✒️SAP PM El mantenimiento basado en servicios para la venta

1. CONCEPTO GENERAL DE MNTO COMO SERVICIO PARA LA VENTA.

Cuando se solicita una prestación de servicio, un mantenimiento o reparación con servicio de venta, tenemos tres posibles opciones:

- Aviso de servicio: No puede contener constes de ningún tipo.

- Orden de servicio: Cuando hay que planificar elementos como materiales, personal,... para el servicio.

- Pedido de cliente. Si existe el envio de stock para el servicio pero sin necesidad de planificación

2. PROCESO DE GESTIÓN DE SERVICIOS

La gestión de servicios puede dividirse en la siguientes etapas:

- Entrada de aviso de servicio

- Procesamiento de avisos de servicio

- Supervisión de avisos

- Cierre de avisos

- Facturación de orden de servicio.