Jobs programados es la herramienta del Centro de Administración desde la que se crean, se consultan y se monitorean los jobs que corren en segundo plano en SAP SuccessFactors. Su nombre original en inglés es Scheduled Job Manager, y se encuentra con la búsqueda de acciones. Para un administrador del cliente es la forma de gestionar jobs sin depender de Provisioning.
La herramienta se organiza en pestañas. La más usada para crear jobs es el Planificador de jobs (Job Scheduler), que muestra la lista de jobs existentes y permite crear uno nuevo con Crear solicitud de job (Create Job Request). Al crearlo se elige el tipo, por ejemplo Sync HRIS Data, y se completan su nombre, el propietario, la frecuencia, la fecha de inicio y a quién avisar el resultado. Otras vistas de la herramienta permiten seguir las ejecuciones de cada job y su resultado.
Su aparición forma parte de la tendencia que describe la L2: SAP fue llevando al Centro de Administración tareas que antes solo se hacían en Provisioning. Hoy un job de sincronización de HRIS se puede programar en cualquiera de los dos lugares, y eso cambia el acuerdo de traspaso con el cliente: el equipo de administración puede crear y revisar sus propios jobs.
Para el consultor, Jobs programados es sobre todo una herramienta de diagnóstico. Cuando un dato de Employee Central no aparece en el perfil de talento o en un módulo como Compensation, la primera parada es esta pantalla. Hay tres datos que conviene revisar siempre en un job: qué tipo es, quién es su propietario y cada cuánto corre. Después, la lista de ejecuciones dice si el job corrió y cómo terminó cada vez, y el detalle de una ejecución fallida da la primera pista sobre la causa.
El propietario merece atención especial. Si es un usuario que se dio de baja, el job puede dejar de ejecutarse sin que nadie lo note hasta que aparecen datos desactualizados. Revisarlo periódicamente, y preferir cuentas técnicas o de administración, evita ese problema.
En el kit de permisos de la L3 no figura como un permiso aparte en la lista de la academia, pero el administrador necesita acceso a las herramientas del Centro de Administración para usarla. Si la herramienta no aparece en la instancia, la Figura 2.3 de la L2 propone reemplazar la captura por el diagrama de la sincronización de la L1.
En el Video 2.2 se recorre la herramienta: la lista del Planificador de jobs, un job de tipo Sync HRIS Data con su tipo, propietario y frecuencia, y la lista de ejecuciones, sin crear, editar ni ejecutar ningún job.
