Una posición masiva es una posición que admite más de un ocupante. Se define con el campo multipleIncumbentsAllowed del objeto posición, cuya etiqueta en la interfaz es Posición masiva. En los ejercicios de la academia el campo está habilitado y su valor por defecto es No: la mayoría de las posiciones tienen un solo ocupante.
Sirve para los puestos en los que varias personas hacen el mismo trabajo en el mismo lugar de la estructura, y donde crear una posición por persona no aporta nada. El ejemplo típico es un centro de atención con 120 operadores, una línea de producción con 40 operarios o una sucursal con 15 cajeros. En lugar de 120 posiciones iguales, hay una posición masiva con un FTE planificado de 120.
El FTE planificado y el actual funcionan igual que en una posición individual. Si la posición masiva tiene 110 operadores de tiempo completo, el FTE actual es 110, por debajo del planificado, y la posición figura con falta de personal. Si tiene 125, figura con exceso, y el período de transición puede permitirlo por un tiempo.
La posición masiva cambia varios comportamientos del sistema. En una reclasificación, la posición compartida no se actualiza con los datos de un ocupante: el sistema busca o crea una posición del mismo nivel para esa persona, como vemos en la L5. Si un manager mueve la posición al cambiar el manager de un empleado, se mueven todos sus ocupantes. Si la posición es la superior de otras y tiene varios ocupantes, la reasignación de subordinados en una baja elige al primer ocupante que encuentra. Y en el organigrama, la tarjeta muestra si la posición admite varios ocupantes.
La academia hace una recomendación sobre la marca de posición controlada en estos casos. El control del FTE en las importaciones de la información del puesto puede ser lento, sobre todo en posiciones acumulativas, y para ellas SAP recomienda dejar la marca en No. Pero si la posición admite varios ocupantes o comparte FTE y el cliente usa el período de transición, la marca tiene que estar en Sí. Es una decisión que conviene tomar caso por caso.
También hay una decisión de negocio detrás. Una posición masiva simplifica la estructura, pero pierde detalle: no permite tener un sucesor para cada operador, ni una solicitud de empleo por lugar, ni una historia de cada asiento. Si el cliente necesita ese detalle, convienen posiciones individuales, creadas con Copiar posición.
En el ejercicio de la L2, el cliente con 120 operadores resuelve su centro de atención con una posición masiva de FTE 120, con la posición controlada en No y la marca A cubrir adaptada por la configuración.
