OPERACIONES COMERCIALES ESPECIALES
PEDIDOS URGENTES / VENTA AL CONTADO
Son clases de documentos que se utilizan desde el centro o cuando el cliente quiere recoger la mercancía de forma inmediata.
Pedidos urgentes (clase pedido RO)
- SAP crea automáticamente una entrega al grabar el PV
Venta al contado (clase pedido CS)
- SAP crea automáticamente una entrega al grabar
- SAP imprime un doc. que se puede entregar al cliente como factura con qty, precios y condiciones correspondientes
- no es aplicable en países que la localización requiere que exista el documento de facturación y el documento contable para poder realizar la impresión del documento de facturación.
Ambos casos
- se imprime confirmación pedido al grabar (qty, precio + condiciones); evita proceso facturación y expedición normal
- picking y SM tienen lugar al retirar las mercancías del almacén
- SAP imprime facturas y las envía al cliente al crearlas tras el pool facturación
ESTOC EN CONSIGNA
- Las mercancía se entrega al cliente, pero es propiedad de la empresa
- La factura se crea cuando el cliente retira la mercancía del estoc en consignación
- El cliente tiene derecho a devolver los artículos en consignación hasta su retirada.
- se crea un almacén de consigna virtual
Este circuito se usa mucho en la venta de seriales. La venta crea diferentes documentos y sigue esta estructura:
1. Reposición de artículos en consigna (tipo pedido CF)
Es la salida de mercancías de la empresa para "almacenarlas" en el almacén de consignación (las mercancías permanecen reservadas en el almacén de la empresa).
- La SM fija la mercancía en estado "estoc especial de clientes"
- La mercancía permanece en el estoc valorado del centro suministrador
- Centro suministrador pasa de ser de libre disponibilidad a estoc especial de cliente
- No se factura porque el estoc es propiedad de la empresa
- consta de PV, entrega, picking y SM
2. Toma de artículos en consignación (tipo pedido CI)
Se trata de la utilización por parte del cliente de las mercancías almacenadas en el almacén de consignación.
- La SM reduce el estoc especial del cliente y el estoc del centro suministrador
- picking no necesario porque la mcía permanece en centro almacén consigna
- Repercute en la factura al revender la mercancía el cliente
- consta de PV, entrega salida, SM y factura
3. Recogida de artículos en consignación (tipo pedido CP)
Es la la devolución de las mercancías no utilizadas por parte del cliente. Refleja la salida de mercancías desde el almacén de consignación para devolverlas al almacén de la empresa (vuelven a estar disponibles para el resto de clientes).
- devolución de la mercancía por parte del cliente cuando aún están en consigna (ej. cajas rotas)
- no es relevante para la facturación
- consta de PV, entrega entrante, EM
4. Retorno de artículos en consignación (tipo pedido CR)
Es la devolución de las mercancías por parte del cliente al almacén de consignación (ej. producto defectuoso, botellas rotas...)
- devolución de la mercancía por parte del cliente cuando ya ha salido de consigna
- la EM fija el estoc especial en el cliente
- se genera un abono en base a las devos de consignación
- consta de PV, entrega, entrada mercancías y devo.
ENTREGA GRATUITA Y ENTREGA POSTERIOR GRATUITA
Entrega gratuita (tipo KL)
- sirve para muestras
- hay que poner motivo de pedido (ctrl+F8 verifica si está completo)
- circuito finaliza con la SM
- doc. no relevante para la facturación
Entrega posterior gratuita (tipo KN)
- sirve para la entrega de material para un pedido debido a una queja
- es necesario referenciarla a un doc. anterior (normalmente junto con la devo)
En ambos casos se puede parametrizar que el pedido quede bloqueado para que no se libere la entrega hasta que el responsable lo verifique. Si el responsable dictamina que no es apto para entrega, puede rechazar la posición o el pedido.