El alcance de la herramienta de diagnóstico define qué transacciones puede analizar. La lección lo resume: la herramienta trabaja sobre los elementos HRIS, no sobre los objetos MDF, y cubre los flujos de trabajo, el autoservicio del empleado y del manager y las altas. Para las transacciones que no son flujos, la academia precisa que solo alcanza los cambios guardados desde las opciones de edición, de historia o del botón de acciones.
La distinción entre elementos HRIS y objetos MDF viene de la U1 y la U3. Los elementos HRIS son los que define el modelo de sucesión: la información del puesto, la compensación, los detalles del empleo, los datos personales. Los objetos MDF son los que se definen con el Metadata Framework: muchos objetos de fundamento, los objetos genéricos propios, objetos de configuración como la definición de mensaje o la secuencia. La herramienta de diagnóstico mira solo los primeros.
Esa limitación responde preguntas frecuentes. En la consulta 6 del ejercicio de la L6, Lucía pregunta por qué una regla de un objeto MDF de la filial no hizo lo esperado. La herramienta no lo puede responder, porque el objeto no es un elemento HRIS. Se usa la traza de reglas, que registra la ejecución de las reglas de un usuario sin importar el objeto.
La segunda limitación es el camino del guardado. La herramienta alcanza los cambios guardados desde la edición, la historia o el botón de acciones, que son los que SAP llama guardados de servicios centralizados. No alcanza las importaciones. En la consulta 5 del ejercicio, un cambio de grado cargado con una importación no aparece en la herramienta. Para analizarlo se revisa el archivo, el resultado de la importación y la regla con una traza de reglas.
Dentro de su alcance, la herramienta cubre bastante. Los flujos de trabajo, con su diagnóstico automático. El autoservicio del empleado y del manager, que en su mayoría pasa por el botón de acciones y por la edición. Y las altas, con su propia lógica de reglas.
Conocer el alcance evita prometer análisis que la herramienta no puede dar. Si un cliente pregunta por qué un cambio masivo dejó un dato mal, la respuesta no está en la herramienta de diagnóstico. Si pregunta por qué una promoción desde el botón de acciones quedó con un motivo inesperado, sí, siempre que el rastreo haya estado activo en el momento del guardado.
La lección presenta la herramienta como complemento de la de verificación, no como reemplazo. La de verificación revisa la instancia completa y busca problemas conocidos; la de diagnóstico analiza una transacción concreta dentro de su alcance. Y la traza de reglas cubre las reglas de un usuario, también fuera de ese alcance. Saber qué cubre cada una es lo que permite elegir la correcta para cada consulta, como resume la Tabla 6.4.
