La fase de preparación al productivo.
Corresponde a las tareas previas antes de poner el sistema en funcionamiento real. Las tareas a realizar son:
Pruebas :
Antes de transportar la parametrización al sistema productivo, corresponde asegurar que los procesos, interfases, programas y cargas funcionan de acuerdo a lo requerido. Para eso se realizan las siguientes pruebas:
- Pruebas Unitarias: corresponde a probar cada proceso o ciclo con un modelo real de la operación diaria, para cada módulo por separado.
- Pruebas Integrales: Debe verificarse que la integración de los procesos entre todos los módulos implementados.
- Pruebas de volúmen o stress: Corresponde probar si la performance del sistema responderá cuando opere con todos los usuarios conectados. Se busca romper las aplicaciones, se va duplicando el numero de usuarios, para determinar la solidez de la aplicación en los momentos de carga extrema. Ayuda a los administradores a determinar si la aplicación rendirá cuando la carga real supere a la carga esperada.
Trasnporte de parametrización y programas
Después de las pruebas, se debe transportas el sistema al ambiente productivo
Creación de perfiles de usuarios.
Contienen las autorizaciones para operar en el nuevo sistema. Es un aspecto crítico porque puede poner en riesgo la integridad de los datos, si un usuario se le permite acceso a información que no debería manejar. Para la creación de perfiles debe establecerse una matriz de roles, de acuerdo a la función que desarrolla el usuario en la compañía.
Desarrollo de la documentación.
La documentación más importante es:
Diseño conceptual : Registra los procesos a implementar, después del análisis de procesos de acuerdo al modelo de referencia del nuevo sistema. Es aprobado al final de la fase de diseño.
Manual de parametrización: Se registran los cambios realizados durante la etapa de parametrización del sistema. Es fundamental cuando se requiere realizar cambios.
Manual del usuario: Esta orientado a los usuarios finales. Es una guia acabada de la forma de operar, que describe cada transacción funcional que los usuarios deben usar. Es importante como soporte antes de la entrada en productivo.
Manual de procedimientos: complementa al manual de usuario. Es una guia de los procedimientos a seguir. Tiene llamadas al manual de usuario para indicar acciones a seguir,
Cargas inciales de datos: El sistema ya está listo para ser "poblado", con datos reales, extraídos de los sistemas antiguos donde residen. La carga de datos es el último paso antes de comenzar a usar el sistema. Se han construido programas como "Batch Input" que simulan las transacciones de entrada de datos.
Soporte y optimización
Los proyectos no terminan con la entrada en producción. Hay tareas que continúan una vez que el sistema está en operación:
Soporte a la operación; se debe prestar ayuda a los usuarios mediante una mesa de ayuda.
También debe crearse un plan de contingencia, para el caso que el nuevo sistema deje de funcionar, los principales problemas que pueden causar falla del sistema son:
- Falta de autorizaciones de los usuarios para la ejecución de tareas
- Desconocimiento de la operación del problema
- Desconocimiento de los nuevos procedimientos administrativos
Optimización del sistema
Es necesaria ya que no todos los escenarios pueden haber sido probados antes de la entrada en productivo. También pueden surgir nuevos requerimiento de los usuarios cuando el sistema está en operación. Los factores que influyen en la estabilización del sistema son:
- Cargas iniciales
- Pruebas y preparación del sistema
- Difusión del proyecto y formación de usuarios,