Todas las aplicaciones de SAP Fiori disponibles se agrupan en roles y catálogos para el módulo de Ventas.
Agrupaciones: Los catálogos y los roles pueden reagruparse y resumirse para adaptarse a las necesidades de cada cliente.
- Las aplicaciones transaccionales de Sales utilizan ABAP para proporcionar el método clásico para las funciones de un sistema empresarial.
- Las aplicaciones analíticas de Sales utilizan las capacidades analíticas de SAP HANA para proporcionar información sobre datos empresariales.
- Hojas informativas y de objetos de ventas utilizan las capacidades de Enterprise Search de SAP HANA para proporcionar resultados de búsqueda.
Roles empresariales proporcionados por SAP
SAP ha creado roles de usuario para Sales adaptados dentro S/4HANA. Estos roles incluyen aplicaciones necesarias para cumplir las tareas principales del rol; por ejemplo, actualizar los datos maestros y crear documentos dentro de un proceso determinado.
Se destaca que los roles entregados son modelos y podemos definir nuestros propios roles empresariales.
La implementación de roles puede ser de la siguiente manera:
- Copiar los roles empresariales, añadir nuevos catálogos empresariales y eliminar catálogos empresariales existentes
- Podemos crear nuevos roles empresariales y asignar catálogos empresariales
Algunas de las definiciones de estos roles empresariales son las siguientes:
- Empleado del departamento de ventas del servicio interno (SAP_BR_INTERNAL_SALES_REP): Gestiona los documentos de ventas, por ejemplo, captura los cambios o cancela pedidos de venta, prepara las ofertas y gestiona los contratos. Supervisa, resuelve problemas y colabora en problemas abiertos críticos del proceso de cumplimiento de pedidos de cliente.
- Responsable de facturación (SAP_BR_BILLING_CLERK): Procesa facturas a tiempo; supervisa y gestiona el proceso de facturación.
- Jefe de ventas (SAP_BR_SALES_MANAGER): Supervisa y optimiza los procesos de ventas y la planificación de ventas, y coordina las fuerzas de ventas.
- Responsable del proceso de gestión de pedidos (SAP_BR_SALES_PROCESS_MANAGER): Supervisa el funcionamiento eficiente y eficaz del proceso de gestión de pedidos en una empresa.
- Especialista de determinación de precios (SAP_BR_PRICING_SPECIALIST): Mantiene los precios actualizados, para que estén disponibles a tiempo. Configura listas de precios, actualiza los precios, realiza cambios masivos de precios, emite listas de precios, cambia los precios y verifica los precios y descuentos de los clientes.
- Especialista en datos maestros - Datos del producto (SAP_BR_PRODMASTER_SPECIALIST): Actualiza los datos maestros del producto.
- Especialista en datos maestros Datos de interlocutor comercial (SAP_BR_BUPA_MASTER_SPECIALIST): Actualiza los datos maestros de interlocutores comerciales.
- Encargado de envíos (SAP_BR_SHIPPING_SPECIALIST): Trata las entregas de salida.
- Especialista en cumplimiento de pedidos (SAP_BR_ORDER_FULFILLMNT_SPCLST): Garantiza el máximo porcentaje de cumplimiento de pedidos para todos los clientes y supervisa proactivamente los problemas de falta de stock para evitar la intervención manual.
- Documento de facturación (ID de catálogo empresarial: SAP_SD_BC_BIL_DOC): Podemos buscar documentos de facturación según criterios de selección, crear, modificar, cancelar y visualizar documentos de facturación.
- Mantenimiento de liquidación de ventas (ID de catálogo empresarial: SAP_SD_BC_SETTLE_CLERK): Podemos liquidar acuerdos de rappel contractual en procesos de venta y realizar un seguimiento de los documentos de liquidación. Podemos buscar documentos de liquidación según criterios de selección, crear, modificar, cancelar y visualizar documentos de liquidación.
- Entre otros.
El enlace de la libreria Fiori: https://fioriappslibrary.hana.ondemand.com/sap/fix/externalViewer/#/