✒️SAP CO / Los servicios SAP Por Alex Mena Loredo

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Los servicios SAP

Los servicios SAP

Unidad 1 - Lección 4 Servicios SAP

SAP Services market place:herramienta web que colabora con los consultores y desarrolladores en la resolucion de problemas relacionados con aplicaciones SAP

  1. Base de datos de soluciones (SAP help portal): biblioteca de informacion y caracteristicas sobre objetos y aplicaciones diseñadas por SAP
  2. Centro de soporte para clientes( SAP support portal y consulting, solutions and user group areas): permite busqueda de notas de mejora o mantenimiento para aplicar a nuestras aplicaciones SAP

Criterios de busqueda de notas:

ï�¯ Programa y/o código de transacción

ï�¯ Número de error

ï�¯ Versión / Paquete de soporte

ï�¯ Componente (área de aplicación)

ï�¯ Palabra clave / Término de SAP (autorización, terminación, error de rutina

Tipos de notas:

  1. Código de programación: para corregir defectos en los programas SAP, sin implementadas por Snote y cardo de un grupo de basis
  2. Explicaciones de consultores: sobre como aplicar soluciones, con pasos a implementar el IMG para lograr el resultado que solucione el error

SAP OSS (online sap support): funcion mas usada por los clientes dentro del ambiente de SAP support portal. es una guia con los pasos a seguir para reportar un error al centro de soporte de clientes SAP

Pasos para reportar un error OSS:

  1. se reporta el error
  2. se identifica el tipo de sistema y si hay solucion disponible en las notas
  3. de no haberla, se ingresa un mensaje al centro de soporte del OSS
  4. luego del intercambio de informacion con el centro de soporte, este emite la solucion al usuario.

Ambientes Cunsulting, solutions, and user group: SAP solutions details, SAP consulting, SAP user groups


 

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Sobre el autor

Publicación académica de Alex Xavier Mena Loredo, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor SAP CO Nivel Avanzado.

SAP Senior

Alex Xavier Mena Loredo

Profesión: Administración de Empresas - Nicaragua - Legajo: VB64X

✒️Autor de: 30 Publicaciones Académicas

🎓Egresado del módulo:

Certificación Académica de Alex Mena

✒️+Comunidad Académica CVOSOFT

Continúe aprendiendo sobre el tema "Los servicios SAP" de la mano de nuestros alumnos.

SAP Senior

Los servicios SAP SAP Service Market Place Herramienta Web que ayuda a la resolución de problemas relacionados con aplicaciones SAP. También colabora con los consultores y desarrolladores en la resolución de problemas referidos a aplicaciones SAP. Los servicios son: Base de datos de soluciones: comprende de una biblioteca de información y característica sobre objetos y aplicaciones diseñadas por SAP. Centro de soporte para clientes: permite la búsqueda de notas de mejora o mantenimiento para aplicar a nuestras aplicaciones SAP, y utiliza el servicio de OSS. La herramienta de Service Market Place, es utilizada por consultores funciones y desarrolladores para compartir sus problemas, encontrar...

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Creado y Compartido por: Julia Ramona Rodríguez Ramírez

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SAP Master

Los servicios de SAP 1. Introducción a los servicios de SAP SAP ofrece herramientas web para la resolución de problemas relacionados con sus aplicaciones, destacando el SAP Service Marketplace. El Marketplace ayuda a consultores y desarrolladores a encontrar soluciones, compartir problemas y establecer mejoras. 2. Tipos de servicios en SAP Service Marketplace Base de datos de soluciones: Biblioteca de información técnica y funcional sobre objetos y aplicaciones SAP. Herramienta destacada: SAP Help Portal, que contiene documentación extensa y traducida por SAP. Centro de soporte para clientes: Permite buscar notas de mejora o mantenimiento...

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Creado y Compartido por: Jose Herrera / Disponibilidad Laboral: PartTime

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SAP Master

Los servicios de SAP 1 - SAP Service Market Place Herramienta web que ayuda a la resolución de problemas relacionados con aplicaciones SAP. SAP nos provee de una herramienta web denominada SAP Service Market Place, que colabora con los consultores y desarrolladores en la resolución de problemas referidos a aplicaciones SAP. Este portal de ayuda de SAP nos provee de 2 tipos de servicios: Bases de datos de soluciones (SAP Help Portal) Centro de soporte para clientes (SAP Support Portal y Consulting, Solutions, and User Group Areas) 2 - SAP Help Portal Es una herramienta provista por SAP Service Market Place que posee una extensiva documentación diseñada como una librería técnica de SAP. 3 -...

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Creado y Compartido por: Daniel Sanchez / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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SAP Master


SAP Service Market Place Es una herramienta web que ayuda con la resolucion de problemas relacionados con las aplicaciones de SAP, aqui los consultores y desarrolladores pueden compartir sus problemas, mejoras y soluciones. Provee de 2 tipos de servicios Base de datos de soluciones: comprende una biblioteca de informacion sobre las aplicaciones y objetos diseñados por SAP, su herramienta mas importante es SAP Help Portal Centro de soporte para clientes: Consta de dos partes fundamentales SAP Support Portal y Consulting, Solutions, and User Group Areas SAP Help Portal: es una herramienta web provista por SAP Service Market Place que te permite realizar busquedas con multiples criterios y encontras informacion sobre distintas...

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Creado y Compartido por: Vivianny Jose Este Rodriguez

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SAP Master

LECCION 4. LOS SERVICIOS SAP 1. SAP Service Market Place Es una herramienta web colaborativa que ayuda a consultores y desarrolladores en la resolución de problemas relacionados con las aplicaciones SAP, donde pueden compartir problemas de implementación o configuración, encontrar soluciones y establecer mejoras, en tanto que los desarrolladores tienen acceso a soluciones técnicas a problemas ya identificados. El mismo provee dos tipos de servicios: ü SAP Help Portal: se trata de una base de datos de las soluciones integrada por una biblioteca de información y características de los objetos y aplicaciones SAP. ü Sap Support Portal: este es el centro de soporte para clientes que permita...

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Creado y Compartido por: Ana María Molero De Medina / Disponibilidad Laboral: PartTime + Carta Presentación

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SAP Master

1. SAP SERVICE MARKET PLACE Herramienta Web que ayuda a la resolución de problemas relacionados con aplicaciones SAP, colaborando con consultores y desarrolladores. Provee 2 tipos de servicios: 1.1. Base de datos de soluciones: biblioteca de información y características sobre objetos y aplicaciones diseñadas por SAP. La herramienta más significativa es SAP Help Portal. 1.2. Centro de Soporte para clientes: permite búsqueda de notas de mejora o mantenimiento para las aplicaciones SAP, como también usar el servicio OSS. Consta de 2 partes principales: SAP Support Portal y Consulting, Solutions and User Group Areas. Los funcionales encuentran allí soluciones a problemas de implementación...

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Creado y Compartido por: Analia Viviana Sanchez / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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SAP Junior

Apunte Creado OK - Iniciar EdSAP Service Market Place SAP Service Markert Place: Herramienta Web que ayuda a la resolución de problemas relacionados con aplicaciones SAP. SAP nos provee de una herramienta web denominada SAP Service Market Place, que colabra con los consultores y desarrolladores en la resolución de problemas referidos a aplicaciones SAP. Este portal de ayuda de SAP nos provee de dos tipos de servicio 1.- Base de datos de soluciones 2.- Centro de Soporte para clientes SAP Help Portal Es una herramienta provista por SAP que posee una extensiva documentación diseñada como una librería de información técnica de SAP. En esta librería se encuentra creada, traducida y administrada...

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Creado y Compartido por: Leandro Emanuel Perez / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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SAP Senior

Unidad 1 Lección 4 1. SAP Service Market Place SAP Service Market Place es una herramienta web que ayuda a la resolución de problemas relacionados con aplicaciones SAP, el mismo posee dos tipos de servicios Bases de datos de soluciones y Centro de servicios para clientes. Base de datos de soluciones: es una biblioteca de información y características sobre objetos y aplicaciones diseñadas por SAP. La herramienta más significativa es SAP Help Portal. Centro de soportes para clientes: permite búsqueda de notas de mejora o mantenimiento para aplicar a nuestras aplicaciones de SAP, también para poder utilizar el servico OSS. Los funcionales podrán encontrar soluciones referidas...

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Creado y Compartido por: Deibi Galan / Disponibilidad Laboral: PartTime + Carta Presentación

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SERVICIOS DE SAP 1. SAP Service Market Place: Herramienta web que ayuda a la resolución de problemas relacionados con aplicaciones SAP. Provee 2 tipos de servicios: 1. Base de datos de soluciones: comprende de una biblioteca de información y características sobre objetos y aplicaciones diseñadas por SAP. 2. Centro de soporte para clientes: permite la búsqueda de notas de mejora o mantenimiento para aplicar a nuestras aplicaciones de SAP, como también poder utilizar el servicio de OSS (guía con pasos a seguir para reportar un error al centro de soporte de clientes SAP): Consta de: SAP Support Portal, Consulting and User Group Areas. Consultores funcionales y ABAP podrán compartir...

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Creado y Compartido por: Diana Marcia Murcia Jimenez

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SAP SemiSenior

Sap service market place es una herramienta web que ayuda a la resolución de problemas relacionados con aplicaciones sap Esta herramienta nos provee de dos tipos de servicios SAP help portal y sap support portal, la primera tiene bases de datos documentación como librerías, de soluciones de problemas, la segunda centro de soporte para clientes. En este se puede encontrar diferentes clases de información como objetos , funciones, procesos, ejemplos procedimientos. esta puede encontrarse dentro de la herramienta sap vinculando directamente dentro de las transacciones. dando clic en el icono de pregunta y luego en el icono. Para acceder a las notas es necesario usuario de identificación. Es importante para la...

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Creado y Compartido por: Francisco Javier Giraldo Duque

 


 

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