LECCIÓN - UNIDAD 3 : Factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP
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FACTORES DE ÉXITO DE UNA IMPLEMENTACIÓN
· COMUNICACIÓN: Para la implementación exitosa de un proyecto SAP, el factor número uno es tener una buena comunicación entre los miembros del equipo del proyecto. La clave de la comunicación es ser buena, específica, exacta y oportuna. Para lograr este tipo de buena comunicación, los integrantes del equipo deben tener idealmente sus lugares del trabajo físicamente juntos.
· APOYO TOTAL DE LA DIRECCIÓN: es importante comprender que nada pasará si la dirección de la empresa no lo apoya. Debe haber compromiso total y absoluto y apoyo para el proyecto.
· ALCANCE APROPIADO.
· MOTIVAR, APRECIAR Y PREMIAR A LAS PERSONAS.
· MANEJAR EL CAMBIO.
· ENCONTRAR A LOS MEJORES RECURSOS.
· POLÍTICA.
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ERRORES MÁS COMUNES EN IMPLEMENTACIONES DE SAP.
· No dedicar suficiente tiempo a:
-El entendimiento claro de los actuales procesos de negocios.
-Diseño de los nuevos procesos.
-Validación de datos.
· Diseño de nuevos procesos que no puede ejecutarse en el sistema.
· Mala administración del cambio organizacional.
· Falta de compromiso por parte de los usuarios.
-Ejecución, procesos de negocio, sistemas.
· Mala administración del alcance del proyecto.
· Mala estimación de los requerimientos.
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BUENAS PRÁCTICAS PARA MINIMIZAR RIESGOS.
-Usar metodología de administración de proyectos.
-Llevar a cabo regularmente reuniones de planeación estratégicos para asegurare alineación de objetivos.
-Conducir encuestas de satisfacción de los clientes internos.
-Crear y usar métricas para evaluación del desempeño.
-Usar metodología para establecimiento de prioridades.
-Realizar auditorias financieras.
-Incluir al ejecutivo de sistemas como parte del comité ejecutivo.
-Conducir auditorias post-implementación.
*** fin ***