✒️SAP SD / Solution Manager Por Claudia Cardona Ossa
SAP SD Solution Manager
1. Definición de Solution Manager
Es una plataforma de aplicación de administración central donde los clientes puede ejecutar su interfaz de solución que les permitirá implementar, operar, monitorear y dar soporte a las soluciones SAP.
Solution Manager provee de herramientas, contenidos y una puerta de acceso a SAP que:
- Optimiza la administración de nuestra solución SAP
- Asegura la confiabilidad de nuestra solución SAP
- Asegura operaciones eficientes
- Fácil implementación y actualizaciones
- Adaptación y mejora continua a nuestra solución
2. Escenario del sistema de los Clientes
Solution Manager es una instalación de servidor de aplicación web separada, conectada a todos los sistemas de nuestro escenario de solución. Estos sistemas variados son llamados Sistemas Satélites como: SRM,CRM,SEM, ect. Así Solution Manager actúa como un sistema central de nuestro escenario de soluciones, permitiendo que los procesos de negocio puedan ser implementados, probados y monitoreados integradamente, evitando duplicación de esfuerzo e información.
3. Usos de Solution Manager
Solution Manager puede ser utilizado en muchos escenarios, cada uno ocurre en una de las tres fases del ciclo de vida Implementación, Operaciones y Optimización. Conocido como el ciclo de mejora.
Hay más de 6 escenario comunes para Solution Manager:
1. Implementar Soluciones SAP
2. Actualizar Soluciones SAP
3. Monitorear Soluciones SAP
4. Manejo de Soporte/Mesa de Ayuda
5. Vinculación de los Servicios SAP
6. Manejo de los requerimientos de Cambio
Los Roadmaps direccionan las actividades que comprenden la implementación, actualización y mejoras de las soluciones de SAP.
Dentro de SOLMAN existen 5 Roadmaps que son:
1. De Implementación
2. Para Manejo de Soluciones
3. De Formato Global
4. De Actualización
5. Otros Roadmaps
4. Las cinco fases del Roadmap de Implementación
- Preparación del proyecto
- Planos de Negocio (Business Blueprint)
- Realización
- Preparación final
- Salida en Vivo y Soporte
5. Elementos del Roadmap de Implementación
- Estructura del Roadmap
- Visualizar/área de texto
- Documentos adjuntos
6. Características del Bussiness Blueprint
La estructura de Business Blueprint es desarrollada a través de los relevamientos del proceso de negocio, todos los requerimientos reunidos son grabados y asociados con los ítems de una estructura.
El contenido usado para estableces la estructura se encuentra en el Repositorio de Procesos de Negocio (BPR).
7. Funciones de Configuración, Pruebas y Entrenamiento
La configuración se realiza en el IMG y en sus objetos. la estructura del Blueprint es replicada en la pantalla de configuración.
Esta fase de configuración y pruebas corresponde con la etapa de realización Preparación Final del Roadmap de implementación.
8. SAP Solution Manager durante las Operaciones Productivas
Una vez que el sistema se encuentra en producción, Solution Manager toma un rol centralizado que integra herramientas de mesa de ayuda y monitoreo tanto del sistema como de los procesos del negocio.
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Agradecimiento:
Ha agradecido este aporte: Elizabeth Ospina Vargas
Sobre el autor
Publicación académica de Claudia Emperatriz Cardona Ossa, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor SAP SD Nivel Avanzado.
Claudia Emperatriz Cardona Ossa
Colombia - Legajo: OV75K
✒️Autor de: 49 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Certificación Académica de Claudia Cardona
Disponibilidad Laboral: FullTime 
