La gestión de rolles para aplicaciones de SAP S/4HANA Sales
1 | SAP Fiori y la importancia de los roles
La estructura de aplicaciones de SAP Fiori se basa en la asignación de los roles asignados en el backend de SAP S/4HANA.
Todas las aplicaciones de SAP Fiori disponibles se agrupan en roles y catálogos para el módulo de Ventas.
En esta lección presentaremos un resumen de los roles principales y catálogos disponibles para SAP S/4HANA Logistics Sales.
Agrupaciones
Los catálogos y los roles pueden reagruparse y resumirse para adaptarse a las necesidades de cada cliente.
SAP Fiori Launchpad es el único punto de entrada para acceder a todas las aplicaciones. Todas las aplicaciones de SAP Fiori Sales utilizan SAPUI5. Los tres tipos de aplicaciones de Sales que se muestran en las secuencias de la figura siguiente, se diferencian por su uso de las tecnologías adicionales que se detalla a continuación:
- Las aplicaciones transaccionales de Sales utilizan ABAP para proporcionar el método clásico para las funciones de un sistema empresarial. Están disponibles para S/4HANA y SAP Business Suite en cualquier base de datos
- Las aplicaciones analíticas de Sales utilizan las capacidades analíticas de SAP HANA para proporcionar información sobre datos empresariales. Están disponibles para S/4HANA y SAP Business Suite en HANA
- Hojas informativas y de objetos de ventas utilizan las capacidades de Enterprise Search de SAP HANA para proporcionar resultados de búsqueda. Están disponible para S/4HANA y Business Suite en HANA
2 | Los roles empresariales proporcionados por SAP
SAP ha creado roles de usuario para Sales adaptados dentro S/4HANA. Estos roles incluyen aplicaciones necesarias para cumplir las tareas principales del rol; por ejemplo, actualizar los datos maestros y crear documentos dentro de un proceso determinado. También se pueden configurar los roles de SAP Fiori Launchpad de acuerdo con los requisitos específicos del cliente.
Cuando un usuario inicia sesión en SAP Fiori Launchpad, el rango de aplicaciones disponibles depende de los roles que se han asignado al usuario. SAP proporciona una amplia selección de roles estándar que se han configurado previamente para determinadas tareas, como la actualización de datos maestros (por ejemplo, SAP_BR_BUPA_MASTER_SPECIALIST) o la ejecución de procesos específicos (por ejemplo, SAP_BR_INTERNAL_SALES_REP).
Roles modelos
Los roles de usuario entregados son modelos.
Podemos definir nuestros propios roles empresariales.
La implementación de los roles puede ser de la siguiente manera:
- Copiar los roles empresariales, añadir nuevos catálogos empresariales y eliminar catálogos empresariales existentes.
- Podemos crear nuevos roles empresariales y asignar catálogos empresariales
La definición de estos roles empresariales es la siguiente:
- Empleado del departamento de ventas del servicio interno (SAP_BR_INTERNAL_SALES_REP): Gestiona los documentos de ventas, por ejemplo, captura los cambios o cancela pedidos de venta, prepara las ofertas y gestiona los contratos. Supervisa, resuelve problemas y colabora en problemas abiertos críticos del proceso de cumplimiento de pedidos de cliente.
- Responsable de facturación (SAP_BR_BILLING_CLERK): Procesa facturas a tiempo; supervisa y gestiona el proceso de facturación; trabaja en un pool de trabajo priorizado (por ejemplo, ordenado por fecha de factura y valor de solicitudes de factura); y crea, libera y envía documentos de factura.
- Jefe de ventas (SAP_BR_SALES_MANAGER): Supervisa y optimiza los procesos de ventas y la planificación de ventas, y coordina las fuerzas de ventas.
- Responsable del proceso de gestión de pedidos (SAP_BR_SALES_PROCESS_MANAGER): Supervisa el funcionamiento eficiente y eficaz del proceso de gestión de pedidos en una empresa.
- Especialista de determinación de precios (SAP_BR_PRICING_SPECIALIST): Mantiene los precios actualizados, para que estén disponibles a tiempo. Configura listas de precios, actualiza los precios, realiza cambios masivos de precios, emite listas de precios, cambia los precios y verifica los precios y descuentos de los clientes.
- Especialista en datos maestros - Datos del producto (SAP_BR_PRODMASTER_SPECIALIST): Actualiza los datos maestros del producto.
- Especialista en datos maestros Datos de interlocutor comercial (SAP_BR_BUPA_MASTER_SPECIALIST): Actualiza los datos maestros de interlocutores comerciales.
- Controlador de crédito (SAP_BR_CREDIT_CONTROLLER): Establece, supervisa y edita los límites de crédito según la política crediticia de la empresa. Garantiza que se analice y verifique constantemente la capacidad crediticia de los clientes. Trabaja en estrecha colaboración con el departamento comercial y los contables de cuentas de deudores.
- Encargado de envíos (SAP_BR_SHIPPING_SPECIALIST): Trata las entregas de salida.
- Especialista en cumplimiento de pedidos (SAP_BR_ORDER_FULFILLMNT_SPCLST): Garantiza el máximo porcentaje de cumplimiento de pedidos para todos los clientes y supervisa proactivamente los problemas de falta de stock para evitar la intervención manual.
- Documento de facturación (ID de catálogo empresarial: SAP_SD_BC_BIL_DOC): Podemos buscar documentos de facturación según criterios de selección, crear, modificar, cancelar y visualizar documentos de facturación.
- Programación de facturación (ID de catálogo empresarial: SAP_SD_BC_BIL_SCHEDULE): Podemos programar jobs de fondo para crear documentos de facturación, imprimir o enviar por correo electrónico documentos de facturación y liberar documentos de facturación.
- Lista de facturas (ID de catálogo empresarial: SAP_SD_BC_BIL_INV_LIST): Podemos buscar listas de facturas según criterios de selección, crear, modificar, cancelar y visualizar listas de facturas.
- Facturación retroactiva (ID de catálogo empresarial: SAP_SD_BC_BIL_DOC_RETRO): Podemos crear documentos de facturación para volver a facturar notas de cargo o abono para períodos anteriores que se han revaluado sobre la base de modificaciones de recargos, utilizando tarifas que pueden ser diferente a las tarifas y recargos facturados inicialmente.
- Mantenimiento de liquidación de ventas (ID de catálogo empresarial: SAP_SD_BC_SETTLE_CLERK): Podemos liquidar acuerdos de rappel contractual en procesos de venta y realizar un seguimiento de los documentos de liquidación. Podemos buscar documentos de liquidación según criterios de selección, crear, modificar, cancelar y visualizar documentos de liquidación.
- Entre otros.
2..1 | La asignación del roll demostración con SAP Fiori Library
Cuando queremos asignar una Fiori App, una forma sencilla es la búsqueda en el SAP Fiori Library, de modo de obtener el rol de negocio acorde para poder asignar y obtener esta aplicación.
Veremos la demostración en el siguiente de video sobre cómo habilitar una aplicación Fiori a través del SAP Fiori Library disponible y socializado por SAP, un catálogo disponible para las aplicaciones que estamos necesitando.
Demostración de cómo acceder al Fiori Library:
En el navegador ingresaremos a esta dirección en pantalla, la misma la encontrarás en los ejercicios de esta lección, ingresaremos luego a All apps, y aquí buscaremos, por ejemplo, una aplicación de Fiori para SD. En este caso buscaremos la aplicación de solicitudes de documento de facturación, una aplicación que veremos más adelante en otra de las unidades. Esta aplicación es de Building document request, tiene todos los detalles técnicos de implementación. Lo importante de ver es aquí en la solapa de implementación los datos de configuración, estos datos de configuración son muy importantes y lo más importante de todo es encontrar el Business catalog y el Business role. Este Business roll, debemos verificar que se encuentre asignado a nuestro usuario, para eso iremos a la Su01d, veremos nuestro usuario, ubicaremos si este rol lo tenemos contenido en nuestro maestro de usuario. Podemos ver que aquí se encuentra el error correspondiente. Si hacemos doble click, podemos ver los detalles del rol. En la transacción PFCG podemos encontrar el catálogo. Ahora sí vamos a S/4HANA Fiori. Dentro del App Finder, podemos buscar el catálogo correspondiente solicitud de facturación. Como podemos ver en esta pantalla. cómo encontrar los catálogos y roles disponibles estándar por SAP en el Fiori Library.