INTERLOCUTOR COMERCIAL
Son entidades que existen en el mercado con relaciones empresariales entre si. Ejemplo: Cliente, Proveedor, Empleado, Persona de contacto, etc.
Clases de interlocutor
Los interlocutores empresariales se representan en SAP por una clase de interlocutor, las cuales vienen ya predeterminadas en el sistema. Su función es distinguir entre los interlocutores comerciales. Estas clases definen cómo el interlocutor se representa en el mercado para SAP.
Interlocutor comercial <> Clase de interlocutor <> Función de interlocutor
No confundir con función de interlocutor, las funciones se crean en base a una clase. Las clases de interlocutor son:
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Clase
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Descripción
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Clase
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Descripción
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A
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Puesto de trabajo
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PE
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Número de personal
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AP
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Persona de contacto
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S
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Posición
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KU
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Cliente
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US
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Usuario
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LI
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Proveedor
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VS
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Puesto de expedición
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LS
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Sistema lógico
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WK
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Centro
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MA
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Dirección de mail
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SP
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Solicitante
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MP
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Interlocutor mail
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SH
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Dest. de mercancías
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O
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Unidad organizativa
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PY
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Pagador
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| BP |
Destinatario de factura |
FA |
Agencia de transporte |
Funciones de interlocutor
Representan las tareas que los interlocutores comerciales desempeñan dentro de la operación comercial. Un interlocutor comercial puede desempeñar varias funciones.
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Interlocutor comercial
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Funciones de interlocutor comercial
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Deudor / Cliente
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SP Solicitante
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SH Destinatario de la mercancía
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BP Destinatario de la factura
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PY Responsable de pago
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Interlocutores comerciales en el proceso de ventas
Generalmente se encuentran otorgadas en el maestro de clientes y pueden actualizarse desde allí o desde los documentos de venta (cabecera y posición). Esto se define en el Customizing, las relaciones pueden modificarse o suplementarse de forma manual mediante la pantalla de interlocutor y la modificación de la asignación de funciones.
En el documento de ventas sólo un interlocutor puede ser asignado a cada una de las funciones de interlocutor, a excepción de los contratos marcos AA y AW.
La función de Solicitante es obligatoria para todos los flujos de SD.
Si necesitamos agregar más funciones de interlocutor a nuestro sistema, es recomendable que se cree un nuevo esquema de interlocutores que se ajuste al flujo del negocio.
Grupo de cuenta
A cada función de interlocutor que sea clase de interlocutor cliente, debemos asignarle un grupo de cuentas. Caso contrario no se debe asignada un grupo de cuentas.
Funciones de interlocutor en el maestro de cliente
Las funciones de interlocutor se almacenan en el Segmento Área de Ventas del maestro de clientes, solapa Función de interlocutor. Estos valores se proponen en el documento de ventas del pedido. Las funciones obligatorias son: Solicitante, Destinatario de las mercancías, Destinatario factura y Pagador.
En el Customizing
Tx: SPRO
Crear una nueva función de interlocutor
> IMG Referencia SAP > Comercial > Funciones básicas > Determinación de interlocutor > Parametrizar determinación de interlocutor > Parametrizar determinación de interlocutor para maestro de clientes
- Carpeta función de interlocutor: copiar un modelo y crear la función de interlocutor, colocar como clase de interlocutor KU Cliente.
- Grabar las modificaciones con una OT de customizing.
Crear un esquema nuevo de determinación de interlocutor
> IMG Referencia SAP > Comercial > Funciones básicas > Determinación de interlocutor > Parametrizar determinación de interlocutor > Parametrizar determinación de interlocutor p. maestro clientes
- Ingresar a la carpeta Esquemas para interlocutor
- Crear el esquema nuevo
- Luego ingresar a la carpeta Funciones interlocutor en esquema
- Ingresar a la tabla el nuevo esquema para relacionarlo para cada uno de las funciones de interlocutor obligatorias y un adicional
Asignar un esquema de interlocutor a un grupo de cuentas
- Ingresar a la carpeta Asig. esquema p. interl.
- Relacionar el grupo de cuenta al nuevo esquema
- Luego ingresamos a la carpeta Grupo de cuentas asignación funciones
- Asignamos las funciones de interlocutor al grupo de cuentas nuevo.
Ejercicio de Repaso
1. Introduzca una nueva función de interlocutor para distribuidores en el Customizing. Función de interlocutor: $$, Descripción: Distribuidor $$, Clase de interlocutor: KU (cliente).
Respuesta:
Ruta para crear función de interlocutor
Transacción: SPRO
> IMG Referencia SAP |> Comercial |> Funciones Básicas |> Determinación de interlocutor |> Parametrizar determinación de interlocutor |> Parametrizar determinación de interlouctor p. maestro cliente
- Seleccionar la carpeta “Funciones de interlocutor” haciendo doble click.
- Presionamos “Entradas nuevas”. Completamos con los datos indicados: CN - Distribuior CN
2. Cree un esquema nuevo de determinación de interlocutor #### con descripción Esquema #### para el objeto maestro de clientes. Debemos introducir las siguientes funciones de interlocutor:
- AG Solicitante (no puede modificarse, función obligatoria)
- WE Destinatario de mercancías (función obligatoria)
- RE Destinatario factura (función obligatoria)
- RG Responsable de pago (función obligatoria)
- CN Distribuidor CN
Respuesta:
Ruta para crear esquema nuevo de determinación de interlocutor
Transacción: SPRO
> IMG Referencia SAP |> Comercial |> Funciones Básicas |> Determinación de interlocutor |> Parametrizar determinación de interlocutor |> Parametrizar determinación de interlouctor p. maestro cliente
- La misma ruta anterior, pero esta vez seleccionar la carpeta “Esquema para interlocutor” haciendo doble click.
- Presionamos “Entradas nuevas”. Completamos con los datos indicados: EMCN - Esquema EMCN. Grabar.
- Seleccionar la fila del esquema nuevo e doble cick en la carpeta "Funciones interlocutor en esquema".
- Ingresar cada funcipon de interlocutor y su obligatoriedad. Grabar.
3. Asigne el esquema de interlocutor al grupo de cuentas #### (Solicitante ####). También se desea que el interlocutor del solicitante, destinatario de mercancías, destinatario de factura y responsable de pago sea el mismo solicitante; no así con el distribuidor que será asignado al momento de la creación del maestro.
Respuesta:
Ruta para crear esquema nuevo de determinación de interlocutor
Transacción: SPRO
> IMG Referencia SAP |> Comercial |> Funciones Básicas |> Determinación de interlocutor |> Parametrizar determinación de interlocutor |> Parametrizar determinación de interlouctor p. maestro cliente
- Seleccionar la carpeta “Asig. Esquema p. interl.” haciendo doble click.
- Presionamos “Posicionar”. En EsqIn, tipeamos ####. Con esto hemos asignado el esquema al grupo de cuentas. Cuando creemos un dato maestro con este grupo de cuentas las funciones de interlocutor propuestas son las que están asignadas al esquema.
- Luego haremos doble click sobre la carpeta: “Grupos de cuentas asignación funciones”. Presionaremos “Entradas nuevas” y completaremos la relación Función de interlocutor -- Grupo de cuenta, para cada registro de la lista indicada.
4. Cree el cliente “Teleinformática ####” con los siguientes datos: Grupo de cuentas: Solicitante ####. Organización de ventas: ####. Canal de distribución: $$. Sector: $$. Tratamiento: Empresa. Nombre: Teleinformática ####. Concepto de búsqueda ½: ####. Calle: Calle 1. Distrito: Distrito 1. Cód. Postal: a elección. Población: 1. País: a elección. Región: a elección. Esquema de cliente: 1. Condición de expedición: 02. Distribuidor: 10####. Anotar el número de cliente grabado.
Respuesta:
Transacción: VD01 - Crear cliente en comercial
Grupo de cuentas: Solicitante ####
Organización de ventas: ####
Canal distribución: $$
Sector: $$
Pulsamos: Continuar
Tratamiento: Empresa
Nombre: Teleinformática ####
Concepto de búsqueda ½: ####
Calle: Calle 1
Código Postal: a elección
Población: 1
País a elección.
Región a elección.
Luego pasamos al pulsador Datos área de ventas.
En la solapa Ventas ingresamos en Esquema de cliente el valor: 1
En la etiqueta Expedición ingresamos condición de expedición: 02
Por último vamos a la etiqueta de Func. Interlocutor. Tendremos aquí todas las funciones de interlocutor provistas como obligatorias debido al esquema de interlocutor que asignamos al grupo de cuentas. Se puede apreciar que las funciones de interlocutor se designan automáticamente sus valores con el mismo solicitante puesto que lo hemos configurado así para estas funciones de interlocutor. Nos posicionamos en en FR y tipeamos la función de interlocutor $$.
En el campo número, cargamos el dato: 102001.
Esta función no apareció en primera instancia porque no fue marcada como obligatoria.
Anotamos el número de cliente grabado: 2000816