3.6 CIERRE DE ORDENES Y AVISOS
1. Cierre de avisos y ordenes: En cierre tecnico los horarios de trabajo se ingresan en la notificacion de tiempo, mientras las actividades, averias y causas se introducen en la notificacion tecnica.
2. Etapa de cierre: El trabajo finalizado se notifica en la notificacion de tiempo. Los datos tecnicos como averia, reparaciones afectuadas, etc y repercusiones de averia en el estado fijo se registran en la notificacion tecnica
3. Notificacion de la orden - Tiempos y actividades: Notificacion técnica indica trabajo de la orden de mantenimiento finalizado. Cierre comercial de controlling CO se da despues de CO liquide la orden. Con ello se produce el cierre final de la orden.
3.1. Notificacion Global: La notificacion de tiempo se registra de 3 formas:
- Entrada colectiva mediante entrada directa o una lista de operaciones
- Notificacion de cierre general para tiempos, actividades, valores de medicion, etc, en pantalla colectiva.
- Entrada con la hoja de horas de trabajo CATS
Despues de las notificaciones de cierre para operaciones y suboperaciones se asigna status NOTP (parcialmente confirmado)
Customizing para definir momento de creacion de reserva/solpe
Spro>>Mantenimiento y servicio al cliente>>Gestion de mantenimiento y servicio>>notificacion>>Especificar parametros de control para notificaciones
Se configura para un centro y clase de orden.
Al notificar operaciones y suboperaciones en una orden de mantenimiento se asigna el status NOTI (notificado finalmente).
El sistema permite anular notificaciones de cierre si es necesario. tambien podemos hacerlo con anulaciones masivas desde la lista de notificacion.
Transaccion IW47: Permite visualizar en forma de lista las notificaciones realizadas a operaciones de ordenes de mantenimiento.
Se puede introducir textos de notificacion de tiempo. Los textos de notificacion no pueden estructurarse tan facilmente como los avisos de actividad.
Los valores medidos o de contador se introducen en forma de documentos de medicion para el objeto de referencia.
La notificacion global nos permite notificar en una misma imagen no solo horarios de trabajo sino tambien detalles relevantes de la orden.
Adicionalmente hay la funcionalidad de notificar una ronda de inspeccion dentro de la notificacion de cierre general. De asignar una actividad a un objeto tecnico y el contador como MAF O PRT, podemos registrar las lecturas del contador para la actividad junto con los tiempos reales.
Video de notificaion Global y de tiempos >>IW42(global) >>IW41(simple)
3.2 Firma digital: Facilita automatizacion de procesos de firma o autorizacion para actividades. una vez firmado una actividad no puede modificarse. Los autorizados pueden restablecer el status de la firma digital luego puede modificarse. Se realiza en el detalle general de la operacion>>tratar>>firma digital>>set. y se carga la firma digital para la operacion.+
Se define si las firmas digitales son optativas o requeridas para combinaciones especificas de clase de orden y centro. De requerirse no se podran cerrar hasta que todas las actividades para la orden se hayan firmado.
Se puede ver el historial de firmas de cada actividad en el log de firma digital.
Las firmas digitales se implementan usando el componente de habilitacion Almacenamiento y envio seguros SSF.
3.3 Notificacion Tecnica: Los datos tecnicos obtenidos forman la base para una evaluacion posterior. Los hallazgos tecnicos contienen la siguiente informacion:
- Causa de la averia
- Trabajo ejecutado (actividades y medidas)
- Averia y ubicacion exacta de la averia
- Tiempos de duracion de la averia y disponibilidad del sistema durante la medida de mantenimiento y despues de la misma (disponibilidad del sistema)
En un aviso de averias se puede introducir hallazgos.
Al cerrar el aviso de mantenimiento el sistema tranferira los datos al historial del aviso.
Video Notificacion Tecnica >>IW25
Transaccion IW25: Permite creacion de avisos de actividad para relacionar o no una orden de mantenimiento y definir actividades técnicas que se han realizado sobre la orden usando un catalogo de problemas, averias, etc.
4- La orden de mantenimiento - Cierre tecnico: Se tienen las siguientes opciones:
- Cerrar la orden y el aviso de mantenimiento por separado
- Cerrar la orden y los avisos de mantenimiento asignados de forma conjunta.
Status OSTS: Se refiere al status del objeto indicando que algo esta pendiente o no finalizado.
Para cerrar la orden y el aviso juntos no deben quedar medidas pendientes en el aviso. Si esta en status OSTS en un aviso no se podra cerrar. Despues de cerrar una orden recibe el status CTEC (Cerrada tecnicamente) significa que finalizo.
Si la orden esta en status CTEC se puede modificar de la siguiente manera:
- Puede bloquearla o desbloquearla
- Puede establecer la peticion de borrado
- Puede introducir notificaciones, recibos de facturas y movimientos de mercancias aun pendientes.
- Puede modificar la norma de liquidacion.
De no actualizar la norma de liquidacion el sistema la creara automaticamente. De no ser posible por falta de datos el sistema nos llevara donde se crean manualmente las normas de liquidadcion.
AL asignar status de cierre tecnico se introduce fecha y hora. dependiendo de los periodos asignados a la orden en el sistema de informacion de mantenimiento (PMIS). la fecha de referencia no influye en la fecha de asignacion
Los datos se determinan a partir de la fecha que se crea la orden.
Datos de historial se usan para evaluacion de trabajos anteriores y nuevos.
4.1 Anular Cierre Tecnico: De ser necesario. La orden recibe el status anterior a CTEC, siendo ABIE o LIB.
Requisitos de capacidad y reservas se estructuran o regeneran y establece indicador de eliminacion para solicitudes de pedido no convertidas.
4.2 Aviso de mantenimiento - Cierre: Al cerrar un aviso se debe verificar:
- Datos del objeto referidos al aviso existen y estan correctos.
- Datos de posicion relevantes existen y son correctos
- Datos de medidas relevantes existen y son correctos
- Medidas se han concluido o liberado sin pendientes.
- Datos tecnicos referentes a la parada y disponibilidad del objeto tecnico existen y son correctos.
Consecuencias del cierre de un aviso:
- Fecha y hora de referencia determinan que periodos se asignan al aviso en PMIS.
- Aviso de mantenimiento se bloquea contra modificaciones, es decir, no se podran modificar datos del aviso. El aviso recibe status MECE (aviso/mensaje/cerrado).