✒️SAP SD El resumen del proceso de ventas
SAP SD El resumen del proceso de ventas
Resumen de Procesos de Ventas
Un proceso comercial puede iniciarse a partir de act. de marketing que lleve a cabo una empresa.
Actividades de preventas se incluye:
- introducción y seguimiento de contactos de clientes
- campaña de mailing directo
- campañas en internet
- respuestas de las consultas telefónicas de los clientes
- consultas ( por partes de los clientes )
- ofertas (peticiones de ofertas)
Las consultas y ofertas le ayudan a determinar datos relacionados con ventas y se pueden grabar en los documentos, si el cliente hace un pedido se pueden tener accesos a estos datos.
- Logistica>>Comercial>>Ventas>>Consulta>>VA11- Crear
- Logistica>>Comercial>>Ventas>>Oferta>>VA21- Crear
La info. de preventas, le permite planificar y valorar estrategias de marketing y ventas realizando un seguimiento de ciertas acciones, como:
- realizando el seguimiento de ventas perdidas
- registrando datos de preventas para ayudar a negociar los grandes contratos
- vendiendo mercancías y servicios a grandes organizaciones para las que es necesario documentar todo el proceso
- Logística>>Comercial>>Ventas>>Plan de Entregas>>VA31- Crear
- Logística>>Comercial>>ventas >>Pedido Abierto>> VA41 - Crear
Los pedidos estándar contienen:
- Registro info. del cliente y material
- Info. de precios para todas las peticiones
- Info. de fechas y cantidades de entrega
- Info. de tratamiento de expediciones
- Info. de facturación
Un pedido de cliente: es un doc. electrónico que captura y registra mercancías o los servicios que ha solicitado el cliente. Contiene toda la info. p/ procesar la solicitud del cliente a travéz del ciclo comercial.
El componente de ventas sugiere los datos maestros y tablas de control que previa// se actualizaron.
Transacciones de la Gestión de Pedidos de Ventas
Logística>>Comercial>>Ventas>>Pedido>>VA01- Crear
En esta fase de >proceso comercial> se puede verificar la disponibilidad de mercancías solicitadas y transferir las necesidades a la planificación de necesidades, esta organiza y supervisa el verdadero proceso de aprovisionamiento (producción propia y/o comprados.
* La planificación de necesidades organiza y supervisa el verdadero proceso de aprovisionamiento, puede incluir productos:
- Producción propia
- Comprados
El aprovisionamiento puede:
- Resultar del stock disponible
- Estar garantizado por el reaprovisionamiento: a través de una orden de fabricación o pedidos de compra
- Desencadenar una fabricación sobre pedido
- Ordenar la entrega de salida a través de proveedores externos
- Organizar la entrega de salida a través de otro almacén
El tratamiento de expediciones permite:
- Crear entregas de salida
- Realizar el picking (mediante creación de órdenes de transporte)
- Llevar a cabo el embalaje
- Contabilizar las salidas de mercancías
El tratamiento de la expedición en Comercial, comienza al crear el doc. de entrega.
* El documento de entrega controla, supervisa y asiste a numerosos subprocesos para el tratamiento de las expediciones:
Picking y confirmación - Orden de transporte (opcional)
Embalaje (opcional)
Planificación y supervisión del transporte - Doc. de transporte (opcional)
Contabilización de la salida de mercancías - Doc. de salida de mercancías
- La creación del documento de entrega se realiza a partir del pedido del cliente, copiando la info de materiales, cantidades, fechas de entrega , destinatarios , contenida en el pedido
- Orden de transporte se realiza a partir de la entrega, copiando datos desde la entrega a la orden del transporte para su tratamiento dentro del almacén dicha orden resulta esencial para controlar el movimiento de mercancías dentro del almacén
- Documento de transporte puede abarcar una o más entregas, su objetivo es planificar y supervisar el transporte de la mercancía hacia el cliente
- Contabilización de la salida de mercancías da a lugar a una modificación basada en una cantidad, valor de stock. Los cambios basados en valor se realizan en las correspondientes cuentas de balance, en la contabilidad financiera
Transacciones de Gestión de Expedición
Logística>>Comercial>>Expedición y Transporte>>Entrega de salida>>Crear>>Documento individual>>VL01N- con referencia a orden de cliente
La Facturación: permite:
- Creación de facturas por mercancías y servicios
- Creación de créditos y abonos
- Cancelación de doc. de facturación previa// contabilizados
- Transferencia automática a Contabilidad de los datos del doc. de facturación
* La creación de doc. de factura, incluye copiar info. procedente del pedido del cliente y de la entrega.
* Las posiciones de entrega y del pedido, pueden servir de modelos p/ el doc. de facturación.
Doc. de Facturación sirve p/ distintas funciones: El doc. comercial constituye la base para la creación de facturas y el doc. de facturación sirve de fuente de datos p/ contabilidad financiera, con el fin de ayudar a supervisar y tratar los pagos del cliente.
Cuando se crea un documento de facturación, las cuentas de mayor se suelen determinar automáticamente, y los datos correspondientes se contabilizan.
El sistema realiza lo siguiente:
- una contabilización de el Debe en la cuenta de créditos
- una contabilización en el haber, en la cuenta de ganancias
Transacciones de la Gestión de Facturación
Logística>>Comercial>>Facturación>>Factura>>VF01- Crear
El Pago es un proceso que forma parte del módulo de la aplicación CF Contabilidad Financiera
El pago permite 
Contabilizar los pagos contra las facturas
Reconciliar diferencias
Cuando de contabiliza un pago recibido los datos de las cuentas de mayor correspondientes se contabilizan automáticamente
el sistema realiza lo siguiente:
- una contabilización en el Debe, en la cuenta de efectivo
- un abono en la cuenta de créditos del cliente
Los Doc. de Ventas: son doc. de preventa y pedidos del cliente
Ej: Consultas, ofertas, contratos, planes de entrega y pedidos estándar
Las Entregas de Salida: las órdenes de transporte y doc. de transporte son doc. del tratamiento de expediciones
El doc. de Salida de Mercancías: modificaciones que afecta el stock y son la base p/ doc. de contabilidad.
El doc. de Facturación: es un doc. área de facturación, base de doc. de contabilidad.
Sobre el autor
Publicación académica de Giovana Samela, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
SAP Master
Giovana Samela
Profesión: Ejecutiva Comercial - Argentina - Legajo: CA31D
✒️Autor de: 91 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Hola, soy giovana, una persona muy versátil y curiosa, me gustan mucho los idiomas es por eso que siempre estoy en constante aprendizaje. me gustaría desarrollarme como consultora de sap.
Certificación Académica de Giovana Samela
