
INTERLOCUTOR COMERCIAL
Cada una de las personas físicas o jurídicas que intervienen en un proceso comercial.
Los interlocutores pueden ser:
- Cliente
- Proveedor
- Empleado
- Persona de contacto.
Existen varios interlocutores comerciales dentro del mercado con varias relaciones empresariales entre ellos.
Ejemplo de relaciones comerciales:
· proveedor - cliente : el proveedor actúa como transportista para el cliente
· personas de contacto - cliente: la persona de contacto es empleada en el cliente
· cliente - cliente: el solicitante y el destinatario de mercadería pueden ser dos figuras diferentes.
Los interlocutores comerciales que existen en el mercado están representados en el sistema sap por una clase de interlocuto. la clase de interlocutor se puede utilizar para ver los registros maestros que se han utilizado o para trasladar los datos del interlocutor al documento.
Las funciones de interlocutor representan las funciones que éstos desempeñan dentro de la operación comercial.
Las funciones de interlocutor obligatorias para el tratamiento de pedido de ventas son: Solicitante, destinatario de la mercadería, destinatario de factura, responsable de pago.
Ø Las clases de interlocutores se utilizan para determinar vistas y campos disponibles en los maestros con el fin de trasladar esta información a los documentos de venta.
Las funciones de interlocutor especifica su relación en el proceso comercial.
Las funciones de interlocutor obligatorias son las siguientes:
- Solicitante, quién hace el pedido.
- Destinatario de mercadería: Quién recibe la mercadería o servicios.
- Destinatario de factura: Quién recibe la factura del pedido.
- Responsable de pago. El responsable de pagar la factura.
Otras funciones no obligatorias:
- Persona de contacto
- Transportista
- Personal
Funciones de interlocutor en el maestro de clientes
Las funciones de interlocutor para el maestro de clientes se almacenan en los datos del área de ventas del maestro de clientes (solapa funciones de interlocutor).
Puede determinar que varios interlocutores sean asignados a una función de interlocutor en el maestro de clientes. Si no quisiéramos que un solicitante tenga mas de un responsable de pago asignado o cualquiera de las otras funciones de interlocutor podemos limitarlo desde la configuración, como también podemos configurar si este es obligatorio o no.