✒️El upgrade del sistema SAP

1. UN UPGRADE DE SAP

Es el proceso de reemplazar un producto con una versión más nueva del mismo producto. Es Actualizar la versión del sistema SAP que se encuentra implementada en la empresa por la versión nueva de SAP. Actualizar los componentes internos sin cambiar la versión del producto en sí.

• Enhancement package, modifican o amplían funcionalidades del sistema. Una vez al año.
• Support package, realizan correcciones del código de SAP. Dos veces al año.

Beneficios de un Upgrade de SAP: La empresa contará con nuevas funcionalidades, El sistema tendrá mayor estabilidad, El sistema tendrá mejor rendimiento.

Existen empresas que cuentan con una versión anterior del sistema SAP, es decir, la versión SAP ECC, éstas pueden realizar un upgrade a la versión SAP HANA

• La empresa tiene implementado el sistema SAP ECC, junto con la base de datos de Oracle, pero quiere realizar un upgrade únicamente de la base de datos, implementar SAP HANA y mantener SAP ECC.
• La empresa tiene implementado el sistema SAP ECC, junto con la base de datos de SAP HANA y quiere realizar un upgrade del sistema SAP e implementar la versión SAP S/4HANA, ya sea on-premise o en la nube
• La empresa tiene implementado el sistema SAP ECC, junto con la base de datos Oracle y quiere realizar un upgrade tanto de la base de datos implementando SAP HANA, como también de la versión del sistema SAP implementando SAP S/4HANA, ya sea on-premise o en la nube.

¿Cuáles son los riesgos que puede enfrentar una empresa si no actualiza la versión actual de su sistema SAP?

Cuando expira la fecha de mantenimiento, SAP puede proporcionar mantenimiento extendido por una tarifa de mantenimiento adicional y cuando el acuerdo de mantenimiento complementario ha expirado, la versión ingresa automáticamente al mantenimiento específico del cliente, donde debe pagar tarifas de mantenimiento adicionales y hay un alcance registrado de servicios.

2. FACTORES CLAVES A CONSIDERAR PARA REALIZAR EL UPGRADE DE SAP

• Análisis de necesidades y brechas, La evaluación del rendimiento de un sistema SAP a menudo tiende a centrarse en la tecnología y el hardware; realizar una evaluación de las brechas funcionales y comerciales que no puede cubrir de manera efectiva.
• Infraestructura de TI (tecnología de la información), al considerar un upgrade, es recomendable considerar a SAP en la nube o al menos la ubicación conjunta de su infraestructura de TI para garantizar la continuidad del negocio y reducir los costos de infraestructura de TI.
• Actualización de Tecnología, al considerar un upgrade de SAP, es crucial verificar la obsolescencia de la tecnología, la disponibilidad de actualizaciones y el soporte continuo en todos los sistemas y módulos.
• Escalabilidad, a medida que las empresas crecen, los sistemas existentes necesitan procesar y almacenar mayores volúmenes de datos, por lo tanto, se recomienda seleccionar un sistema que ofrezca escalabilidad y pueda seguir el ritmo de las cambiantes necesarias comerciales a la vez que sea financieramente viable.
• Funcionalidad, Si la versión de SAP con la que se cuenta no permite el funcionamiento correcto de los Blockchain, inteligencia de datos, internet de las cosas, IoT, Analíticas de datos y Big Data, entonces es momento de un cambio.
• Costo total de propiedad (TCO), este incluye los gastos de capital requerido para la nueva infraestructura, gastos operativos (licencias), personalizaciones del sistema SAP, capacitación, mantenimiento y soporte continuo. Se debe tener en cuenta los beneficios potenciales y el ROI = (Beneficio - Inversión)/ Inversión
• Retorno de la inversión (ROI) La decisión de modernizar o no se reduce al tipo y cantidad de retornos que produciría el upgrade del sistema. Mientras se calcula el ROI, también de dene hacer esfuerzos para cuantificar los beneficios intangibles, como una mayor productividad y una mejor experiencia del sistema que agregan valor comercial.

3. UPGRADE TÉCNICO VS UPGRADE FUNCIONAL DE SAP

Upgrade Técnico, cuando solamente se pretende cambiar de versión, centrándose en los cambios mínimos obligatorios y manteniendo la funcionalidad del sistema actual, es decir, la mejoras funcionales del sistema se llevan a cabo tras el upgrade.

Upgrade Técnico y Funcional, cuando se pretenden activar mejoras y evolucionar la funcionalidad del producto dentro del mismo proyecto de upgrade, a parte de cambiar la versión del sistema. el upgrade funcional consiste en optimizar procesos y eliminar desarrollos a medida Z que pasaron a ser solucionados a través de procesos estándar con el nuevo sistema.

Para realizar un Upgrade funcional se requieren los siguientes pasos:

1. Realizar el estudio de las nuevas funcionalidades del sistema.
2. La preparación, presentación y validación del Business BluePrint con las nuevas funcionalidades
3. La implantación del nuevo modelo en el nuevo sistema de desarrollo, el la nueva versión
4. El testing del nuevo modelo en el sistema o ambiente de calidad nuevo
5. El pasaje a producción del nuevo modelo de gestión del sistema SAP

Mantener separados ambos proyectos asegura mejoras en tiempo y esfuerzos, minimiza los picos de trabajo del personal interno y/o externo, minimiza los riesgos totales, permite una planificación más sencilla y no por ello más larga o incompleta y por lo tanto, ahorro de costos.

4. IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN DE LOS PROYECTOS DE UPGRADE DE SAP

Es importante contar con la capacitación y el calendario adecuado de esta área. Desde el punto de vista de la organización y dependiendo de la jerarquía en la empresa, los gerentes de equipo de TI, líderes de equipo, consultores técnicos y funcionales deben asistir a las capacitaciones de SAP, ya que estas son las personas que están directamente involucradas en el proyecto de upgrade de SAP. La capacitación juega un papel clave en la actualización exitosa de SAP, por lo que debe incluirse en el plan del proyecto para que brinde una buena base técnica sobre la cual construir.