✒️La entrada en productivo de la implementación de SAP
La entrada en productivo de la implementación de SAP
Preparación, entrada en productivo y soporte posterior
La fase de Preparación al Productivo corresponde a las tareas previas al comienzo de la operación en el entorno real. Aquí se realizan las pruebas y puesta a punto del sistema para el comienzo de la operación. Las tareas a realizar en esta fase son:
- Pruebas: Antes de transportar la parametrización al sistema productivo, es necesario asegurar que los procesos, interfaces, programas y cargas funcionan de acuerdo a lo requerido, para ello se realizan diferentes pruebas en el mandante de test: pruebas unitarias (corresponden a probar cada proceso o ciclo con un modelo real de la operación diaria en cada módulo), pruebas integrales (aquí debe verificarse la integración de los procesos entre todos los módulos implementados) y las pruebas de volumen o stress (esta prueba se utiliza para romper las aplicaciones, es decir, determinar la solidez de la aplicación en los momentos de carga extrema)-
- Transporte de la parametrización y programas: Una vez realizadas las pruebas y las correcciones se debe transportar las parametrizaciones y los programas al sistema productivo.
- Creación de perfiles de usuario: Los perfiles de usuarios contienen las autorizaciones para operar en el nuevo sistema. Este es un punto crítico ya que a los usuarios se debe dar acceso a todas y solamente las operaciones e información que corresponden a sus funciones. Para la creación de perfiles de usuario debe establecerse una matriz de roles de acuerdo a las funciones que desempeñan los usuarios de la compañia. A cada rol le corresponden autorizaciones para ejecutar algunas funciones. Luego de crear los perfiles estos se asocian a los usuarios creados en el sistema.
- Realización de la documentación: como resultado de las diferentes etapas de la implementación se generan varios documentos que sirven de apoyo al control del proyecto y a la operación posterior. La documentación más importante es: Diseño Conceptual (registra los procesos a implementar, después del análisis de procesos de negocios de acuerdo al modelo de referencia del nuevo sistema. Es aprobado al final de la fase de diseño del sistema), Manual de Parametrización ( en este manual se registran los cambios realizados durante la etapa de parametrización del sistema. Es fundamental cuando se quieren realizar nuevos cambios), Manual de Usuario ( esta orientado a los usuarios finales del sistema, es una guía acabada de la forma de operar cada una de las transacciones funcionales a las que los usuarios deben acceder en el nuevo sistema. Es el soporte a la entrada en productivo) y Manual de Procedimientos ( complementa al manual del usuario, es una guía de los procedimientos más importantes de la empresa, es decir, contiene una descripción precisa de cómo deben desarrollarse las actividades de la empresa, éste incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y participación. En caso de no funcionar el sistema informático en este manual se especifican los pasos a seguir para la operatoria manual . Tiene llamadas al manual de usuario para indicar acciones a realizar en el sistema).
- Cargas de datos iniciales: Cuando se ha transportado la parametrización el sistema productivo esta listo para ser poblado, es decir, recibir los datos maestros con los que debe comenzar a operar. Los datos deben haber sido depurados por los usuarios y extraídos desde sus sistemas de orígen a través de archivos o manualmente. La carga inicial de datos es el último paso antes de la entrada en productivo. Para estos efectos se han construído los programas Batch Input que simulan las transacciones de entrada de datos.
Los proyectos de implementación no terminan con la entrada en producción, hay muchas tareas que continúan después de la entrada en productivo como son:
- Soporte a la operación: consiste en prestar soporte a los usuarios finales mediante una mesa de ayuda. Los principales problemas al momento de comenzar la operación son las autorizaciones de los usuarios para la ejecución de tareas, el desconocimiento de los usuarios acerca de la operación del sistema y de los nuevos procedimientos administrativos.
- Optimización del sistema: Como no todos los escenarios pueden ser completamente probados antes de la entrada en productivo, y además, surgen nuevos requerimientos de los usuarios cuando el sistema ya se encuentra en productivo, es que es necesaria la optimización del sistema. Los factores que influyen en la estabilización del sistema son: Cargas iniciales, pruebas y preparación del sistema y difusión del proyecto y formación de usuarios.
Sobre el autor
Publicación académica de Cristina Angélica Buich Montagna, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
SAP Senior
Cristina Angélica Buich Montagna
Profesión: Analista de Sistemas, Prof.matemati - Argentina - Legajo: JO53A
✒️Autor de: 34 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Por mi formación y experiencia como docente, analista de sistemas y administrativa-contable me gustaría dedicarme a la capacitación, implementación y consultoría funcional de erp en santa fe o uruguay
Certificación Académica de Cristina Buich
