El rol de autoservicio del empleado es el rol de permisos que define qué puede ver y cambiar cada empleado sobre sus propios datos en Employee Central. En Essentials U4 vimos el concepto de autoservicio del empleado (ESS, Employee Self-Service) desde el lado del usuario; en esta unidad lo vemos desde el lado de quien lo configura. La academia oficial lo dice de forma directa: el autoservicio está integrado en la plataforma de SuccessFactors y no es una solución adicional. No existe una pantalla para "configurar el ESS". Lo que existe es un rol, armado en Gestionar funciones de autorización con las mismas piezas que cualquier otro rol.
Esas piezas son tres: el grupo que recibe el rol, los permisos del rol y la población objetivo sobre la que se aplican. En el rol del empleado, la academia muestra un ejemplo con el teléfono: el grupo que recibe el permiso son todos los empleados, el permiso es ver y editar el teléfono, y la población objetivo es el propio usuario. Esa combinación es la que hace que un rol otorgado a toda la empresa permita a cada persona trabajar solo sobre lo suyo.
Los cambios típicos del autoservicio del empleado, según la academia, son el estado civil o el cambio de nombre, la dirección, los dependientes y los contactos de emergencia. Cada cliente decide cuáles habilita y cuáles deja en manos de RR. HH. La academia también advierte que tener permiso para cambiar un dato no implica que el cambio se aplique sin control: se puede configurar una aprobación como barrera de protección, con los flujos de trabajo de la L3.
Los permisos del rol siguen las tres capas que vimos en la U3 L6. Para los elementos con fecha efectiva, como las direcciones o la información personal, se otorgan las acciones del bloque, el vínculo de edición y los campos. Para los elementos sin fecha efectiva, como el teléfono, el correo o el contacto de emergencia, se otorga ver y editar en Datos del empleado.
En el caso del curso, el rol se llama AR_Autoservicio empleado y se otorga al grupo Empleados AR01, con población objetivo el propio usuario. Los empleados de la filial pueden cambiar su dirección y sus datos de contacto. La información personal, la del puesto y la compensación quedan para consultar. El documento de identidad queda en solo ver, por una decisión de negocio: el CUIL es la clave con la que la nómina informa a los organismos, y lo carga RR. HH. La academia, en su ejemplo, permite editar el documento; en AR01 se decidió distinto, y esa decisión se documenta.
El Video 1.1 arma el rol y lo prueba sustituyendo a Diego Pereyra. Antes de la prueba, Ver permisos de usuario muestra de qué roles vienen sus permisos, porque la demo puede tener un rol de autoservicio de Best Run que también alcance a los empleados de AR01. El Tip 1.1 insiste en revisar la población objetivo: si por error se elige a todos los empleados, cada persona puede ver los datos personales de las demás, y nadie lo reporta.
