiar su ubicación a una modalidad híbrida con la fecha de hoy y enviarla a aprobación. En los dos casos, el cambio pasa por el mismo flujo que si se hiciera desde la pantalla.
Los requisitos son los de Joule en general: una cuenta global de SAP BTP, la autenticación con Identity Authentication y la licencia que corresponda, que la academia remite al ejecutivo de cuenta. Como vimos en la U5 L6, activar Joule es un proyecto de plataforma, no una opción de la instancia.
En la demo del curso, Joule no está activo. Por eso la parte de Joule de la L7 se ve con diagramas y capturas oficiales de SAP, sin video en vivo.
Para un consultor, el valor de Joule en Position Management depende de que las acciones rápidas estén bien diseñadas. Si las plantillas, los permisos y los flujos están en orden, Joule es otra puerta de entrada al mismo proceso. Si no lo están, Joule hereda sus problemas. Por eso conviene que el cliente use primero las acciones rápidas desde la pantalla, y sume Joule cuando el proceso esté estable.
