✒️SAP SD El resumen del proceso de ventas
SAP SD El resumen del proceso de ventas
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RESUMEN DE PROCESOS DE VENTAS
Procesos de ventas
Puede iniciarse a partir de ciertas actividades de marketing que lleve a cabo una empresa
establecimiento y actualización - de relaciones con los clientes
Las actividades de preventa incluyen:
Introducción y seguimiento de contactos con clientes
Campañas Mailling
Respuestas a las consultas telefónicas del cliente
Consulta.
Ofertas
Entre las posibles consecuencias tales como:
Campañas telefónicas
Campañas Mailling directo
Campañas internet
Las consultas y ofertas le ayudan a determinar los datos relacionados con las ventas y se pueden grabar los datos
Información de Preventa
Permite
Planificar
Valorar las estrategias de marketing y ventas
Realizando acciones como:
Seguimiento de las ventas perdidas
Registro datos preventas para ayudar a negociar los grandes contratos
Vendiendo mercancías y servicios a grandes organizaciones
Transacciones de la Gestión de Ventas
Consulta - VA11
Oferta - VA21
Plan de entrega - VA31
Pedido abierto - VA41
Tratamiento de pedido de clientes:
Registrar pedidos de cliente para procesar solicitudes del cliente
Transacciones:
Pedido de ventas - VA01
Tratamiento de Pedidos de Cliente
Los empleados que trabajan en servicio al cliente anotan los pedidos que hace por teléfono
Los pedidos estándar suelen tener:
Registro de la información del cliente
Información sobre los precios para todas las posiciones
Información sobre del tratamiento de expediciones
Información acerca de facturación
Un pedido cliente
Documento electrónico que captura y registra las mercancías o servicios que ha solicitado el cliente
Contiene toda la información necesaria para procesar la solicitud del cliente a través de todo ciclo comercial
Aprovisionamiento puede:
Resultar del stock disponible
Estar garantizado por el reaprovisionamiento a través de una orden de fabricación o pedido de compras
Desencadenar una fabricación sobre pedido
El tratamiento de Expedición
Crear entregas de salida
Realizar Picking
En comercial comienza al crear el documento de entrega
Contabilizar las salidas de mercancías
Documento de Entrega
Controla
Asiste a numerosos subprocesos para el tratamiento de expediciones
Picking
Embalaje
Planificación y supervisión del transporte
Contabilización salida de mercancías
Transacciones:
Expedición - VL01N (con referencia orden de cliente)
Crear - VF01.
Gestión de pagos
El pago es un proceso que forma parte del módulo de la aplicación de la contabilidad financiera
Gestión Permite:
Contabiliza pagos contra factura
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Diana Marcela Buendia Ramirez, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Diana Marcela Buendia Ramirez
Profesión: Administradora Financiera - Sap Sd - Colombia - Legajo: ZC39U
✒️Autor de: 79 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Certificación Académica de Diana Buendia