Employee Profile es el repositorio de datos del empleado que usan los procesos de talento y aprendizaje de SAP SuccessFactors, como Performance & Goals, Compensation, Recruiting o Succession. Convive con Employee Central cuando EC está habilitado, y confundir los dos es una fuente frecuente de errores en los proyectos, porque muestran información parecida pero se comportan de manera distinta.
La diferencia más importante es el tiempo. Employee Central guarda los datos con fecha efectiva: cada cambio queda registrado con su fecha de inicio y es posible saber qué valor tenía un dato en cualquier momento. Employee Profile, en cambio, guarda una foto de los datos tal como están hoy. No tiene historial, y por eso no puede responder qué puesto tenía una persona hace dos años.
También cambia la base de los registros. EC se apoya en registros de persona y de empleo, mientras que Employee Profile se basa en registros de empleo identificados por el ID de usuario. Los dos admiten empleo múltiple, es decir, más de un registro de empleo para la misma persona.
El origen de los datos es otro punto clave. Con EC habilitado, Employee Profile recibe los datos que le sincroniza EC, a los que se suman los datos propios de los procesos de talento, como evaluaciones o metas. EC, por su parte, se alimenta de importaciones y de la carga manual, incluido el autoservicio de empleados y managers. La conexión entre los dos es la sincronización de HRIS, que copia los datos en un solo sentido: de EC hacia las tablas de usuario y Employee Profile.
Esto tiene una consecuencia directa para el consultor. Si un dato se ve distinto en EC y en el perfil de talento, casi nunca es un error de carga: lo más probable es que la sincronización todavía no haya corrido, o que el dato se haya cambiado por fuera de EC. En el primer caso, el dato correcto es el de EC y alcanza con revisar la sincronización. En el segundo, hay que corregir el proceso que lo modificó.
El error que más aparece en los proyectos es actualizar las tablas de usuario con una importación básica en una instancia que ya tiene Employee Central. Esa importación pisa datos que deberían venir de EC y deja inconsistencias entre los dos repositorios. La regla es simple: con EC habilitado, el dato se corrige en EC y la sincronización hace el resto.
En el Video 1.1 de la L1 se ve esta diferencia en pantalla: el historial de la información del puesto frente a los bloques del perfil que solo muestran la foto de hoy.
