✒️SAP SD / El interlocutor comercial Por Catherine Acevedo
SAP SD El interlocutor comercial
ejemplo de interlocutor: cliente, proveedor, empleado y persona de contacto
clases de interlocutor
los interlocutores comerciales existentes en el mercado y se representan en SAP por una clase de interlocutor
estas clases de interlocutor estan predefinifas por SAP para el tratamiento de interlocutores en el módulo de aplicación comercial, estas no se pueden crear sino que vienen predeterminadas
es decir estas clase definen como el interlocutor se representa en el mercado para SAP
no debemos confundir una función de interlocutor, ya que una función siempre debe ser creada para una clase
clases de interlocutor existentes son:
cliente, proveedor, persona de contacto, usuario, número de personal, puesto de expedición, unidad organizativa, centro, etc
la clase de interlocutor es una parametrización o asignación sobre la funcion de interlocutor
FUNCIONES DE INTERLOCUTOR
representan las tareas que estos representan dentro de la operacion comercial
ejemplo de funciones: solicitante, destinatario de mercancia, destinatario de factura, pagador, empleado responsable, agencia de transporte, persona de contacto
los empleados que trabajan para la propia organización(como vendedores o responsables de las venta) se gestionan en los datos maestros de empleado(de HR o recursos humanos) y los mismos pueden asumir una funcion de interlocutor de empleado responsable
interlocutores comerciales en el proceso de ventas
se proponen automaticamente en la cabecera del documento cuando se crea un documento de ventas.
en el customizing determinamos si las relaciones entre interlocutores pueden modificarse de forma manual mediante la pantalla de interlocutor y la modificación de la asignación de funciones
tambien es valido hacerlo por articulo en el pedido de ventas(si no se acuerda lo contrario)
se pueden identificar que VARIOS interlocutores sean asignados a una función interlocutor en el maestro de clientes, esto se puede configurar en el customizing. Si se actualizan varios interlocutores con la misma función en el momento de introducir el pedido u orden de ventas, aparecera una lista de selección que contendra a estos interlocutores
en el documento de ventas, el sistema se ha configurado de tal modo que sólo un interlocutor puede ser asignado a cada una de las funciones de interlocutor. EXCEPCIONES son: en contratos marco(solo las funciones AA y AW)
pueden introducirse tambien interlocutores a NIVEL DE POSICIÓN en los documentos de ventas. Los interlocutores comerciales que solo estan definidos en la CABECERA no pueden, no obstante ser modificados a nivel de posición.
se pueden determinar las funciones de interlocutore que desean que se introduzcan OBLIGATORIAMENTE, como así tambien prohibir la entrada de una funcion interlocutor que ya haya sido introducida
es posbile modificar la dirección de un interlocutor, como puede ser el destinatario de mercancías de manera manual y esto no afectara al registro maestro del cliente.
FUNCIONES DE INTERLOCUTOR POR GRUPO DE CUENTAS
es importante que cada cliente se utilize solamente, para las funciones dentro de un documento que haya sido asignado a éste
para garantizar esto debemos realizar la siguiente asignación de funciones de interlocutor permitidas para cada grupo de cuentas
ejemplo si creo un cliente en el grupo de cuentas solicitante puedo establecer que este tome la función interlocutor solicitante, etc
SI SE SELECCIONA LA CLASE DE INTERLOCUTOR PARA UN FUNCIÓN DE INTERLOCUTOR NUEVA, DEBERÁ DETERMINARSE LOS CLIENTES QUE PUEDAN INTRODUCIRSE PARA ESTA CLASE DE INTERLOCUTOR(POR MEDIO DEL GRUPO DE CUENTAS EL USUARIO PODRÁ CONTROLAR TODAS ESTAS FUNCIONES DE INTERLOCUTOR)
FUNCIONES DE INTERLOCUTOR EN EL MAESTRO DE CLIENTE
estas se almacenan en el segmento de area de ventas del maestro de clientes, en la etiqueta de función de interlocutor
durante el tratamiento del pedido de cliente se toman los valores propuestos para estos documentos según los provenientes en el maestro
OBLIGATORIAS:
-solicitante,destinatario de las mercanciías, destinatario de factura, pagador.
SPRO-COMERCIAL-FUNCIONES BASICAS-DETERMINACIÓN DE INTERLOCUTOR-PÁRAMETRIZAR DETERMINACIÓN DE INTERLOCUTOR- DETERMINAR PARAMETRIZACIÓN DE INTERLOCUTOR P. MAESTRO DE CLIENTES
luego elegir carpeta e FUNCIONES DE INTERLOCUTOR
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Agradecimiento:
Ha agradecido este aporte: Franklin Alarcon Umeres
Sobre el autor
Publicación académica de Catherine Acevedo, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor SAP SD Nivel Avanzado.
SAP Master
Catherine Acevedo
Profesión: Ingeniera en Sistemas de Información - Panama - Legajo: QK58M
✒️Autor de: 87 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Carrera Consultor SAP HCM Nivel Inicial
🎓Egresado de los módulos:
Certificación Académica de Catherine Acevedo
Disponibilidad Laboral: FullTime 
