✒️SAP / Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP Por Maria Ortiz Tobón
Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP
Los Factores de exito de una Implementacion SAP
Ante una implementacion de SAP que inaliza en tiempo y resptando el presupuesto debemos hacernos las siguintes preguntas:
- El alcance inicial fue completado o se tuvieron que sacar procesos del alcance para lograrlo?
- Como son las cosas ahora que la empresa salio en vivo?
- Esta funcionano bien el sistema?
- Estan los usuarios finales totalmente entrenados?
- Se necesita el apoyo de la consultoria para mantner el dia a dia de la empresa?
Solo una vez que hemos puesto estas preguntas en perspectiva, podremos realmente definir que la implementacion de SAP ha sido exitosa.
Comunicacion Para tener una implementacion de SAP exitosa debemos tener una buena comunicacion entre los miembros del equipo del proyecto. La clave es que la comunicacion sea buena, espcifica, exacta y oportuna. Para lograr este tipo de buena comunicacion, los integrantes del equipo deben tener idealmente sus lugares de trabajo fisicament juntos.
En muchos casos las empresas consultoras para disminuir los costos el cliente, tercerizan muchos de los desarrolladores ABAP fuera de la ciudad, fuera del pais y en la mayoria de los casos a otros continenetes.
Algunas empresas consultoras que realizan estas practicas defenderan que es posible, y que ellos tine casos de exito de esta forma. Pero cuando se analiza son muchas las horas de consultoria que el client tuvo que pagar debido a este metodo.
Apoyo total de la Direccion Es importante comprender que sin el apoyo de la empresa nada puede pasar. Debe haber compromiso total y absoluto y apoyo para el proyecto. Si la direccion no muestra, tanto en palabras como en hechosque la implementacion de SAP es importante para los miembros del equipo, usuarios finales y asi sucesivamente, entonces el proyecto fracasara.
Las maneras como la ireccion proporciona apoyo al proyecto, es por participacion activa en la planificacion y direccion del proyecto. Proactivamente no solo se involucra a la linea de alto nivel mas bajo asi como en las actividades importantes y actividades diarias del proyecto.
Alcance apropiado Que mudulo de SAP se implementara en la empresa? en un inicio los miembros del proyecto de implemntacion de SAp quirn implementar el 100% de los procesos de SAP pero esto no s posible ya que SAP debe ser implementado segun las necesidades del negocio.
Es importante ser realistas en el momento de definir el alcance del proyecto, ya qu si bien SAP pude hacer casi todo, esto no significa que se deba implementar casi todo.
Motivar, Apreciar y Premiar a las personas Este punto es fundamental ya que las personas trabajaran el doble de duro si se sienten apreciadas, motivadas y premiadas. Para que las personas que forman parte del equipo del proyecto tengan esta sensacion, tambien es importante que aquel que lidera el proyecto. este involucrado en l dia a dia del proyecto.
Manejar el cambio Este es un factor muy importante es como la empresa maneja los cambios. Esta es una de las partes mas riesgozas. Hacer entender a las personas que los cambios es algo bueno no es algo sencillo.
Las personas normalmente tiene mieda al cambio en los negocios ya que ellos tienen miedo por su seguridad en el trabajo y desgraciadamente es asi.
Encontar a los mejores recursos Para implementar SAP es necesario contar con personal idoneo y experimentado. Los desafios de este software tan intgrado y el grenciamiento de cambios en los negocios tambien requieren aptitudes que hoy en dia escasean. La prdida de motivacion asociada con los altos niveles de cambio pued derivar en que prsonal con mucha experincia se vaya de la empresa.
El cliente y la ireccion deben estar involucrados en el proceso de contratacion del equipo que llevara adelante el proyecto.
Uno de los problemas mas serios de los desarrollos de SW, especialmnte los de SAP es La alta rotacion de los recursos humanos SAP
Politica Cada proyecto de sistemas que se realice tiene involucradas cuestiones politicas en mayor o menor grado. Es importante asegurar que la politica y las agendas ocultas de esta, no descarrilen el proceso de implementacion.
Los errores mas comunes de implementacion de SAP
- No tener objetivos claros y definidos
- Falta de compromiso de la direccion
- Ausencia de involucramiento de los directivos
- Pensar que la involucracion de SAP es un proycto de sistemas
- Dejar la responsabilidad del proyecto en el provedor
- No asignar un lider de proycto que tenga un nivel de jerarquia para tomar decisiones
- falta de un equipo de trabajo comprometido y con una actitud innovadora
- Evitar la confrontacion cuando se trata de un asunto prioritario
- no llevar una metodologia adecuada a las mjores practicas
- Basarse en suposiciones
Las bunas practicas para minimizar riesgos
- Usar Metodologias de Administracion de proyectos
- Llevar a cabo regularmnt reuniones de planeacion estrategica para segurar alineacion de objetivos
- Conducir ncuestas e satisfaccion de los clientes internos
- Crear y usar metricas para evaluaciones de desempeño
- Usar metodologias para establecimiento de prioridades
- Realizar auditorias financieras
- Usar programas de desarrollo de liderazgo
- incluir el ejcutivo de sistemas como parte del comite ejecutivo
- conducir auditorias post implementacion
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Sobre el autor
Publicación académica de Maria Del Pilar Ortiz Tobón, en su ámbito de estudios para el Curso Introducción SAP.
SAP Senior
Maria Del Pilar Ortiz Tobón
Profesión: Ingeniera de Sistema y Telecomunic. - Estados Unidos - Legajo: DB50Q
✒️Autor de: 37 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Con mucha emoción y expectativas de volver a mi campo profesional, desde una área tan bien estructurada como sap.
Certificación Académica de Maria Ortiz
