✒️SAP HCM / El contacto con SAP Por Juan Martinez Rojas

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El contacto con SAP

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El CONTACTO SAP

HELP SAP: debemos tener siempre presente que encontraremos mucha información sobre los procesos y la forma de llevarlos a cabo en la página de ayuda de SAP.

Nota: en la página podemos buscar por versiones, las versiones más recientes las encontraremos bajo el título SAP ERP, y las versiones más antiguas bajo el título SAP R/3, no todas las versiones se encuentran traducidas al español.

El soporte SAP: este brinda soporte a sus clientes y parnerts. La información referida a descarga de programas, descarga de documentación, solicitudes, registraciones y muchas cosas más las podemos encontrar en SAP Services Marketplace.

Para poder acceder a esta página es necesario estar registrado y poseer un usuario. Todos los clientes, parnerts y consultores certificados poseen una clave de acceso.

las notas SAP: en determinadas ocasiones nos podemos encontrar con errores en el sistema, muchas veces obedecen a inconsistencias en el Customizing, por lo tanto debemos realizar los ajustes correspondientes hasta que funcione correctamente.

Sin embargo los mensajes de error también pueden tratarse de errores del programa. Dichos errores pueden estar solucionados por SAP y estás soluciones se encuentran en "Notas" que se deberán aplicar para salvar el error. También hay muchas notas explicativas, sobretodo cuando se trata de nuevas funcionalidades.

Si no encontramos el error, también podemos enviar una nota a SAP a fin de que evalúen el error que tenemos en el sistema.

Para buscar o enviar notas se deberá realizar a través de la página de Marketplace de SAP.


 

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Sobre el autor

Publicación académica de Juan Carlos Martinez Rojas, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor SAP HCM Nivel Avanzado.

SAP Senior

Juan Carlos Martinez Rojas

Colombia - Legajo: AF43S

✒️Autor de: 42 Publicaciones Académicas

🎓Egresado del módulo:

Presentación:

Ingeniero electromecánico, empleado en el sector textiles, administrador puntos de venta, soporte it, entrenamiento de personal, manejo de inventarios, mejoramiento continuo nuevas tecnologías.

Certificación Académica de Juan Martinez

✒️+Comunidad Académica CVOSOFT

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CONTACTO CON SAP. HELP SAP. Encontraremos mucha información sobre los procesos y la forma de llevarlos a cabo en la página de ayuda de SAP. en la página podremos buscar por versión. (las mas nuevas están bajo el título SAP ERP, y las más antiguas como SAP R/3) SOPORTE SAP para sus clientes y partners. es necesario estar registrado y poseer usuario. NOTAS SAP Son un servicio en línea de SAP y el portal que proporciona actualizaciones de parches en diferentes módulos de SAP. En caso de errores en el sistema que no tienen que ver con customizing, pueden ser errores de programa. Estos pueden estar solucionados por SAP y estas soluciones se encuentran en NOTAS, que se deben aplicar para...

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El contacto con SAP 1 Help SAP Debemos tener presente que encontraremos mucha información sobre los procesos y la forma de llevarlos a cabo en la página de ayuda de SAP En la página de ayuda podremos buscar por versión, las versiones más nuevas las encontramos bajo el título SAP ERP, en cambio las versiones más antiguas están como SAP R/3. No todas las versiones se encuentran traducidas al español. 2 El soporte de SAP SAP brinda soporte a sus clientes y partners. La información referida a descarga de programas, descarga de documentación, solicitudes, registraciones y muchas cosas más. Para poder acceder a esta página es necesario estar registrado y poseer...

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LECCION: EL CONTACTO CON SAP 1- Help SAP: https://help.sap.com/docs/. Tiene información sobre los procesos y como ejecutarlos 2- El soporte SAP: SAP brinda soporte a sus clientes y partners. La información referida a descarga de programas, de documentación, y muchas cosas más, la prodremos encontrar en SAP Service Marketplace. Los clientes, partners y consultores certificados poseen una clave de acceso 3- Las notas en SAP En determinadas ocasiones, nos podemos encontrar con errores en el sistema: - Si obedecen a inconsistencias en el customizing: deberemos realizar los ajustes correspondientes hasta que funcione correctamente - Sin son errores de programa: pueden estar solucionados por...

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