✒️SAP SD / El interlocutor comercial Por Keinth Fernández Pérez
SAP SD El interlocutor comercial
1. Concepto de función de interlocutor para el proceso comercial.
R/ Existen varios interlocutores comerciales: Cliente, Proveedor, Empleado, Persona de Contacto, así como relaciones entre estos.
En SAP los interlocutores comerciales existentes en el mercado se representan por una clase de interlocutor, estas ya viene predeterminadas en el estándar. Ojo: La clase no es lo mismo que función de interlocutor, una función siempre debe ser creada para una clase, o en otras palabras, a cada función de interlocutor se le asigna una clase de interlocutor. las clases existentes son: A->Puesto de trabajo, AP->Persona de contacto, KU->Cliente, LI->Proveedor, LS->Sistema Lógico, MA->Dirección de Email, MP->Interlocutor mail, O->Unidad Organizativa, PE->Número de personal, S->Posición, US->Usuario, VS->Puesto de expedición. WK->Centro. La clase permite distinguir entre los interlocutores comerciales.
Función de interlocutor: representan las tareas que desempeñan los interlocutores dentro de la operación comercial. Un interlocutor comercial puede desempeñar varias funciones. Dentro de las funciones tenemos-->Destinatario de mercancías, destinatario de facturas, pagador, persona de contacto, etc, un consultor puede crear las necesarias.
2. Vinculación de maestros y grupos de cuentas con las funciones de interlocutor.
R/ Pueden actualizarse las relaciones de interlocutor, tanto en los documentos de ventas como en los datos maestros. Por lo general la relación esta definida en el maestro de clientes y estas se proponen automáticamente en la cabecera del documento de venta.
En el IMG se determina si las relaciones entre interlocutores, pueden modificarse o suplementarse de forma manual mediante la pantalla de interlocutor y la modificación de la asignación de funciones. Puede determinarse que varios interlocutores sean asignados a una función de interlocutor en el maestro de clientes en el IMG. si se actualizan varios interlocutores con la misma función, al momento de introducir el pedido se debe seleccionar uno de estos.
En los documentos de ventas, el sistema se ha configurado solo para un interlocutor-función. la única excepción es en los contratos marco(AA y AW). Por otro lado también se puede definir interlocutores a nivel de posición en los documentos de ventas. También se pueden determinar funciones como obligatorias, o prohibir la entrada de una que ya fue introducida.
En las ventas, es importante que cada cliente utilice solamente las funciones dentro de un documento que hayan sido asignada, para esto se debe realizar la asignación de funciones de interlocutor permitidas para cada grupo de cuentas. esto permite que el grupo de cuentas de un cliente controle las funciones de interlocutor posibles.
- A cada función de interlocutor se le debe asignar un grupo de cuentas.
- Otra funciones de interlocutor que no sean clase de interlocutor cliente no deberán asignárseles un grupo de cuentas.
Las funciones de interlocutor se define en el maestro de clientes en la solapa de funciones de interlocutor. En un pedido de cliente, se necesitan las funciones de interlocutor obligatorias: Solicitante, destinatario de mercancía y destinatario de factura, estos pueden se idénticos o diferentes entre si.
Creación de funciones de interlocutor: Ruta SPRO: IMG-->comercial-->funciones básicas-->determinación de interlocutor-->parametrizar determinación de interlocutor -->parametrizar determinación de interlocutor para maestro de clientes y se elije la carpeta de funciones de interlocutor.
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Sobre el autor
Publicación académica de Keinth Fernández Pérez, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor SAP SD Nivel Avanzado.
SAP Master
Keinth Fernández Pérez
Profesión: Ingeniera de Sistemas - Colombia - Legajo: OR33R
✒️Autor de: 91 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Analista de sistemas con más de 10 años brindando soporte brindando soporte a usuarios e implementando mejoras en los sistemas de información en erp como sap, ofimática y zeus.
Certificación Académica de Keinth Fernández
