✒️SAP / SAP SD - Ventas y Distribución Por Paz Ada

Unidad 3

SAP SD - Ventas y Distribución

1. Introducción a SAP SD: el módulo SD permite a las empresas a manejar todos los procesos asociados a su ciclo de ventas y distribución de ventas, siendo muy útil en la entrega del producto o el procesamiento de un pedido de ventas. Lo más común es la integración de los módulos MM y PP con la de SD, obteniendo una solución completa a la logística. Con la utilización del módulo SD se puede implementar y planificar de manera eficiente las actividades realacionadas al ciclo de ventas.

Principales procesos del ciclo de ventas y distribución:

• Las actividades de pre-venta, incluidas las solicitudes y la realización de cotizaciones.
• El procesamiento de los pedidos de venta de los clientes.
• La tramitación de envíos y expediciones o despacho.
• La facturación.

Actividades de composición e integración en el módulo SD:

1. Actividades de preventa: este comienza cuando un cliente solicita información acerca de un producto o servicio a través de SAP dando lugar a la cotización (documento creado por SAP) con los precios de materiales, así como también, fecha de entrega y destino.
2. Procesamiento del pedido de venta: el siguiente paso tras la cotización es la confirmación de ésta con del pedido, también denominada orden de venta. Puede ser creado de manera manual o a partir de la oferta mencionada.
3. Tramitación de envíos y expediciones: cuando el producto vendido se encuentra en stock, se procede a la creación de entrega o delivery order bloqueando el stock para el pedido, (tomando de referencia la orden anterior), cuando este se encuentra listo para el envío se hace la salida ajustándose automáticamente del stock existente.
4. Facturación: este es el proceso final del ciclo de ventas en SAP una vez confirmada la salida de las mercancías y expedición del material. En este se solicita el pago por los materiales o servicios enviados con las especificaciones en la orden.

2. Sub - módulos de SAP SD: los sub-módulos se dividen en:

• Datos maestros: rastrea cada transacción que afecta los datos del módulo SD, con los datos del cliente, materiales, registros de condiciones de precios y gestión de crédito.
• Funciones básicas: establece funciones básicas como la fijación de precios, verificación de la disponibilidad de bienes y gestión de crédito.
• Ventas: encargada de la gestión del registro del producto hasta los detalles del cliente, precios, comentarios y proceso de ventas.
• Envío: relacionado estrechamente con la venta y a entrega, debiendo el producto enviarse y entregarse correctamente al cliente, todo este proceso es registrado a través de este módulo.
• Transporte: en estrecha colaboración con el módulo de envío anterior, usando mensajería o manera manual, siendo diferente cada vez, rastreándose desde este módulo.
• Comercio exterior: incluye productos importados y exportados al exterior.
• Facturación: realiza la gestión de datos de facturación, incluidos importes y métodos de pago.
• Soporte de ventas: desde la venta hasta el mantenimiento durante un proceso, clientes que interactúan de manera constante con el equipo de ventas, intercambiando datos entre ambos, mientras se brinda soporte, se registran e informan a través de este módulo.

3. Perfiles ideales para aprender SAP SD: si bien no es necesario poseer formación previa, se valora conocimientos en contabilidad, ingeniería, administración, ventas, marketing o RRHH. SAP SD es una excelente opción para una amplia variedad de perfiles:

• Personas interesadas en aprender a manejar los procesos logísticos en ventas y distribución.
• Ejecutivos, gerentes y supervisores de ventas corporativas.
• Despachantes de aduana.
• Especialistas en canales de distribución.
• Técnicos y/o analistas en comercio exterior.
• Analistas de compras.
• Analistas de auditoría interna.
• Jefes y/o operarios responsables en gestión logística.
• Directores en planificación de operaciones.
• Público en gral. que busque iniciar una carrera exitosa y de gran salida laboral.

4. Sistema S/4HANA y las Ventas y Distribución: en el sistema ECC VD forman parte de las SAP ERP, siendo la aplicación de SAP Business Suite, dentro de los módulos logísticos en SAP SD.

A partir del sistema SAP S/4HANA, se reordena la estructura del sistema, definiendo 10 líneas de negocio (LoBs).

La línea de negocio SAP S/4HANA Sales, se hallan las funcionalidades correspondientes a las ventas y distribución.

5. Accediendo a SAP SD: este módulo se visualiza desde el menú SAP la carpeta Logística.

Luego se abre la carpeta Comercial.

Dentro de la carpeta mencionada se hallan las funciones del módulo SD.

Abriendo alguna de la carpetas, por ej. Ventas, se verán las funciones proporcionadas por SAP para la gestión de ventas.

Finalmente si se abre la carpeta, ej.: Pedidos, se visualizarán las transacciones proporcionadas por SAP para la gestión de pedidos de ventas.

6. Estructura organizativa de SAP SD: esta proporciona a SAP la información relacionada con la jerarquía de las unidades.

• Cliente: conjunto de unidades organizativas, administrativas y jurídicas funcionando como un grupo hacía un objetivo común. Ej.: un grupo empresarial definido como cliente.

• Sociedad: unidad independiente dentro del cliente que mantiene su propio balance y estado de ganancias/pérdidas, cumpliendo con los requerimientos comerciales y legales. Ej.: una compañía que forma parte del grupo empresarial se define como sociedad.
• División: responsable de las ventas de un grupo específico de productos. Unidad empresarial separada, lleva a cabo reportes internos multisociedades. Constituyen entidades de compensación que pudiendo crear sus propios cierres con fines internos.
• Organización de ventas: unidad responsable de la venta de productos y servicios, negocia con los clientes, asignada a una sociedad. Responsable de:

° La distribución de mercancías y servicios.
° De os productos vendidos.
° De la reclamación del cliente sobre los productos o servicios vendidos.

Para la utilización de las funciones comerciales del sistema, es necesario tener al menos una organización de ventas, estas pueden utilizarse para subdividir mercados en regiones, por lo que, cada operación comercial se procesa dentro de una organización de ventas con sus propios datos maestros como los clientes o materiales:

• Canal de distribución: a través de este se proporcionan productos y servicios a los clientes. Alguno de estos son canales de distribución de venta comunes son mayoristas, minoristas y directa.

Este representa las estrategias para la distribución de mercancías y/o servicios a los clientes y para la utilización de las funciones comerciales se debe definir al menos un canal de distribución.

° Definir responsabilidades.
° Llevar a cabo una estructura de precios flexibles, dependientes del canal de distribución.
° Diferenciar estadísticas de ventas.

• Sector: agrupa materiales y servicios en una misma línea de productos.

Para la utilización de las funciones comerciales se debe definir al menos un sector, representando un determinado grupo de productos, por lo que se pueden generar descuentos especiales o llevar a cabo análisis estadísticos por sector. Como ej.: los sectores visualizados en la imagen previa.

• Área de ventas: es la combinación de la organización de ventas, canal de distribución y el sector.

• Puestos de expedición: unidad responsable de la actividades de embarque y entrega, como embalaje y transporte, permite la salida de mercancías, programar controles de tiempos para el despacho estableciendo momentos en que se da salida a los materiales. los puestos pueden ser:

° Una rampa de carga.
° Un almacén de correos o un almacén de ferrocarril.
° Un grupo de empleados responsables de organizar las entregas urgentes.

7. Principales transacciones de SAP SD: posee una lista exhaustiva de transacciones.

• Consulta (transacciones VA11 -Alta-, VA12 -Modificación-, VA13 -Visualización-): utilizado para el registro de solicitud de un cliente de información relacionada con las ventas, pudiendo ser solicitadas de parte del cliente.

• Cotización u Oferta (transacción VA21 -Alta-, VA22 -Modificación-, VA23 -Visualización-): se utiliza para enviar una oferta en la entrega de bienes y servicios, siendo una cotización una oferta legal valida por un tiempo determinado.

• Orden de venta o Pedido de venta (transacción VA01 -Alta-, VA02 -Modificación-, VA03 -Visualización-): acuerdo contractual, que indica que la empresa entregará los bienes/servicios, a un precio establecido en la fecha estipulada.

• Entrega de salida (transacción VL01N -Alta-, VL02N -Modificación-, VL03N -Visualización-): se utiliza para la realización de las actividades de envío de mercancías. indicando inicio de recolección, embalaje y transporte.

• Factura (transacción VF01 -Alta-, VF02 -Modificación-, VF03 -Visualización-): información incluida en la factura el nombre de las mercancías/servicios prestados, la cantidad entregada y la pactada.

* Principales transacciones SD:

• Consulta ---> VA11 - VA12 - VA13
• Cotización ---> VA21 - VA22 - VA23
• Orden o Pedido de Venta ---> VA01 - VA02 - VA03
• Entrega de salida ---> VL01N - VL02N - VL03N
• Factura ---> VF01 - VF02 - VF03

8. Datos maestros de SAP SD: para utilizar las transacciones SD, se deberá definir los datos maestros SD, estos almacenan información que no cambian con frecuencia.

• Maestro de Clientes: base de datos con información de clientes a los que se les venden productos y presta servicios:
  ° Datos grales. de los clientes, como dirección y N° de tel.
  ° Información de bancos y pagos del cliente.
  ° Datos de ventas y distribución tales como condiciones de envío y facturación del cliente.

• Maestro de Materiales: base de datos con información de materiales que la empresa adquiere, almacena y produce, teniendo cada uno su propio registro:
  ° Atributos del material definidos, como el tipo de material
  ° Sector de la industria del material.
  ° Unidades de medida para comprar, almacenar/vender el material

El maestro de materiales es el mismo definido para la gestión de materiales SAP:

• Maestro de precios: base de datos de condiciones utilizadas para los procedimientos que fija precios diarios:
  ° Recargos.
  ° Descuentos.
  ° Gastos de flete.
  ° Impuestos.