✒️SAP / SAP HCM - Gestión del Capital Humano Por Alfonso Morales Rodriguez

Lección 4 UNIDAD 4 HCM Administración del Capital Humano

1 Que es SAP HCM?

Es el módulo Recursos Humanos del sistema SAP que administra y gestiona todo lo relacionado al capital humano de una empresa.

Maneja desde cientos a miles de empleados, realiza administración de personal a nivel local, nacional, internacional, de una, varias o todas las sucursales de una empresa. Gestiona horarios, pago de sueldos, contratos colectivos, sellección de nuevo personal, capacitación, entre otros.

Permite a la empresa que lo utiliza:

- Reemplazar multiplicidad de aplicaciones y herramientas sueltas, con plataforma robusta, escalable y totalmente integrada con áreas financieras y logísticas de la empresa.

- Establecer completo manejo de nómina.

- Estandarizar reportes en tiempo real, relativo a la automatización de la administración de empleados, pago de sueldos, aguinaldos y demas.

- Cumplir con regulaciones legales de empleo de acuerdo al ámbito y alcance de la empresa. Ayudar a cumplir pautas laborales legales a nivel local, estatal, nacional, e internacional.

- Gestionar completamente el horario del empleado y todos los temas inherentes al tiempo de trabajo incluyendo horas extras, compensaciones de horarios, llegadas tardes y mucho mas.

- Potenciar la fuerza de recursos humanos incrementando niveles de satisfacción de los empleados y evitando la desmotivación personal y/o grupal: gestiona talento mediante conocimiento de destrezas de cada empleado; evalúa y cuantifica desempeño para ver quien esta listo para un nuevo puesto y quien necesita apoyo; estableciendo métricas y objetivos a niveles individuales y/o grupales; fijando nuevos y claros objetivos, alineando los objetivos particulares con los del puesto y con el objetivo común y general de toda la empresa; generar y monitorear planificación de trabajo.

- Gestionar la selección de personal, atrayendo y contratando a las personas adecuadas para cada puesto de trabajo, estableciendo nuevas contrataciones de manera rápida y eficiente.

A partir de 2007 SAP cambia el termino de HR a HCP, integrando toda la funcionalidad de la gestión del capital humano.

2 Módulos que componen HCM

Está conformado por diversos componentes, mejor conocidos como "submódulos":

Administración de Talento

Administración de Reclutamiento

Administración del Talento

Administración del Desempeño

Solución de Aprendizaje

Administración de Compensaciones

Despliegue a Empleados

Resource/Program Management

Scheduling

Field Service Dispatch

Call Center Scheduling

Procesos de Administración

Administración de Empleados

Administración de la Organización

Administración de Expatriados

Beneficios

Administración de Tiempos

Nómina

Analíticos y Planeación de Empleados

Planeación y Alineación Estratégica

Planeación de Costos y Simulación

Benchmarking

91 HR KPIs, 250+ Key Figures, 200 + quieres predefinidos

Servicios Corporativos

Administración de Viajes

Medio Ambiente, Salud y Seguridad

Admón. de Incentivos y Comisiones

Servicios de HCM

Autoservicio del Gerente

Autoservicio del Empleado

Centro Interactivo (call center)

Canales Alternativos de Entrega

Roles del Negocio

Duet

Análisis de los principales submódulos:

OM: Gestión de la Estructura Organizativa

Permite manejar la estructura de la empresa en tiempo real. Las principales transacciones son:

PPOCE - crea "objetos organizativos y personas"

PPOME - administra los objetos organizativos

PPOSE - visualiza los objetos organizativos

PA: Administración de Personal

Permite mantener todos los maestros de empleados actualizados, podremos reproducir por completo la estructura de la empresa así como la del personal. Las principales transacciones son:

PA40 - crea o modifica medidas de personal

PA30 - actualiza datos maestros del personal

PA20 - visualiza datos maestros de personal

PA70 - entrada rápida de datos maestros del personal

TM: Gestión de Tiempos del Personal

PA61 - actualiza datos de tiempos

PA51 - visualiza datos de tiempos

PA71- permite ejecutar una entrada rápida

PT60 - realiza una valoración de tiempos

PY: Gestión de Nómina (Payroll)

Cálculo de la nómina se usa para calcular la remuneración en base al trabajo realizado, comprobantes de remuneración, transferencias bancarias o pago por cheque, contabilización de los resultados en Finanzas y realizar evaluaciones como por ejemplo para los impuestos. Las principales transacciones son:

PC00_M99_CALC_SIMU - simulación del cálculo de la nómina

PC00_M99_CALC - ejecuta una nómina

PC00_M99_CEDT - recibo de salarios

PC00_M99_CWTR - reporte de CC-nómina

PA03 - actualizar registro de gestión

RC: Reclutamiento y Selección del Personal

Permite ejecutar el proceso de selección y contratación de personal desde el registro de Candidatos hasta la ocupación de posiciones vacantes. El componente de Contratación de Personal de SAP consta de los siguientes subcomponentes:

- Necesidades y publicidad de personal

- Gestión de candidatos

- Selección de candidatos

Las principales transacciones de RC son:

PB10 - primer registro de candidatos

PB40 - medidas candidatos

PB30 - actualiza los datos de los candidatos

PBAI - buscar candidatos por cualificaciones

PBAG - buscar candidatos por posiciones

PBAY - actualiza un puesto vacante

PBAW - actualiza la publicación de varios puestos vacantes

Se proporciona Listado de Transacciones de SAP HCM

RESUMEN

- Objetivo del Modulo Recursos Humanos de SAP:

Reproducir las jerarquías de organización y vinculaciones del personal y permitir el almacenamiento y la gestión de datos de los empleados. Para poder cumplir con este cometido, las estructuras de organización de una empresa deben reproducirse en el sistema SAP.

- Procesos mas importantes en Gestión de los Recursos Humanos son:

*Contratación de Personal.

Sub-procesos: Mantenimiento de la Base de Postulantes - Proceso de Búsqueda de Personal - Selección, Entrevistas y Exámenes - Incorporación de Personal - Modalidades de Contratación.

*Administración de Personal.

Sub-procesos: Liquidación de Haberes - Control de Ausentismos - Relación de Terceros y Entidades Varias - Vacaciones y Licencias en General - Gestión de Tiempos y Turnos - Costos de Personal.

*Desarrollo de Personal.

Sub-procesos: Organización, Funciones y Estructura - Planificación de Carrera y Sucesiones - Evaluación de Desempeño- Capacitación y Agregado de Nuevas Competencias - Beneficios y Servicios al Personal.

*Relaciones Laborales.

Sub-procesos: Registro de Antecedentes - Seguridad e Higiene - Seguridad y Vigilancia - Servicio Médico - Auditoría de Personal.

- Principales conceptos de uso común en el módulo de Recursos Humanos

INFOTIPO: Pantalla de entrada, almacenamiento, modificación y visualización de datos referentes a un empleado y vinculada a una información concreta. Actúa a modo de "ficha" existiendo una para una de las áreas de información que debe registrarse en el sistema (Datos personales, Asignación Organizacional, Datos de Impuestos, etc.). Los Infotipos se definen mediante un código de 4 dígitos.

INFOGRUPO: Es un grupo de infotipos. Ejemplo 0001 de Asignación Organizacional.

MEDIDA: Es una acción común que se ejecutará con el objetivo de recoger en la base de datos, cada una de las acciones propias de un departamento de RRHH (contrataciones, bajas, etc.) que consistirá en una secuencia de Infotipos (o Infogrupo) que irá ofreciendo automáticamente el sistema, a fin de completar todos los pasos definidos previamente como necesarios para realizar dicha acción.

Para no tener que acceder a cada infotipo individualmente y registrar los datos pertinentes, el sistema puede agrupar los infotipos mas importantes en medidas de personal y guiar al usuario en el tratamiento de los datos del empleado. Los procedimientos de personal tales como contratación de un empleado, el cambio organizativo o la baja de un empleado, se representan mediante medidas de personal individuales en la Gestión de Personal.

MAESTRO DE PERSONAL: Es la raíz a partir de la cual se accederá a todas las posible acciones relacionadas con la gestión de personal, tales como la ejecución de medidas o la visualización y actualización de infotipos de todos los trabajadores registrados o por registrar en el sistema.

PRINCIPAL TRANSACCION AL GESTIONAR LOS DATOS MAESTROS DE PERSONAL ES PA30:

Menú SAP / Recursos Humanos / Gestión de Personal / Gestión / Maestro de Personal / PA30

INFORMES DE SAP HCM: Ofrece una serie de informes estándar para evaluar las diferentes ocurrencias relacionadas con el módulo de recursos humanos con múltiples opciones de selección (por períodos, áreas de nómina, divisiones de personal ..) y con la posibilidad de transformarlos, una vez creados, en un documento de Word o una hoja de cálculo Excel. Si dichos informes no cumplieran todos los requisitos del departamento, existe la posibilidad de generar informes a medida que estarán a la altura de las necesidades que se exijan.