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SAP – Unidad 3: Módulos de SAP y nuevas tecnologías
Tema: SAP SD – Ventas y Distribución
Resumen definitivo – Integración de los 3 resúmenes
1. Introducción a SAP SD
El módulo SAP SD (Sales and Distribution) permite administrar las ventas y la distribución de bienes y servicios de una empresa hacia sus clientes.
Se utiliza para planificar y gestionar las actividades relacionadas con el ciclo de ventas, entre ellas:
-
Procesamiento de pedidos de clientes.
-
Envío de cotizaciones.
-
Gestión del traslado y entrega de mercaderías.
-
Facturación de bienes y servicios.
Su objetivo es facilitar las tareas comerciales y permitir una gestión eficiente de las ventas y la distribución.
2. Transacciones de SAP SD
El módulo SD cuenta con diferentes transacciones para administrar las operaciones comerciales.
Operación
Transacción
Función
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Petición o pedido (Inquiry)
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VA11
|
Alta
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| |
VA12
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Modificación
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| |
VA13
|
Visualización
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Cotización (Quotation)
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VA21
|
Alta
|
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VA22
|
Modificación
|
| |
VA23
|
Visualización
|
|
Orden de venta (Sales Order)
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VA01
|
Alta
|
| |
VA02
|
Modificación
|
| |
VA03
|
Visualización
|
|
Entrega de salida (Outbound Delivery)
|
VL01
|
Alta
|
| |
VL02
|
Modificación
|
| |
VL03
|
Visualización
|
|
Factura (Invoice)
|
VF01
|
Alta
|
| |
VF02
|
Modificación
|
| |
VF03
|
Visualización
|
Definición de las operaciones principales:
A. Petición o pedido (Inquiry)
Permite registrar la solicitud de información de un cliente sobre productos o servicios, plazos, condiciones de venta y tiempos de entrega.
B. Cotización (Quotation)
Es una oferta comercial para entregar bienes o prestar servicios a un cliente. Tiene validez legal durante un período específico de tiempo.
C. Orden de venta (Sales Order)
Es un acuerdo contractual entre la empresa y el cliente, donde se establece la entrega de determinados bienes o servicios, a un precio y en un plazo determinado.
D. Entrega de salida (Outbound Delivery)
Permite realizar las actividades relacionadas con el envío de mercaderías. Inicia los procesos de recolección, embalaje y transporte.
E. Factura (Invoice)
Se utiliza para cobrar al cliente los bienes entregados o servicios prestados. Incluye información como:
3. Acceso a SAP SD
Se accede al módulo desde la pantalla principal SAP Easy Access, siguiendo la ruta:
Logística → Comercial.
Desde allí se encuentran las funcionalidades para administrar las ventas y su distribución.
4. Estructura organizativa de SAP SD
Para trabajar con el módulo SD es necesario definir previamente la estructura organizativa del negocio.
Esta estructura proporciona a SAP información sobre la jerarquía de las unidades de negocio y los detalles de cada una.
Las principales unidades organizativas son:
Unidad organizativa
Definición
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Cliente
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Conjunto de unidades organizativas, administrativas y jurídicas que funcionan como un grupo hacia un objetivo común.
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Sociedad
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Unidad independiente dentro del cliente que mantiene su propio balance y estado de ganancias y pérdidas.
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Organización de ventas
|
Unidad responsable de vender productos y servicios y negociar con los clientes. Se asigna a una sociedad.
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Canal de distribución
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Medio a través del cual se ofrecen productos y servicios a los clientes. Ejemplos: mayorista, minorista y venta directa.
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División
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Unidad responsable de las ventas de un grupo específico de productos. Se asigna a una organización de ventas.
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|
Punto de envío o embarque
|
Unidad responsable de las actividades de envío y entrega, como embalaje y transporte.
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Importante para las órdenes de venta:
Al crear una orden de venta se deben especificar tres elementos:
-
Organización de ventas: quién se encarga de la venta.
-
Canal de distribución: cómo llegará el producto al cliente.
-
División: qué grupo de productos se está comercializando.
5. Datos maestros de SAP SD
Los datos maestros almacenan información que no cambia con frecuencia y que resulta necesaria para trabajar con las transacciones del módulo SD.
Los principales son:
A. Maestro de clientes (Customer Master)
Es la base de datos que contiene información de los clientes a quienes la empresa vende productos o presta servicios.
Incluye:
-
Datos generales, como dirección y número de teléfono.
-
Información bancaria y de pagos.
-
Datos comerciales, como condiciones de envío y facturación.
B. Maestro de materiales (Material Master)
Contiene información sobre los materiales que la empresa adquiere, almacena y produce.
Cada material posee su propio registro, que incluye:
-
Atributos del material, como el tipo.
-
Sector de la industria.
-
Unidades de medida para comprar, almacenar o vender.
-
Precios y datos contables relacionados.
C. Registro de información Cliente-Material
Se utiliza cuando un cliente identifica o denomina un material de manera diferente a como lo hace la empresa.
Permite relacionar la denominación utilizada por el cliente con la denominación interna del negocio.
D. Maestro de precios (Pricing Master)
Es la base de datos de condiciones utilizadas para establecer los precios de venta.
Incluye, entre otros:
-
Recargos.
-
Descuentos.
-
Gastos de flete.
-
Impuestos.
Conceptos clave para el examen
Concepto
Qué recordar
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SAP SD
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Ventas y Distribución.
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VA11 / VA12 / VA13
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Petición: alta, modificación y visualización.
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VA21 / VA22 / VA23
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Cotización.
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VA01 / VA02 / VA03
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Orden de venta.
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|
VL01 / VL02 / VL03
|
Entrega de salida.
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|
VF01 / VF02 / VF03
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Facturación.
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Organización de ventas
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Responsable de vender y negociar.
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Canal de distribución
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Medio por el que llega el producto al cliente.
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División
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Grupo específico de productos.
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Punto de envío
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Responsable del embalaje y transporte.
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Customer Master
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Información de clientes.
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Material Master
|
Información de materiales.
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Cliente-Material
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Relación entre las denominaciones del cliente y la empresa.
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Pricing Master
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Condiciones para establecer precios.
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