✒️SAP SD / El customizing en general Por Julieth De Los Rios Escobar

El Customizing en General

Es una interfase de configuración del sist. SAP.

El customizing SAP IMG o guía de implementación: ayuda al consultor en las listas de actividades de configuración que pueden ser realizadas en los diferentes módulos del sistema de SAP, tales como: FI, CO, SD, MM, PS, QM, PP, etc.

El IMG permite simplificar el trabajo al consultor.

El trabajo del consultor se basa principalmente en la configuración del sistema para la obtención de los resultados requeridos por los clientes o usuarios finales.

Para esto hay que entender los pasos que se deben comprometer en todo proceso de configuración del IMG

Los Pasos de la configuración de SAP

1. Entender el requerimiento de negocio: detallar las necesidades del cliente, realizar reuniones, establecer el requerimiento de forma completa y entender la problemática, mejora o solicitud que el cliente o usuario requiere. en este paso se solicita: Documentación del Requerimiento de negocio: provista del cliente, obtenida por el consultor o documentación sobre regulaciones del país. Mapeo del proceso de negocio: todo el circuito y pasos que debe complementar el desarrollo.

2. Configuración SAP: el consultor busca los parámetros que afectan o atienden las necesidades del punto anterior, realiza modificaciones de acuerdo al módulo (ej. SD) comprendiendo los impactos sobre el módulo que modifica y que afectará. Las modificaciones deben ser almacenadas en un Documentación de la configuración: el consultor identificó lo realizado.

3. Prueba del sistema: los usuarios mas calificados realizarán las pruebas para el caso de negocio, estos deben identificar si las modificaciones implantadas por el consultor han tenido el éxito propuesto y si existen impactos incorrectos en otros ámbitos, como contabilidad. Terminada la prueba el usuario clave o key user deberá completar el testeo realizado con un Documento de la prueba.

4. Entrenamiento: se debe capacitrar a los usuarios que utilizarán la nueva configuración, circulando las modificaciones y como éstas modifican las actividades del usuario que las utilice en el Procedimiento de Negocio

5. Salida en vivo (Producción): o tambien llamada Go-live, es la puesta en marcha de las modificaciones realizadas por el consultor. Las parametrizaciones realizadas al módulo se ejecutarán en productivo generando los resultados esperados por el caso de negocio planteado.

Las Tareas de configuración:

Para los pasos detallados anteriormente, el consultor realizará las modificaciones en lo que se denomina pantallas de configuración en el IMG. Luego impactarán, o determinarán el comportamiento de las pantallas de usuario.

Las configuraciones son necesarias para conseguir la funcionalidad deseada. Estas configuraciones, parametrizaciones o modificaciones que realizamos al sistema son ingresadas en las pantallas de configuración.

En las pantallas de configuración se da ingreso a las tareas de configuración, para lograr que ciertas funcionalidades determinadas por el requerimiento de negocios se consigan.

Pantallas de Configuración Tareas de configuración determinan el comportamiento de Funcionalidades en las Pantallas de Usuario

Estas tareas de configuración conllevan ingresos, de datos de parametrización que pueden o no estar vinculados con otros módulos.

• Es decir que la tarea de configuración de asignación de una organización de ventas a una sociedad, culmina con un impacto en la funcionalidad de la contabilización de una factura.

El requerimientos del negocio:

El consultor deberá entender el requerimiento al negocio y aplicar las modificaciones necesarias para que las tareas de configuración puedan determinar la funcionalidades que cumplan con la solicitud del cliente o el usuario clave.

No poseer la totalidad de la información del caso de negocio puede llevar al fracaso en la implementación del proyecto.

Las características sobre el requerimiento del negocio se pueden especificar y/o complementar a través de diversas fuentes:

• Cliente: el usuario determina las necesidades del requerimiento y el consultor las toma para las tareas de configuración.
• Regulación del país: para el cumplimiento de ciertas normas el consultor deberá realizar también las tareas de configuración que permita que la empresa encuadre dentro de las regulaciones del país.
• Notas, SAP y paquetes de mejoras: ciertas tareas de mantenimiento en lo que respectan a notas o paquetes de mejoras pueden necesitar modificaciones en el sistema que consecuentemente afecten la funcionalidad.

Tareas de Configuración Funcionalidades Qué funcionalidad es necesaria? Esto es determinado en la etapa de requerimiento Entender el requerimiento del negocio (análisis éxaustivo del mismo, con un relevamiento para entender al 100% las características de lo que se necesita), es buena idea mostrar un demo sobre el producto final de nuestra configuración al cliente, indicándole los beneficios, los bajos riesgos, los controles y detalles para que podamos establecer una buena conexión con nuestro key user.

La herramienta IMG

Herramienta IMG: agrupación de tareas de configuración que permite modificar los comportamientos en la pantalla y funcionalidades de usuario.

IMG es una herramienta que provee el sistema SAP, para la configuración de tareas. Esta posee todas las tareas de configuración que se pueden llevar a cabo para conseguir la funcionalidad deseada. SAP consiste en un sist. de múltiples módulos, cada uno de ellos poseen procesos de negocios bien identificados que son configurados y mantenidos desde dicha herramienta.

IMG agrupa las tareas de configuración para impactar en la funcionalidad y que la misma trabaje del modo deseado. De ésta manera la parametrización de tareas es mas sencilla para el consultor debido a la practicidad del agrupamiento de los procesos de negocio por módulo. En consecuencia obtenemos un proceso de negocio de SAP que se relaciona con el proceso de negocio real.

Funcionalidad : Procesos de negocio funcionan como el proceso de negocio real. .

Herramientas IMG: Módulo SAP - Procesos de negocio > Tareas de configuración.

Las vistas del IMG:

Existen 3 vistas del IMG disponibles en SAP:

• IMG referencias SAP: Posee las listas de tareas de configuración de todos los módulos de SAP.
• IMG empresa: Si la implementación del SAP es limitada o no, se necesita en todos los módulos, el IMG se puede ver reducido solo a las porciones relevantes para los procesos de negocio, que la organización desea configurar. Los procesos que se refieren a especificaciones (localizaciones) del país donde la organización tiene sus locaciones, se instalan y se visualizan en el IMG de empresa. Esta vista se genera a partir del IMG referencia de SAP.
• IMG de evaluación de proyectos: Pueden existir múltiples proyectos dentro del alcance de la implementación de SAP, por lo tanto, más de un IMG puede ser creado. Estos son administrados por líderes de proyectos, responsable de esas partes del IMG, y de establecer un ordenamiento en lo que respecta a las responsabilidades de un proyecto de gran envergadura de implementación.

Las vistas parciales del IMG pueden poseer los módulos a implementar, de los cuales los líderes de proyectos, poseen la administración. Este manejo del proyecto de implementación posee la funcionalidad de poder vincular las tareas de implementación de proyectos de Microsoft Project.