✒️SAP SD / El interlocutor comercial Por Luis Ciancio
SAP SD El interlocutor comercial
Interlocutor Comercial
1- Función e importancia de las funciones de interlocutor
a. Existen varios interlocutores comerciales dentro del mercado con varias relaciones empresariales entre ellos. Ejemplos de interlocutor comercial son:
i. Cliente
ii. Proveedor
iii. Empleado
iv. Persona de contacto
b. Ejemplos de relaciones comerciales son:
i. Proveedor - cliente: El proveedor puede ser el transportista para el cliente
ii. Persona de contacto - cliente: La persona de contacto es un empleado del cliente
iii. Cliente - cliente: El solicitante y el destinatario de mercaderías pueden ser figuras diferentes.
c. Clase de interlocutor: Los interlocutores comerciales que existen en el mercado están representados en el sistema SAP por una clase de interlocutor. La clase de interlocutor se puede utilizar para ver los registros maestros que se han utilizado o para trasladar los datos del interlocutor al documento.
d. Funciones de interlocutor: Mientras que las clases de interlocutor nos permiten distinguir entre diferentes interlocutores comerciales, las funciones de interlocutor representan las funciones que éstos desempeñan dentro de la operación comercial.
e. Por ejemplo, varios clientes (interlocutores clientes) pueden asumir ciertas funciones en una operación comercial. El cliente que efectúa el pedido no tiene por qué ser el mismo que aquel que recibe la mercadería o el que se responsabiliza de pagar las facturas.
f. Un interlocutor puede desempeñar varias funciones, como es por ejemplo el caso más simple en el cual todas las funciones de interlocutor dentro de la clase de interlocutor cliente se asignan a un único interlocutor comercial, es decir, el mismo cliente es solicitante, destinatario de mercancías, responsable de pago y destinatario de la factura.
g. Pueden introducirse personas de contacto para un cliente directamente en el maestro de clientes de forma que se asignen automáticamente a ese cliente.
h. La agencia de transportes es un ejemplo de proveedor.
i. Los empleados de su propia empresa (tales como los representantes de ventas) se gestionan en el registro maestro de empleados. Los mismos pueden asumir funciones de interlocutor de la clase de interlocutor "empleados" tales como la función de interlocutor, empleado responsable.
j. De las funciones de interlocutor, las que se detallan son obligatorias para el tratamiento del pedido de ventas.
i. Solicitante (quien hace el pedido)
ii. Destinatario de mercadería: (quien recibe la mercadería o servicios)
iii. Destinatario de factura: (quien recibe la factura del pedido)
iv. Responsable de pago: (responsable de pagar la factura)
v. Las restantes funciones como pueden ser (Personal, transportista, persona de contacto) no son absolutamente necesarias pero pueden ingresarse en caso de que se requieran.
2- Funciones de interlocutor en el maestro de clientes:
a. Las funciones de interlocutor en el maestro de clientes se almacenan en los datos del área de ventas en la solapa (Funciones de interlocutor).
b. Durante el tratamiento del pedido de ventas, éstas se copian automáticamente como valores propuestos en la cabecera del documento.
c. Si las parametrizaciones lo permiten , estas relaciones pueden modificarse manualmente
d. Puede determinar que varios interlocutores sean asignados a una función de interlocutor en el maestro de clientes.
e. Pueden definirse interlocutores a nivel posición en los documentos de ventas. Los interlocutores que solo están definidos a nivel cabecera, no pueden modificarse a nivel posición.
f. De resultar necesario es posible introducir o modificar manualmente la dirección de un interlocutor tal como el destinatario de mercancías, sin afectar al registro maestro.
g. Se pueden asignar N destinatarios de mercancías, N responsables de pago, N destinatarios de facturas a un mismo solicitante.
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Disponibilidad Laboral: FullTime 
