✒️SAP SD HANA / SAP CoPilot Por Salvador Ceballos Lopez
SAP CoPilot
SAP CoPilot
En un sistema de chatbot integrado a las aplicaciones Fiori de S4/HANA Sales que ayuda al ejecutivo de ventas por el sistema de una forma más amigable y sencilla. Optimizando también la capacitación y entrenamiento a los usuarios sobre la aplicación.
Con la introducción de SAP Copilot, desde 2017, se ha incorporado un asistente digital y un concentrador de integración de bots para la empresa.
SAP CoPilot Skill Builder
SAP proporciona a la empresa una herramienta para personalizar su SAP CoPilot mediante la creación de las nuevas habilidades.
Con el diseño libre de código de SAP CoPilot Skill Buldier, SAP habilita experiencias de conversación para aplicaciones empresariales a escala. Esto significa que cualquiera pueda crear nuevas habilidades para SAP CoPilot en un breve periodo de tiempo.
La UX humanizada
SAP CoPilot introduce una UX humanizada de próxima generación con:
· UI de conversación
· Funcionalidad de procesamiento de lenguaje natural
Reconocimiento de contexto empresarial
· Comprende la situación empresarial
· Recomienda soluciones de manera proactiva
Autoaprendizaje
· Utiliza la funcionalidad de aprendizaje automático para obtener información basada en datos históricos y experiencia
Multiaplicaciones
· Una personalidad
· Una memoria de todo SAP
Abierto y ampliable
· Se integra en soluciones SAP y no SAP
· Permite a nuestros clientes y socios ampliar CoPilot
· Habilidades mediante bots, agentes y APIs
La IA que utiliza en el chatbot SAP CoPilot va integrándose nativamente y ágilmente, aprendiendo todas las características del negocio.
El alcance y características de alto nivel
· Permite a los representantes de ventas internos crear pedidos de cliente a partir de ofertas de ventas utilizando propuestas en SAP CoPilot
· Permite obtener información y sugerencias de SAP CoPilot para decidir la línea de acción adecuada cuando sea necesaria, y crear rápidamente un objeto empresarial con una entrada mínima.
· Permite utilizar el lenguaje natural para mostrar una o varias ofertas de ventas abiertas, seleccionar una oferta abierta en la lista y crear un pedido de venta posterior.
Las ventajas y valor empresarial
· Crear rápidamente pedidos de cliente de SAP CoPilot utilizando una oferta existente como referencia
· Navegar a aplicaciones relacionadas para visualizar los detalles del pedido de cliente
· Comunicarnos utilizando lenguaje natural mediante voz y texto
El sistema puede predecir el retraso de entrega según lo que ha aprendido en la formación de del modelo predictivo.
Para obtener información detallada podemos navegar a la aplicación de “Seguimiento de detalles del pedido de cliente”, para visualizar los detalles de los problemas de entrega que vencen a continuación en los pedidos de clientes, centrándonos en el retraso de entrega previsto a nivel de posición. Tengamos en cuenta que se muestran todos los tipos de problemas de esta Fiori App, para poder ofrecer una visión completa de la situación.
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Sobre el autor
Publicación académica de Salvador Omar Ceballos Lopez, en su ámbito de estudios para el Master Sales and Distribution for SAP S/4HANA LOGISTIC.
SAP SemiSenior
Salvador Omar Ceballos Lopez
Profesión: Ing. Electronica - Mexico - Legajo: BN67K
✒️Autor de: 16 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Consultor sap sd, implementación, pruebas, go live, entrenamiento para usuarios. trabajo en equipo con abap. integración con mm, tm.
Certificación Académica de Salvador Ceballos
