✒️SAP SD / El customizing en general Por Aixa Romeu
SAP SD El customizing en general
NOCIONES
- Customizing: también llamado SAP IMG o Guía de Implementación. Simplifica el trabajo al consultor y ofrece una lista de actividades de configuración que se pueden realizar en los diferentes módulos de SD.
- Consultor: su trabajo consiste en adaptar y configurar el sistema para obtener los resultados requeridos por el cliente final.
PASOS DE CONFIGURACIÓN
Para poder configurar el sistema correctamente, los módulos de SAP se deben gestionar acorde con la guía de implementación, representada por los siguientes pasos
- Entender el requerimiento del negocio
- Configuración de SAP
- Prueba del sistema
- Entrenamiento
- Salida en vivo (launch en producción):
A continuación, en detalle:
Entender el requerimiento del negocio
Requiere detallar y entender las necesidades del cliente final (problemática, mejora o solicitud). En este paso son necesarios
- Documentación del requerimiento del negocio: entregado por el cliente, aunque el consultor lo puede obtener. Incluye documentación sobre regulaciones de país.
- Mapeo del proceso de negocio: circuito y pasos que cumplimenta el desarrollo del proyecto.
Configuración de SAP
El consultor investiga qué parámetros están incluidos en las necesidades del cliente y si es necesario, los modifica en base a su conocimiento, siendo consciente del impacto y consecuencias que ello tiene. La documentación de este paso es
- Documento de la configuración: es donde el consultor registra el trabajo y modificaciones realizadas
Prueba del sistema
Una vez se ha hecho el desarrollo, los Key Users o usuarios avanzados pertinentes realizarán diferentes pruebas en el entorno de Calidad, siendo responsable de testear las modificaciones realizadas por el consultor y certificar su éxito así como identificar cualquier problema o impacto incorrecto en otro ámbito o módulo.
- Documento de prueba: los Key Users declaran las pruebas realizas y su resolución.
Entrenamiento
En esta fase, se capacitará al resto de usuarios que deban tratar con la nueva configuración.
- Procedimiento de negocio: informar de las modificaciones/implementaciones realizadas y cómo ellas infieren en las actividades del usuario que las use.
Salida en vivo (launch en producción)
También llamado Go live, es la puesta en marcha. Las modificaciones y/o nuevas parametrizaciones realizadas por el consultor se pasan al entorno productivo generando los resultados deseados por el negocio.
TAREAS DE CONFIGURACIÓN
El consultor realiza las modificaciones en las pantallas de configuración en el IMG, necesarias para conseguir la funcionalidad deseada. Estas tareas determinan el comportamiento de las funcionalidades, que se reflejan en las pantallas de usuario.
Nociones
- Pantallas de configuración: parte del sistema donde el consultor realiza las modificaciones
- Pantallas de usuario: parte del sistema en que el usuario trabaja con las modificaciones realizadas por el consultor
- Tareas de configuración: tareas realizadas en las pantallas de configuración que impactan en las funcionalidades
- Funcionalidades: objetivo/mejora a conseguir para el requerimiento del negocio tras realizar las tareas de configuración.
REQUERIMIENTO NEGOCIO
Es muy importante que el consultor entienda el requerimiento del negocio y que posea la totalidad de la información antes de realizar las modificaciones necesarias que determinarán que las funcionalidades cumplan con la solicitud del cliente, de lo contrario, el proyecto puede fracasar. Por ello, es buena idea realizar un análisis exhaustivo y presentar al cliente una demostración con los beneficios, los bajos riesgos, control, etc. Las características sobre el requerimiento del negocio pueden venir a través de:
- Cliente: el usuario determina las necesidades y el consultor basa las tareas de configuración en ellas
- Regulaciones del país: algunas configuraciones deberán realizarse acorde con ciertas normas del país y asegurar de este modo que la empresa cumpla con dichas regulaciones
- Notas de SAP y paquetes de mejora: hay tareas de mantenimiento que deberán ser modificadas en base a notas o paquetes de mejora puesto que ellas afectan a la funcionalidad del sistema
HERRAMIENTA IMG (CUSTO)
IMG es una agrupación de todas las tareas de configuración que permite modificar los comportamientos en las pantallas y funcionalidades del usuario. Cada módulo de SAP tiene un proceso de negocio bien identificado que se puede configurar y mantener desde IMG, por lo que las tareas de configuración están agrupadas según proceso de negocio por módulo. Esto conlleva un proceso de negocio de SAP que se relaciona con el proceso de negocio real.
VISTAS IMG
Existen tres vistas de IMG.
- IMG Referencia SAP: contiene las listas de tareas de configuración de todos los módulos de SAP
- IMG de empresa: si no se necesitan todos los módulos o la implementación es limitada, es posible que IMG sólo tenga las partes relevantes para los procesos de negocio pertinentes. En el caso de las regulaciones del país, éstas se instalan y visualizan en el IMG según el país del emplazamiento de la empresa y sus localizaciones.
- IMG Evaluación de proyectos: es posible que se cree más de un IMG si hay múltiples proyectos para la implementación de SAP. Estos IMG están administrados por líderes de proyectos, que serán responsables del orden y partes del proyecto. Estos proyectos de implementación tienen la funcionalidad de poder vincular las tareas de implementación a la tareas de proyecto de Microsoft Project.
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Sobre el autor
Publicación académica de Aixa Romeu, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor SAP SD Nivel Avanzado.
SAP Master
Aixa Romeu
Profesión: Consultora Sap Jr - España - Legajo: KH85E
✒️Autor de: 107 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Certificación Académica de Aixa Romeu
Disponibilidad Laboral: FullTime 
