
MAESTRO DE CLIENTES
El maestro de clientes incluye todos los datos necesarios para tratar pedidos, entregas, facturas y pagos de clientes. Su información se comparte entre el departamento de finanzas y comercial.
Para una mejor comprensión, los datos se agrupan en categorías: datos generales, datos de la sociedad y datos comerciales.
· Datos Generales: Relevante para comercial y contable. Se almacenan centralmente (son específicos del mandante). Son validos para todas la unidades organizativas de un mandante. Se actualizan independientemente de la unidad organizativa.
Dirección, datos de control, pagos, marketing, puestos de descarga, datos de exportación, personas de contacto
· Datos de área de ventas: son relevantes para el área comercial, son validos para el área de ventas respectiva. (organización de ventas, canal de distribución y sector) Se actualizan según el área de ventas.
Ventas, expedición, documento de facturación, funciones del interlocutor.
· Datos de sociedad: son relevantes para contabilidad. Son validos para la sociedad en cuestión.
Gestión de cuentas, trans. de pago, correspondencia, seguros.
Transacciones
VD01 para el mantenimiento de los segmentos generales y área de ventas
XD01 para la creación de los segmentos
Logística>> comercial>> daros maestros>> interlocutor comercial>> cliente>> crear>> VD01-comercial o XD01- Total
Actualización en el maestro de clientes
Cuando se modifica un registro maestro después de haberlo utilizado para crear documentos,(pedidos, entregas, facturas, etc), los cambios no afectan a los documentos ya creados, no obstante, la dirección que hay en el maestro de clientes es una excepción. Por lo tanto, si fuera necesario se tendría que cambiar los datos (pero no la dirección) en los documentos manualmente.
Transacción modificación y visualización de clientes
VD02 - VD03 : para modificar / visualización de clientes y para el mantenimiento de los segmentos generales y área de ventas.
XD02 - XD03: para acceder a todos los segmentos
Logística>> comercial>> Datos maestros>> interlocutor comercial>> cliente >> modificar >> VD02- Comercial o XD02 Total
Logística>> comercial>> Datos maestros>> interlocutor comercial>> cliente >> visualizar >> VD03- Comercial o XD03 Total
Grupo de Cuentas
Es el modelo para crear registros maestros de clientes.
Cada vez que damos de alta un nuevo cliente, lo primero que especificamos es el grupo de cuentas la cual controla:
· las vistas y campos de datos.
· Específica los campos de datos del registro maestros que se suprimen, visualizan, que son obligatorios u opcionales.
· El rango de numeración que se utilizará.
Algunos ejemplos de Grupos de cuentas que vienen con el sistema estándar:
0001-Solicitante
0002-Destinatario de mercancías
0003-Pagador
0004-Receptor de factura
0005-interesados
0006-competidores.