✒️La entrada en productivo de la implementación de SAP
La entrada en productivo de la implementación de SAP
LECCION 6: PREPARACION, ENTRADA EN PRODUCTIVO Y SOPORTE POSTERIOR
1 – LA FASE DE PREPARACION AL PRODUCTIVO: Corresponde a las tareas previas al comienzo de la operación en el entorno real. Aquí se realizan las pruebas y puesta a punto del sistema para el comienzo de la operación.
Las tareas a realizar en esta fase son;
A. PRUEBAS: Antes de transportar la parametrización al sistema productivo es necesario asegurar que los procesos, interfaces, programas y cargas funcionan de acuerdo a lo requerido. Para ello se realizan diferentes pruebas en el mandante de test. Estas son:
a. Pruebas Unitarias: Probar cada proceso o ciclo con un modelo real de la operación diaria en cada módulo.
b. Pruebas Integrales: Se verifica la integración de los procesos entre todos los módulos implementados.
c. Pruebas de Volumen o Stress: Las pruebas de performance del sistema cuando este opera con todos sus usuarios conectados.
Se utiliza normalmente para romper las aplicaciones (Se va doblando el número de usuarios a la aplicación y se ejecuta una prueba de carga hasta que se rompe. Ayuda a los administradores a determinar la solidez de la aplicación y su rendimiento).
B. TRANSPORTE DE LA PARAMETRIZACION Y PROGRAMAS: Una vez realizadas las pruebas y correcciones se debe transportar las parametrizaciones y los programas al sistema productivo.
C. CREACION DE PERFILES DE USUARIO: Para la creación de perfiles de usuario debe establecerse una matriz de roles de acuerdo a las funciones que desempeñan los usuarios de la compañía. A cada rol le corresponden autorizaciones para ejecutar algunas tareas. Luego de crear los perfiles, estos se asocian a los usuarios creados en el sistema.
D. REALIZACION DE LA DOCUMENTACION: Como resultado de las diferentes etapas de la implementación, se generan varios documentos que sirven de apoyo al control del proyecto y a la operación posterior. La documentación más importante es;
a. Diseño Conceptual: Registra los procesos a implementar, después del análisis de procesos de negocios de acuerdo al modelo de referencia del nuevo sistema. Es aprobado al final de la fase de diseño del sistema.
b. Manual de Parametrización: En el Manual de Parametrización se registran los cambios realizados durante la etapa de parametrización del sistema. Es fundamental cuando se quieren realizar nuevos cambios.
c. Manual de usuarios: Orientado a los usuarios finales del sistema. Guía de la forma de operar cada una de las transacciones funcionales a la que los usuarios deben acceder.
d. Manual de Procedimientos: Complementa al manual de usuario. Guía de los procedimientos a seguir fuera del sistema. Tiene llamadas al manual de usuarios para indicar acciones a realizar en el sistema.
(La principal diferencia entre el Manual de Usuario y el Manual de Procedimientos, tiene que ver con que el Manual de Usuarios se utiliza para explicar detalladamente como se utilizan cada una de las transacciones del sistema SAP que el usuario debe conocer para realizar sus labores del día a día en la empresa. En cambio el Manual de procedimientos contiene una descripción precisa de cómo deben desarrollarse las actividades de la empresa, es decir se detallan los procedimientos más importantes de la empresa. Este incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y participación. En caso de no funcionar el sistema informático en el Manual de Procedimientos se especifican los pasos a seguir para la operatoria manual.)
E. CARGAS INICIALES DE DATOS: Cuando se ha transportado la parametrización, el sistema productivo está listo para ser “poblado” (recibir los datos maestros con los que debe comenzar a operar). La carga inicial de datos es el último paso antes de la entrada en productivo. Para estos efectos se han construido los programas de Batch Input que simulan las transacciones de entrada de datos.
2 – SOPORTE Y OPTIMIZACION: Los proyecto de implementación no terminan con la entrada en producción. Existen otras tareas que continúan después de la entrada en productivo;
Soporte a la operación: Se debe prestar soporte a los usuarios finales mediante una mesa de ayuda.
También debe crearse un plan de contingencia para el caso de que la operación con el nuevo sistema no esté disponible. Los principales problemas al momento de comenzar la operación son;
ü Desconocimiento de la operación del sistema
Optimización del sistema: A veces surgen nuevos requerimientos de los usuarios cuando el sistema ya está en productivo. Los factores que más influyen a la estabilización del sistema son;
ü Pruebas y preparación del sistema
ü Difusión del proyecto y formación de usuarios.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Clara Ciarmiello, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
Clara Ciarmiello
Profesión: Empleada Administrativa - Argentina - Legajo: WN85J
✒️Autor de: 36 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Certificación Académica de Clara Ciarmiello