✒️SAP PM El mantenimiento basado en servicios para la venta

Mantenimiento basado en servicios para la venta 1. Concepto General de mantenimiento como servicio para la venta Un aviso de servicios no contempla costes ni ingresos, por lo tanto solo puede registrar y procesar una prestación de servicios solicitada en un aviso de servicios. Para enviar piezas de recambio, se utiliza el pedido de cliente para la gestión de servicios 2. Procesos de Gestión de Servicios En la entrada de servicio se solicitan las medidas de servicio necesariamente mediante un aviso de servicio. La orden de servicio y el pedido de venta son los instrumentos más importantes durante el procesamiento de avisos de servicio. La facturación de servicios es posible crear una solicitud de factura y un...

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Mantenimiento basado en servicios para la venta Concepto general Cuando se solicita un servicio, contestaremos utilizando una de las siguientes opciones: - Aviso de servicio - Orden de servicio - Pedido de cliente Proceso de gestión de servicios Se divide en las siguientes etapas: * Entrada de aviso de servicio * Procesamiento de avisos de servicio * Supervisión de avisos * Cierre de avisos * Facturación de orden de servicios Avisos de Servicios Desde avisos de servicis, se pueden iniciar todos los procesos que afecten a la resolución de problemas: Medidas para la resolución de problemas utilizando help desk. Creación de orden de servicios para enviar técnicos de servicio a una sede del cliente....

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Lección 1 de 4 de Unidad 07 (Mantenimiento basado en servicios para la venta) 1. Mantenimiento como servicio para la venta Se tiene las siguientes opciones: Aviso de servicio: no contempla costes ni ingresos. No necesita crear una orden individual. Puede describir la condición de un objeto técnico en el aviso de servicio. Orden de servicio: Cuando se requiere enviar al cliente a un especialista. Aquí es necesario planificar el material, las utilidades para solucionar el problema. Pedido de cliente: cuando se desea enviar piezas de recambio y otros materiales al cliente. 2. Proceso de Gestión de Servicios Entrada de aviso de servicio. Procesamiento de avisos de servicio. Supervisión...

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Mantenimiento Basado en Servicios para la Venta Mantenimiento como Servicio para la Venta: Cuando se solicite una prestación de servicio, mantenimiento o reparación con servicio de venta, se pueden usar las siguientes opciones: Aviso de Servicio: Este no puede contemplar costes ni ingresos, por lo que sólo se puede registrar y procesar una prestación de servicio solicitada en un aviso de servicio, por lo que no debe documentarse los costos de personal, ni los costos de material. Orden de Servicio: Debe enviarse un especialista al cliente y es necesario planificar el material, las utilidades y el personal para rectificar un problema, debe utilizar una orden deservicio para la gestión del servicio. Esto...

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Unidad 7.- Lección 1. Mantenimiento basado en servicios para la venta. 1.- Concepto general de mantenimiento como servicio para la venta. Tenemos las siguientes opciones: - Aviso de servicio. - Orden de servicio. - Pedido de cliente. 2.- Proceso de Gestión de Servicios. El proceso de gestión de servicios puede dividirse en las siguientes etapas: - Entrada de aviso de servicio. - Procesamiento de avisos de servicio - Supervisión de avisos. - Cierre de avisos. - Facturación de orden de servicio. 3.- Avisos de servicios. 4.- Orden de servicio. Una vez creado el aviso, se procede a ejecutar el servicio de mantenimiento al cliente por medio de una orden de servicio. La orden se crea como cualquier orden de mantenimiento,...

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MANTENIMIENTO BASADO EN SERVICIOS PARA LA VENTA 1.CONCEPTO GENERAL DE MANTENIMIENTO COMO SERVICIO PARA LA VENTA Cuando se solicita un servicio de venta se pueden utilizar tres opciones avisos de servicio, orden de servicio o pedido de cliente. -AVISO DE SERVICIO: no se realiza el costeo de nada, solamente las medidas necesarias de las actividades a realizar -ORDEN DE SERVICIO: cuando se requiere mano de obra de personal especializado y costeo de materiales para un pedido de un cliente, generalmente es planificada la orden se servicio de acuerdo a un plan de mantenimiento -PEDIDO DE CLIENTE: cuando el cliente solicita el servicio. 2.PROCESO DE GESTIÓN DE SERVICIOS Las etapas de la gestión de los mantenimiento de servicios son: -ENTRADA...

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1. CONCEPTO GENERAL DE MNTO COMO SERVICIO PARA LA VENTA. Cuando se solicita una prestación de servicio, un mantenimiento o reparación con servicio de venta, tenemos tres posibles opciones: - Aviso de servicio: No puede contener constes de ningún tipo. - Orden de servicio: Cuando hay que planificar elementos como materiales, personal,... para el servicio. - Pedido de cliente. Si existe el envio de stock para el servicio pero sin necesidad de planificación 2. PROCESO DE GESTIÓN DE SERVICIOS La gestión de servicios puede dividirse en la siguientes etapas: - Entrada de aviso de servicio - Procesamiento de avisos de servicio - Supervisión de avisos - Cierre de avisos - Facturación de orden...

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Gestión de servicios, Controlling y Reporting Lección 1/4 Concepto General de mantenimiento como servicio para la venta Cuando se solicita una prestación de servicio, un mantenimiento o reparación con servicio de venta, contestaremos utilizando una de las sgtes. opciones: Aviso de servicio Orden de servicio Pedido de cliente Proceso de gestión de servicios Entrada de aviso de servicio Procesamiento de avisos de servicios Supervisión de avisos Cierre de avisos Facturación de orden de servicio Avisos de servicios Procesos que pueden iniciarse desde un aviso de servicio para dar resolución a problemas: medidas para la resolución de problemas...

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Concepto general de mantemimiento como servicio para la venta Cuando se solicita una prestacion de servicio, un mantenimiento o una reparacion con servicio de venta se utiliara una de las siguientes opciones. Aviso de servicio. Orden de servicio Pedido de cliente Pocesos de gestion de servicios Se divide en las siguinetes etapas. Entrada de aviso de servicio: Aqui se solicitan las medidas de servicio necesario y puede seguirse el proceso de las tareas a realizar. Procesamiento de avisos servicio : La orden de servicio y el pedido de venta son los instrumentos mas importantes durante el procesamiento de avisos de servicios, la orden de servicio permite planificar la realizacion de operaciones individuales con mas detalle y el pedido de cliente...

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UNIDAD 7: GESTIÓN DE SERVICIOS, CONTROLLING Y REPORTING - LECCIÓN 1 MANTENIMIENTO BASADO EN SERVICIOS PARA LA VENTA 1- Concepto General de Mantenimiento como servicio para la venta Cuando se solicita una presentación de servicio, un mantenimiento o reparación con servicio de venta, contestaremos utilizando una de las siguientes opciones: Aviso de servicio: el aviso de servicio no puede contemplar costes ni ingresos, por lo tanto sólo puede registrar y procesar una prestación de servicio solicitada en un aviso de servicio. Orden de servicio: se debe utilizar una orden de servicio para la gestión del servicio, un pedido de cliente puede crearse basándose en un plan de mantenimiento,...

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