
1. Maestro de clientes
a. El maestro de clientes incluye todos los datos necesarios para tratar pedidos, entregas, facturas y pagos de cliente. Su información se comparte entre el departamento de finanzas y el comercial.
b. Para una mejor comprensión, los datos se agrupan en categorías: datos generales, datos de la sociedad y datos comerciales.
c. Los datos generales son relevantes tanto para el área comercial, como para el área contable. Se almacenan centralmente (son específicos del mandante), con el fin de evitar la redundancia de datos. Son válidos para todas las unidades organizativas de un mandante. Los datos generales se actualizan independientemente de las unidades organizativas.
d. Los datos de área de ventas son relevantes para el área comercial. Son válidos para el área de ventas respectiva ( organización de ventas , canal de distribución y sector ).
e. Los datos de sociedad son relevantes para la contabilidad. Son válidos para la sociedad en cuestión.
f. Para una mejor visualización de la información, los campos se agrupan en distintas solapas.
g. Para el alta de clientes podemos utilizar la transacción VD01 para el mantenimiento de los segmentos generales y el área de ventas, o la transacción XD01 para todos los segmentos.
h. Los datos del área de ventas en cambio, se actualizan según el área de ventas (organización de ventas, canal de distribución y sector)
2. Actualización del maestros de clientes:
a. Cuando se modifica un registro maestro después de haberlo utilizado para crear documentos (pedidos, entregas, facturas, etc), los cambios no afectan a los documentos ya creados. No obstante, la dirección que hay en el maestro de cliente es una excepción. Por lo tanto, si fuera necesario, tendría que cambiar los datos (pero no la dirección) en los documentos manualmente.
b.
3. Grupo de cuentas:
a. El grupo de cuentas es el modelo para crear registros maestros de clientes. Cada vez que damos de alta un nuevo cliente, lo primero que especificamos es el grupo de cuentas. El grupo de cuentas controla:
i. Las vistas y campos de datos.
ii. Especifica los campos de datos del registro maestro que se suprimen, visualizan, que son obligatorios u opcionales.
iii. El rango de numeración que se utilizará.
iv. Algunos ejemplos de grupos de cuentas que vienen con el sistema estándar:
1. 0001 - Solicitante
2. 0002 - Destinatario de mercancías
3. 0003 - Pagador
4. 0004 - Receptores de factura
5. 0005 - Interesados
6. 0006 - Competidores