1. CIERRE DE AVISOS Y ÓRDENES
Cuando una medida de mantenimiento se ha cerrado técnicamente, los horarios de trabajo se ingresan en la notificación de tiempo, mientras que las actividades, las averías y sus causas se introducen en la notificación técnica. Para concluir con estos, la orden y el aviso son cerradas.
2. ETAPA DEL CIERRE
El trabajo finalizado, se notifica en el tiempo necesitado realmente en la notificación de tiempo. Adicionalmente, los datos técnicos obtenidos como: avería, causa de la avería, reparaciones efectuadas, etc; y las repercusiones de la avería en el estado activo fijo se registran en la notificación técnica.
3. NOTIFICACIÓN DE LA ORDEN - TIEMPOS Y ACTIVIDADES
La notificación técnica indica que el trabajo para la orden de mantenimiento ha finalizado. Por otro lado, el cierre comercial de Controlling CO tendrá lugar después que CO haya liquidado la orden. Con esta actividad, se produce el cierre final de la orden.
3.1 NOTIFICACIÓN GLOBAL
La notificación del tiempo necesitado para el trabajo que conllevó una orden de mantenimiento, se puede registrar de tres formas:
- Entrada colectiva: mediante entrada directa o mediante una lista de operaciones.
- Notificación de cierre general para tiempos, actividades, valores de medición, etc. en una pantalla colectiva.
- Entrada con la hoja de horas de trabajo CATS
Después que se realizan las notificaciones de cierre para las operaciones y sub operaciones en una orden de mantenimiento, el sistema le asigna a la orden el status de NOTP (parcialmente confirmado) a esas operaciones o sub operaciones.
Customizing para definir momento de creación de reserva/solpe
> SPRO (IMG Referencia SAP)
|-> Mantenimiento y servicio al cliente
|-> Gestión de mantenimiento y servicios
|-> Notificaciones
-> Especificar parámetros de control para notificaciones
En cuanto se hayan notificado todas las operaciones o suboperaciones en una orden de mantenimiento, a la orden se le asigna el status NPTI (notificado finalmente)
El sistema permite anular las notificaciones de cierre, si es necesario.
Transacción IW47 permite visualizar en forma de lista, las notificaciones realizadas a operaciones de órdenes de mantenimiento.
Podemos introducir textos de notificación con notificaciones de tiempo. Sin embargo, los textos de notificación no pueden estructurarse tan fácilmente como los avisos de actividad.
Los valores medidos o los valores de contador se introducen en forma de documentos de medición para el objeto de referencia.
La notificación global en cambio, nos permite notificar en una misma imagen no solo los horarios de trabajo sino también todos los detalles relevantes para una orden.
La imagen se configura para adaptarla a los requisitos individuales de cada usuario.
3.2 FIRMA DIGITAL
La firma digital nos facilita la automatización de procesos de firma de autorización para actividades. Una vez que se firmó una actividad de manera digital, no puede modificarse. Los usuarios con la autorización correspondiente pueden restablecer el status de la firma digital. Luego, la actividad puede modificarse nuevamente.
Podemos definir si las firmas digitales son optativas o requeridas para combinaciones específicas de clase de orden y centro. De requerirse firmas digitales, al orden no se puede cerrar técnicamente hasta que todas las actividades para la la orden se hayan firmado digitalmente.
Podemos ver el historial de firmas de cada actividad en el log de firma digital.
Las firmas digitales se implementan en el sistema SAP usando el componente de habilitación Almacenamiento y envío seguros SSF.
Si deseamos utilizar las firmadas por el usuario como un método de firmas, necesitamos un producto externo de seguridad que ese integre con SAP y debe configurarse.
3.3 NOTIFICACIÓN TÉCNICA
Los hallazgos técnicos pueden contener la siguiente información:
- Causa de la avería
- Trabajo ejecutado (actividades y medidas)
- Avería y ubicación exacta de la avería
- Los tiempos de duración de la avería y la disponibilidad del sistema durante la medida de mantenimiento y después de la misma (disponibilidad del sistema).
Transacción IW25 permite la creación de avisos de actividad para relacionar o no con una orden de mantenimiento y definir las actividades técnicas que se han realizado sobre la orden usando un catálogo de problemas, averías, etc.
4. ORDEN DE MANTENIMIENTO - CIERRE TÉCNICO
Para realizar el cierre técnico de una orden de mantenimiento contamos con las siguientes opciones:
- Cerrar la orden y el aviso de mantenimiento por separado.
- Cerrar la orden y los avisos de mantenimiento asignados de forma conjunta.
Para cerrar la orden y el aviso juntos, no deben quedar medidas pendientes en el aviso. Si quedan medidas pendientes (status OSTS) en un aviso, no se podrá cerrar el aviso. Primero debe marcar las medidas como finalizadas.
Todos los avisos con medidas pendientes se pueden identificar fácilmente por su status (OSTS) y luego ser procesados.
Después de cerrar una orden de mantenimiento, la misma recibe el status CTEC (cerrada técnicamente). Esto significa que el trabajo de mantenimiento necesario para la orden ha finalizado.
Cuando la orden de mantenimiento recibe el status CTEC se puede modificar solo de las siguientes maneras:
- Puede bloquearla o desbloquearla.
- Puede establecer la petición de borrado.
- Puede introducir notificaciones, recibos de facturas y movimientos de mercancías que aún están pendientes.
- Puede modificar la norma la norma de liquidación.
4.1 ANULAR CIERRE TÉCNICO
Podemos anular el cierre técnico o status CTEC en caso de ser necesario. La orden recibe el status que tenía antes del cierre técnico, pudiendo ser ABIE o LIB.
4.2 AVISO DE MANTENIMIENTO - CIERRE
Al momento de cerrar un aviso de mantenimiento debemos verificar lo siguiente:
- Todos los datos que se refieren al objeto de referencia del aviso de mantenimiento existen y son correctos.
- Todos los datos de posición relevantes existen y son correctos.
- Todos los datos de medidas relevantes existen y son correctos
- Todas las medidas se han concluido o liberado, y no hay medidas pendientes.
- Todos los datos técnicos referentes a la parada y la disponibilidad del objeto existen y son correctos.
Cuando se realiza el cierre de un aviso de mantenimiento se encuentran las siguientes consecuencias:
- La fecha y hora de referencia determinan qué períodos se asignan al aviso en PMIS.
- El aviso de mantenimiento se bloquea contra modificaciones, es decir, a partir de este momento ya no se podrán modificar los datos del aviso. El aviso recibe el status de MECE (aviso / mensaje cerrado).
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