Lecciòn 7 : Las operaciones comerciales especiales.
1) Los pedidos urgentes y ventas al contado: Son clases de documentos de ventas que se utilizan en el proceso de ventas desde el centro o cuando el cliente necesita recoger las mercancìas inmediatamente en el almacèn.
Cuando se graba un pedido urgente el sistema crea automàticamente una entrega de salida.
Cuando las mercancìas hayan sido retiradas del almacèn puede empezar el picking y la contabilizaciòn de la salida de mercancìas.
La factura se crea cuando se procesa el pool de facturaciòn, pero el sistema no imprime facturas durante la facturaciòn.
La particularidad que tiene la venta al contado con respecto al pedido urgente es que al grabarse el pedido ademàs de generarse la entrega, se imprime un documento el cual puede ser entregado al cliente como factura.
Cuando se crean documentos de facturaciòn ( Por Eje: en el tratamiento colectivo ) el sistema imprime las facturas y las envìa al cliente.
Al grabar un pedido urgente el sistema muestra un mensaje, indicando que se grabò el pedido de ventas y en forma simultanea se creò la entrega de salida.
Cuando se graba la venta al contado, el sistema crea automàticamente una entrega.
2) La gestiòn de stock en consignaciòn: En la gestiòn de stock en consignaciòn, las mercancìas se entregan al cliente pero permanece en la empresa hasta que se utilizan. La factura no se crea hasta que el cliente retira las mercancìas del stock de artìculos en consignaciòn. Hasta este momento el cliente tiene derecho a devolver los artìculos.
En la venta en consignaciòn, se crean diferentes documentos para las distintas etapas:
1) La reposiciòn de artìculos en consignaciòn. Al realizar la salida de mercancìas el sistema fija la mercaderìa en un estado de " stock especial " de cliente. Aùn asì la mercaderìa permanece en el stock valorado del centro suministrador. Esta operaciòn no se factura porque el stock de consignaciòn permanece en propiedad de la empresa.
2) En el caso de la toma de artìculos en consignaciòn, cuando se da salida a la mercancìa se reducen tanto el stock especial del cliente como el estock del centro suministrador. Esta operacìòn tiene repercuciòn en la facturaciòn.
3) Si el cliente devuelve la mercancìa, esto se representa con una recogida de artìculos en consignaciòn. Al igual que la reposiciòn de artìculos en consignacìon, esta operaciòn no es relevante para la facturaciòn.
4) Si desea revertir una toma de artìculos en consignaciòn, puede procesarlo con un retorno de artìculos en consignaciòn. La entrada de mercancìas vuelve a fijar el stock especial en el cliente y se genera un abono en base a las devoluciones de consignaciòn .
3) La entrega gratuita y entrega posterior gratuita
Se crea un documento de entrega gratuita cuando por ejemplo se desea enviar una muestra a un cliente.
Se introduce un documento de entrega posterior gratuita, por ejemplo si es necesario entregar material para un pedido debido a una queja.
En el caso de la entrega posterior gratuita, el sistema requiere que el mìsmo se genere a partir de un documento anterior, ya que el mismo se utiliza generalmente para hacer una devoluciòn a un cliente que presentò un reclamo por que el producto llegò defectuoso.
Se puede parametrizar el documento de forma tal que este pedido se genere bloqueado, garantizando asì que las operaciònes de entrega gratuita o las operaciònes de entrega posterior gratuitas no se liberan para su entrega hasta que hayan sido verificadas por los empleados autorizados. Si el empleado decide que la entrega no deberìa tener lugar, puede mantener una razòn relevante para el rechazo en el documento de ventas.
1) El circuito de venta al contado y el pedido urgente se tratan de documentos de ventas que se utilizan en el proceso de ventas desde el centro o cuando el cliente necesita recoger el pedido inmediatamente.
La diferencia entre los dos es que : La venta al contado tiene la particularidad de que al grabarse el pedido ademàs de generarse la entrega se imprime un documento, que puede ser entregado al cliente como factura. Y en el pedido urgente No
2) El circuito de estock en consignaciòn funciona de la siguiente manera se entregan las mercancìas al cliente, pero permanecen en el stock de la empresa, no se crea la factura hasta que el cliente retira la mercancìa del stock de art de consignaciòn y el cliente tiene derecho hasta ese momento de devolver los articulos. Tambièn se crean diferentes documentos para las distintas etapas.
3) El circuito de entrega gratuita y entrega posterior gratuita se trata de ,Por ejemplo:
Se desea enviar una muetra gratis a un cliente, entonces se crea un documento de entrega gratuita.
Si es necesario entregar material para un pedido debido a una queja, se introduce un documento de entrega posterior gratuita.