✒️SAP SD El resumen del proceso de ventas
SAP SD El resumen del proceso de ventas
Resumen de procesos de ventas
Puede iniciarse a partir de ciertas actividades de marketing que lleve a cabo una empresa
â—™ Establecimiento y actualización de relaciones con los clientes
â—™ En entre las actividades de preventas se incluye:
â–ºIntroduccion y seguimiento de contactos con clientes
â–º Campañas de mailing
â–º Respuestas a las consultas telefonicas de los clientes
â–º Consultas
â–º Ofertas
Posibles consecuencias de tales campañas (televentas, mailing directo, internet)
â—™Consultas de clientes
â—™Peticiones de ofertas
Determinan datos relacionados con la venta y se pueden grabar en documentes. Si el cliente hace un pedido se puede
tener acceso a esos datos.
La informacion de preventas, le permite planificar y valorar estrategias de marketing y ventas
â–º realizando un seguimiento de las ventas perdidas
â–ºregistrando datos de preventa para ayudar a negociar los grandes contratos
â–ºvendiendo mercancias y servicios a grandes organizaciones para las que es necesario documentar todo el proceso.
Transacciones de la Gestión de Preventa
Logística→ Comercial→Ventas→Consultas→ VA11 → CREAR
Logística→ Comercial→Ventas→Consultas→ VA21 → CREAR
Logística→ Comercial→Ventas→Plan de entregas→ VA31 → CREAR
Logística→ Comercial→Ventas→Pedido abierto→ VA41 → CREAR
â—™Los empleados de su departamento de servicio al cliente anotan los pedidos que se realizan por telefono
â—™Los pedidos estándar suelen contener
â–ºRegistros info del cliente y del material
â–ºInformación sobre precios para todas las posiciones
â–ºInformación acerca de fechas y cantidades de entrega
â–º Información acerca del tratamiento de expediciones
â–ºInformación acerca de facturación
EL PEDIDO DE CLIENTE TIENE TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA PROCESAR LA SOLICITUD DEL CLIENTE A TRAVÉS DE TODO EL CICLO COMERCIAL
Transacción de la Gestión de Pedido de venta
Logística → ComerciaL → Ventas → Pedido → VA31 → CREAR
â—™ En esta fase del proceso comercial, puede :
â–ºverificar las disponibilidad de las mercancías solicitadas
â–ºtransferir las necesidades a la planificación de necesidades
â—™ La planificación de necesidades organiza y supervisa el verdadero proceso de aprovisionamiento
Este puede incluir productos â–ºFabricacioón propia
â–º Comprados
El aprovisionamiento puede:
☼ resultar del stock disponible
☼estar garantizado por el aprovisionamiento
☼desencadenar una fabricación sobre pedido
☼ordenar la entrega de salida a traves de proveedores externos
☼organizar la entrega de salida a través de otro almacén
â—™El tratamiento de las expediciones permite
â–ºcrear entregas de saldia
â–ºrealizar picking (mediante la creacion de ordenes de transporte)
â–ºLlevar a cabo el embalaje
â–ºcontabilizar las salidas de mercaderia
EL TRATAMIENTO DE LA EXPEDICIÓN EN COMERCIAL COMIENZA AL CREAR EL DOCUMENTO DE ENTREGA, este controla :
â–ºel picking y confirmacion → orden de transporte
â–ºEmbalaje (opcional)
â–ºPlanificacion y supervision del transporte → documento de transporte
â–ºContabilización de las salida de mercancias →documento de salida de mercancias
Documento de ENTREGA
- a pedido del cliente
-información de materiales otorgada por el cliente
-cantidades de materiales
-fechas de entrega
-destinatarios
Orden de TRANSPORTE
- a partir de una entrega
-copiando los datos de la entrega a la orden de transporte
- para su tratamiento dentro de almacen
Documento de TRANSPORTE
- Su objetivo es planificar y supervisar el transporte de mercaderia hasta el cliente
TRANSACCIONES DE LA GESTIÓN DE EXPEDICIÓN
Logísticas → Comercial → Expedición y transporte → Entrega de salida → Crear → Documento Individual → VL01N → CON REFERENCIA A ORDEN DE CLIENTE
â—™La facturación Permite
â–ºCreación de facturas por mecancias y servicios
â–ºCreación de créditos y abonos
â–ºCancelación de documento de facturación previamente contabilizados
â–ºTransferencias automáticas a contabilidad de los datos del documento de facturación
Para la facturación se incluye información del pedido de cliente y el de entrega.
El documento de facturación sirve:
â—™es la base de la creacion de factura
â—™fuente de datos de contabilidad financiera
Cuando se realiza el documento de facturación → se contabiliza en el DEBE en la cuenta de creditos del cliente
→ se contabiliza en el HABER, en la cuenta de ganancias
TRANSACCIONES DE LA GESTIÓN DE LA FACTURACIÓN
â—™El pago es un proceso que forma parte del módulo de la aplicación Contabilidad financiera
â—™El pago permite
â–ºContabilizar los pagos contra las facturas
â–ºreconciliar diferencias
Cuando se contabiliza un pago → una contabilización en el DEBE, en la cuenta en efectivo
→ un abono en la cuenta de créditos del cliente
â–º Los documentos de ventas son documentos que se introducen durante el tratamieto de preventeas y de los pedidos de cliente
â–ºEl documento de salida de mercancias contiene modificaciones que afectan al stock y es la base para los documentos de contabilidad.
â–ºEl documento de facturación es un documento del area de facturacion y constituye la base de los documentos de contabilidad
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Estefania Selene Dulac, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Estefania Selene Dulac
Profesión: Consultora Seguridad Sap - Argentina - Legajo: XT35F
✒️Autor de: 111 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor ABAP Nivel Inicial
🎓Egresado de los módulos:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Cuento con un muy buen manejo de herramientas informáticas y facilidad para aprender nuevas aplicaciones. me considero una persona responsable, entusiasta, organizada y motivada.
Certificación Académica de Estefania Dulac