✒️SAP SD El resumen del proceso de ventas
SAP SD El resumen del proceso de ventas
Unidad 2- Lección 7
Resumen de procesos de ventas
Un proceso comercial puede iniciarse a partir de ciertas actividades de marketing que lleve a cabo una empresa.
Entre las actividades de preventas se incluyen:
-Introducción y seguimiento de contactos con clientes
- Campañas de mailing
- Respuestas a las consultas telefónicas de los clientes
- Consultas
-Ofertas
En consecuencias de estas actividades pueden encontrase consultas por parte de los clientes o peticiones de ofertas.Esto ayuda a determinar datos relacionados con las ventas y se pueden grabar en documentos . Si el cliente hace un pedido, se puede tener acceso a estos datos.
La información de preventas , le permite planificar y valorar sus estrategias de marketing y ventas, realizando por ejemplo las siguientes acciones:
realizando un seguimiento de las ventas perdidas
registrando datos de preventas para ayudar a negociar los grandes contratos
vendiendo mercancías y servicios a grandes organizaciones para las que se es necesario documentar todo el proceso
Los pedidos estandar suelen contener:
Registros info del cliente y del material ,Información sobre precios para todas las posiciones, Información acerca de fechas y cantidades de entrega, Información acerca del tratamiento de expediciones, Información acerca de la facturación
EL pedido de cliente contiene toda la información necesaria para procesar la solicitud del cliente a través de todo el ciclo comercial.
La forma en que un material se obtiene para el pedido de un cliente puede depender del material en sí, así como de la transacción de ventas.
EL aprovisionamiento puede , por ejemplo:
resultar del stock disponible, estar garantizado por el reaprovisionamiento (a través de una orden de fabricación o pedido de compras), desencadenar una fabricación sobre pedido, ordenar la entrega de salida a través de proveedores externos, organizar la entrega de salida a través de otro almacén
El tratamiento de la expedición en comercial comienza al crear el documento de entrega
El documento de entrega controla, supervisa ya asiste a numerosas subprocesos para el tratamiento de las expediciones:
Picking
Embalaje
Planificación y supervisión del transporte
Contabilización de la salida de mercancías
La creación del documento de factura incluye el copiar información procedente del pedido del cliente y de la
entrega.
El Pago es un proceso que forma parte del módulo de la aplicación Contabilidad financiera
Areas con la que tiene interfases la gestión comercial
Sistema de información de ventas
Gestión de Materiales MM
Planificación de la fabricación.PP
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Rebeca Nancy Sozzani, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Rebeca Nancy Sozzani
Profesión: Analista de Sistemas - Argentina - Legajo: WC31G
✒️Autor de: 61 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo HCM Nivel Avanzado
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime